Avis clients de Babasport

Manque d’informations sur le lieux de rendez-vous exacte, préciser qu’il faut contacter l’animateur pour avoir l’adresse.
Cordialement

Manque d’informations sur le lieux de rendez-vous exacte, préciser qu’il faut contacter l’animateur pour avoir l’adresse.
Cordialement

Très chouette une fois dans l'eau mais l'enfer avant et après:
- les pieds nus sur le sol brûlant (2 personnes sur les 10 ont même eu des brûlures sous la plante des pieds)
- à porter les enfants (qui avaient mal aux pieds), les planches et les rames en slalomant entre les voitures
- à entrer comme on peut dans l'eau à partir d'escaliers peu accessibles et surtout dangereux (énormes vis).
Dommage aussi de faire cela dans le port (on s'attendait à être emmenés vers un spot un peu plus charmant.
Dommage aussi de ne recevoir aucun conseil sur la face de réaliser l'activité.
Mais l'activité en elle-même était fun et on a passé un chouette moment.

Comment peut on noter une expérience qui a été annulé deux fois même avec un changement d'activité ? Le plus de cette expérience c'est d'être préveniu 1h30 avant le début de l'activité pour un Evjf.
Organisation à revoir totalement.
Nous sommes toujours dans l'attente du coach et d'un retour du site pour nous proposer une autre activité...
Site a fuire de toute urgence !

Alors soit disant départ de cannes mais en fait il faut au moins une demi heure de voiture.
Aucune explication sur l organisation
Mauvais lieu de rendez vous...

J'avais un vol en deltaplane prévu samedi à 14h, réservé sur le site, confirmé par le partenaire qui fait le vol, et intégralement payé. J'ai reçu un message du partenaire le samedi matin même m'indiquant qu'il avait filé mon créneau de 14h à quelqu'un d'autre parce qu'il n'avait pas reçu de confirmation de ma réservation. Je ne sais pas où ça a planté dans le processus, mais c'est vraiment pitoyable.

On réserve une activité sur le site, à une date et lieux précis, et on vous rappelle pour vous proposer une date totalement différente pour votre activité, ou alors une autre activité dans un autre lieu à une date et horaires correspondant à peu près à ce que vous aviez choisi.

Très mauvaise expérience. Service client injoignable le week-end. Après avoir organisé l’activité de canoë et avoir parlé avec Babasport au tel, plus de nouvelle et ensuite une annulation par mail la vieille au soir pour le lendemain matin! Je suis très mécontente. C’était un cadeau, annulé à la dernière minute sans que le service client soit dispo. Pratique d’être fermé le we pour des activités qui ont lieu le we!!!

Créneau affiché non disponible

Babasport.fr ne sert que d'intermédiaire avec les providers de jeu / circuit découverte, il faut forcément créer un autre compte avec le provider, pas très pratique pour récupérer les livrets et, surtout, on multiplie les comptes sur des plateformes qui récupèrent (et ensuite revendent) nos données perso !

Bonjour, j'ai mis la note 3 pourquoi ? Parce qu'en tant qu'utilisateurs on s'est fait un plan pour l'evjf avec la date et les horaires proposés en avance mais lorsqu'on a réserver beaucoup d'activité ont été refusé car ces horaires n'étaient en fin de compte pas disponibles. Donc grosse déception de notre part, on a changé nos plans en derniers minutes et on a en fin de compte nous même interagit avec les organismes pour comprendre leur refus et trouver une solution. Votre site est très intéressant mais je pense qu'il y a des améliorations a faire a ce niveau. Pourquoi les organismes ne mettrait pas eux mêmes leurs horaires de disponibilités.
Merci à vous.

on m 'a proposé et validé la prestation (prélevé sur mon compte) à un autre horaire et dans la commune d'à coté . j'aurais préféré que l'on échange avec moi et que l'on attende que je valide en amont.

date confirmée par le service client, une fois réservation effectuée finalement plus disponible, alors que j'avais déjà communiqué aux équipes .... puis finalement après négociation la date initiale est ok, et entre temps l'agent m'indique s'être trompée de centre ..... ne réservez pas sur ce site !

Très très compliqué de réserver. Appels et mails reçus contradictoires

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Bonjour la carte cadeau est jolie , mais le message pour le bénéficiaire n est pas terrible , les lignes sont en surimpression et le nom n apparait pas sur la carte .

