Avis clients de Baie des Caps

9,8 /10

Basée sur 1 266 avis publiés

5 1 195 94% 4 55 4% 3 8 1% 2 5 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Baie des Caps est perçue comme fiable et appréciée pour la qualité des pulls et la coupe, avec des mentions répétées de produits de belle maille et de finitions soignées qui correspondent souvent aux descriptions et photos. La livraison est décrite comme rapide et efficace, avec des délais respectés et des colis en bon état, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Le service client et l’expérience d’achat sont vantés pour leur réactivité et leur convivialité, avec des échanges positifs et un soutien apprécié lors des retours ou des conseils sur les tailles. Les clients expriment une fidélité marquée et recommandent fortement les produits français proposés.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Daniel M.

Publié le 07/03/2022 à 21h36 suite à un achat du 29/01/2022

produit correspondant à mon attente et Français.

Nicole V.

Publié le 20/02/2022 à 17h36 suite à un achat du 09/01/2022

J’avais sois disant un cadeau d’anniversaire mais aucun code n’a marché j’ai payé la veste et le bonnet certes tout est de qualité mais il faudrait tenir ses promesses!!!

Réponse de Baie des Caps Publiée le 25/02/2022

Chère cliente, nous sommes désolés pour le disfonctionnement rencontré. Le bonnet offert vous a été remboursé. Par ailleurs, il est dommage que vous vous en soyez rendue compte 6 jours après la transaction. Ce genre de problème peut être réglé très vite par téléphone avant la commande, en joignant notre service client, et cela évite les conclusions attives.

Patrick G.

Publié le 19/02/2022 à 17h09 suite à un achat du 12/01/2022

Je suis très satisfait. Merci

Denise J.

Publié le 16/01/2022 à 14h51 suite à un achat du 14/12/2021

Pull bien reçu conforme à ma commande. Je soulignerai juste que papier cadeau est arrivé complètement éventré et dechiré et évidemment que j'ai dû le refaire.

Catherine C.

Publié le 10/01/2022 à 13h56 suite à un achat du 09/12/2021

De la commande à la livraison, pas de problèmes particuliers.

Eleonore D.

Publié le 10/01/2022 à 13h45 suite à un achat du 08/12/2021

Réactif, efficace, très beaux produits Seul hic: trop de mails reçus pour 1 seule commande.

Magali D.

Publié le 06/01/2022 à 21h20 suite à un achat du 02/12/2021

Bons produits!

Dominique L.

Publié le 03/01/2022 à 12h30 suite à un achat du 01/12/2021

Livraison rapide aussi bien que pour la commande initiale que suite à un retour.

Georges S.

Publié le 01/01/2022 à 08h16 suite à un achat du 24/11/2021

respect de la date de livraison

Sylvie P.

Publié le 17/12/2021 à 11h15 suite à un achat du 12/11/2021

De bons pulls confortables et de bonne qualité

José B.

Publié le 31/10/2021 à 18h45 suite à un achat du 28/09/2021

Facile d’accès et malgré une mauvaise évaluation de ma taille et après un échange j’ai un produit de qualité

marie V.

Publié le 31/10/2021 à 06h31 suite à un achat du 24/09/2021

Les couleurs ne correspondent pas du tout à celles sur le site. Le bleu marine est pratiquement noir et le couleur jean est très pâle. J'ai été très déçue par les couleurs. Pulls de très bonne qualité, la taille convient parfaitement.

Réponse de Baie des Caps Publiée le 05/11/2021

Madame, les photos sont contractuelles, mais selon l'intensité de la lumière le coloris peut varier.
Dommage de mettre une note de 3. Depuis 2 ans et demi, c'est notre plus mauvaise note. Quand un produit ne convient pas ou est décevant, on demande un remboursement. De plus les frais de retour sont offerts.

bernadette R.

Publié le 23/07/2021 à 08h33 suite à un achat du 18/06/2021

Site sérieux, je recommande

dominique D.

Publié le 01/07/2021 à 06h45 suite à un achat du 24/05/2021

C'est mon premier achat chez Baie de Cap, un pull Erquy classique. J'en suis très content, la qualité est très bonne, la coupe est parfaite. L'emballage l'est moins. Heureusement sans conséquence, il n'a pas été endommagé au transport.

Didier L.

Publié le 18/06/2021 à 11h10 suite à un achat du 14/05/2021

La qualité des produits est bien là. Délai d'expédition un peu long, Attention : le XXL taille plus petit que celui de marques concurrentes. .

Francis J.

Publié le 02/06/2021 à 16h55 suite à un achat du 28/04/2021

Pull pour l hiver, il faudra attendre quelques mois pour apprécier sa douceur Ravi cependant du colis et de l envoi rapide

Gilles B.

Publié le 15/05/2021 à 14h09 suite à un achat du 12/04/2021

Conforme à ce qui était convenu

Xavier MArie Odile M.

