Avis clients de Babasport

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 350 avis publiés

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
L'atelier de bière n'était plus disponible. Cependant ce dernier m'a été débité.
Réponse de Babasport
Bonjour Clémence,
En effet lors de l'achat de votre bon cadeau il y'a eu un prélèvement sur votre compte. Malheureusement notre centre partenaire à fermé à la fin de l'année 2019. Le remboursement de votre bon cadeau à donc bien été effectué.
En espérant vous revoir bientôt sur notre plateforme afin de vous faire vivre une meilleure expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Je ne recommande pas. Ce n'est pas un jeu de piste mais un rallye qui permet d'observer les curiosités architecturales de la ville. On paie en fonction du nombre de personnes, alors que si on est tout seul, le guide et le rallye est le même.
Réponse de Babasport
Bonjour Anais,
Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes navrés que vous soyez déçue de l'activité.
En ce qui concerne le Jeu de piste, c'est un Rallye qui permet de découvrir la ville de manière plus ludique. Le tarif payé est un tarif de groupe et non pas un tarif par personne, ce tarif ne change pas peu importe le nombre de personne qui y participe.
Sachez que vos remarques ont bien étés prises en compte et nous les avons bien transmises aux personnes concernées.
En espérant vous revoir bientôt sur Babasport pour vous faire découvrir d'autres expériences.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
L'expérience prestataire citeamup était vraiment négative. Ils m'ont envoyé les documents de notre jeu de piste à 21h la veille au soir après les avoir relancé. Nous avions pas accès à une imprimante, donc 90€ dépensé sans avoir pu bénéficier du jeu...
Réponse de Babasport
Bonjour Aurore,
Nous sommes désolés que l'activité "Jeu de piste et Rallye Pédestre à Lille" ne se soit pas passée comme vous l'avez prévu.
Pour obtenir les livrets à imprimer, l'animateur vous demande de créer un compte sur le site afin qu'il puisse vous fournir les livrets. Le temps de réception des livrets dépend de cette inscription sur leur site, c'est pour cette raison que vous avez reçu les livrets un peu tard.
Sachez tout de même qu'une fois ces livrets imprimés, vous pouvez effectuer l'activité quand vous le souhaitez.
Nous tenons à vous informer que nous avons bien transmis votre message aux personnes concernés.
En espérant vous revoir bientôt sur Babasport pour vous faire vivre une meilleure expérience.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Pas de précision sur le lieu exact de la prestation
Réponse de Babasport
Bonjour Franck,
Tout d'abord merci d'avoir partagé votre avis.
L'adresse exacte ainsi que les coordonnées de nos centres partenaires sont communiqués une fois la demande de réservation confirmée.
Nous espérons que vous avez bien profité de votre expérience d'Archery Tag. À bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
Prestation trop cher par rapport à l activité proposé. Manque de dynamisme
Réponse de Babasport
Sandrine,
Merci, Tout d'abord, d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés que l’expérience que vous avez eue chez notre partenaire n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour afin qu’il puisse s’améliorer.
En espérant malgré tout vous revoir bientôt sur Babasport.fr pour une autre sortie
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
pas clair, difficile de trouver le lieu de l'évènement, les dates qui apparaissent sont pas celles de disponibilité du lieu
Réponse de Babasport
Monsieur
Tout d’abord, merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec Babasport.fr
En effet ; nous ne disposons pas encore des calendriers en temps réel de nos partenaires.
C’est pourquoi nous fonctionnons sur demande de réservation et nous vous permettons de choisir la date et l’heure de votre choix. Si ce créneau n’est pas disponible ; notre service client reviens vers vous avec une autre proposition.
Dans votre cas, c’est ce qui a permis de sécuriser la date du samedi 18 mai.
Concernant la localisation, la carte sur la page d’activité est à titre indicatif uniquement. Toutes lnformations importantes, comme le lieu de rendez-vous, se trouvent dans votre e-mail de confirmation.
Nous aimerions essayer de vous faire changer d’avis sur babasport.fr, nous allons vous faire parvenir par e-mail un bon pour avoir une bien meilleure expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
A ameliorer

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.