Publié le 20/03/2021 à 20h56 suite à un achat du 14/12/2020

Produit de qualité. Délais initial annoncé long mais respecté.

Michèle A.

Publié le 14/03/2021 à 21h06 suite à un achat du 04/12/2020

Pull col camionneur en laine : Bon produit, très bonne qualité et finition.

Sylvie P.

Publié le 26/02/2021 à 17h43 suite à un achat du 18/01/2021

Pull confortable, chaud, belle coupe

Solène S.

Publié le 20/12/2020 à 20h38 suite à un achat du 03/12/2020

Commande facile. Réception rapide. Produit tout à fait conforme à la description.

Guy A.

Publié le 12/12/2020 à 13h04

Bonjour, Je vais le noter de deux façon si vous le voulez bien. Le produit que vous m'avez envoyé est impeccable et de très bonne qualité. Mais mais........un mais d'importance est celui de l'a durée qu'il vous faut pour faire le produit.....entre 1 et deux mois.Ceci est de mon avis beaucoup trop long et il y a surement quelque chose à revoir dans la chaine technique. Je me prends le temps de vous écrire ceci parce que je suis un ardent défenseur du fait en France, autrement c'est vraiment rédhibitoire de passer commande et de ce fait vous orientez une clientèle potentielle dans les bras des sites type Ama...etc. Passez moi l'expression il faut se débrouiller pour être aussi bon qu'eux voir meilleur. Le produit est haut la main devant et de nous jours les consommateurs attendent également de la réactivité. S'il est facile de dire y a qu'à ...........je vous encouragerait à plus développer ce point........un consommateur qui veut que l'entreprise française se reconstruise et joue dans la court des grands. Bien à vous et on courage

Réponse de Baie des Caps Publiée le 13/12/2020

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour.
Pour vous répondre quant à notre délai de fabrication, faisant actuellement face à un regain d'intérêt général quant au made in france, nos stocks sont partis plus vite que prévu. C'est la raison pour laquelle nous offrons la possibilité au client, lors de sa commande, de pouvoir commander des produits en rupture, mais avec un délai de fabrication. C'est un service que nous proposons, mais nous restons dépendant de la charge de travail de notre atelier, qui est importante en cette période de l'année. Le délai devrait se réduire progressivement, grâce à de nouvelles embauches.
Dans tous les cas, merci pour vos achats auprès de fabricants français, qui se traduisent par un accroissement d'activité et de nouveaux emplois.
Bien cordialement,
Lucie, de l'équipe BAIE DES CAPS

ANNE MARIE R.

Publié le 31/10/2020 à 15h42 suite à un achat du 12/10/2020

J'avais commandé un produit qui n'allait pas jai retourné la.commande et j'ai reçu très rapidement l'autre produit commandé. Site sérieux

Nathalie L.

Publié le 27/10/2020 à 16h19 suite à un achat du 11/10/2020

Je suis très satisfaite des produits reçus ainsi que du délai de livraison.

Vincent R.

Publié le 21/10/2020 à 18h50 suite à un achat du 05/10/2020

Rien n’est jamais parfait mais ma commande s’en approche. Qualité, agréable à porter, classe ! Merci Baie des Caps

Corine T.

Publié le 16/10/2020 à 17h56 suite à un achat du 04/10/2020

Je suis très satisfaite, par contre il serait bien d'être avertis de l'adresse du relais au moment de la commande.

Jean-Jacques P.

Publié le 13/10/2020 à 12h18 suite à un achat du 28/09/2020

Commande reçue comme convenu. Pull camionneur de très belle qualité. Il faudrait ajouter plus de choix de couleurs et aussi la meilleure façon de le laver. Merci

Marc F.

Publié le 10/10/2020 à 12h34 suite à un achat du 23/09/2020

Réception dans les temps. Merci pour l'amabilité du conseiller. Trés bonne qualité

quentin T.

Publié le 19/04/2020 à 08h38 suite à un achat du 06/01/2020

Site très bien fait

Réponse de Baie des Caps Publiée le 13/02/2024

Merci pour votre avis, Quentin. Nous sommes ravis que notre site web vous plaise ! Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience utilisateur de qualité à nos visiteurs. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir en permanence de nouvelles fonctionnalités et offres intéressantes. A très bientôt !

Sabine D.

Publié le 17/04/2020 à 07h04 suite à un achat du 28/01/2020

Pull de qualité, livraison rapide, mais un petit échange a été nécessaire, les propositions de mesure pour trouver sa taille même à partir d’autres vêtements n’étant pas si claires.

Réponse de Baie des Caps Publiée le 13/02/2024

Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre pull et la rapidité de la livraison. Pour ce qui est des propositions de mesure, je prends en compte votre avis et vais transmettre votre commentaire à notre équipe pour améliorer notre processus. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site Baie des Caps.

Monique M.

Publié le 16/04/2020 à 13h28 suite à un achat du 11/12/2019

Les produits sont corrects mais l'accueil au téléphone laisse à désirer