Je regrette que les disponibilités n'apparaissent pas lors de la réservation. On est obligé d'attendre une confirmation. Conclusion pour 2 réservations différentes j'ai été contacté par téléphone pour trouver une autre date. La personne a été cependant très aimable.

le récapitulatif de reservation est trop succinct Si je veux savoir ou à lieu le rendez vous il va me falloir telephoner (ou écrire par mail) à l'animateur

Après avoir échangé avec les clients, ils ont trouvés que les activités avaient été faites un peu à la légère pour le prix.
Moi, de mon côté, j'ai trouvé les animateurs sympa avec une bonne ambiance.

Beaucoup de choix pour de multiples activités, c'est super. Quand on réserve, ça se complique avec des mots de passe et des mails de différentes origines (l'organisateur de l'activité), il ne faut pas s'y prendre à la dernière minute.

Les réservations ne correspondent pas à la réalité

Des horaires sont proposés. Envoi de la demande par Babasport au fournisseur. Propositions d'horaires différents de ce dernier.
Il serait bien de vous coordonner.

Satisfait de ma commande

Activité annulée du fait des raisons climatiques, remboursement impossible, activités limitées dans ma region

Pas de mail récapitulatif / lieu, heure, jour. Je ne sais pas où se trouve le lancer de haches!

Des activités un peu leger manque de moyen, tres cher pour ce que c est on s attender a enfoncer des pics en bois au sol avec des marteau a lanche long et a la place des petites vis sur une planchette, heureusement que la personne qui s occuoait de nous a mis un peu d ambiance.
L idee est bien metter les moyens dans les accessoires
Faites des equipes c est plus fun que tt le monde contre le coach

Très bon site et service. Je regrette juste le fait que j'ai vu une offre dans mes prix et en appelant pour avoir des informations. C'est loi sans le vouloir qui est signaler le prix et on la dit que ce n'étais pas le bon car une mise a jour a été faite. Un prix vu est sencé être accepté !!!

J’a Dû régler la totalité du paiement à l’avance, ( pour 11 personnes soit 550 euros !)et après le paiement on m’a demandé de décaler notre cours de char à voile.
C’ Vraiment honteux.
De ce fait nous avons dû venir sur le temps de midi, et comme le temps de cours était plus court, le montant global était inférieur à ce que j’ avais déjà réglé..
J’ai dû réclamer et attendre le remboursement.
Je trouve ce fonctionnement très malhonnête et désagréable.

J'aurais du réserver directement avec le prestataire SENSAS

Correct mais j’ai reçu un mail du service client que j’ai trouvé peu commercial

Activité au top sur le papier mais un peu moins en réalité. Paiement de la totalité à la réservation

Je n ai pas mis 5 étoiles car malgré la bonne activité, 5 euros de remboursement était prévu si on tag . Je l ai fais et rien reçu... dommage

Impossible de réservé l’activité souhaitée. Réservation d’un alternative facile.

Tout part bien, confirmation de réservation par téléphone. mail de rappel la veille.
Sur place, prestataire non informé de notre réservation. Horaire de réservation proposée par Babasport non proposée par prestataire. Lieu de RDV fourni par Babasport fausse de 80kms, une paille.
Un coup de téléphone au prestataire a permis de remettre tout en ordre heureusement.

Mauvais rapport qualité prix. Bien qu ayant passé un bon moment, la séance réalisée n avait que très peu de chose en commun avec ce qui été annoncé.

La plateforme est l'intermédiaire avec le fournisseur de la prestation. La mise en relation direct suite à la réservation permet de gagné en rapidité.
J'avais réservé pour 3 personnes et le prestataire avait une réservation pour 2 personnes.

Nous n'avons pas pu assister à l'activité en raison d'un problème de frein sur le véhicule. J'ai demandé un remboursement ou un report d'activité mais aucune solution ne m'a été proposée par le service client. Donc extrêmement déçue de ce manque de considération et de solution pour ce type de problème. On m'a juste engagé à relire les conditions d'annulation mais sans me proposer la moindre solution ou report.....

Après avoir effectué le rallye découverte de Strasbourg, je suis déçu et je ne recommande pas du tout cette activité !
En effet, l'idée m'a paru originale et culturellement intéressante car l'activité est vendue sous la forme "découvrez ou redécouvrez votre ville".
Je suis Strasbourgeois, donc la ville je la connais, les monuments je les ai déjà vu, ce que je ne connais pas par contre c'est l'histoire des monuments, des sculptures, des fresques. Or aucun détail n'est donné dans le rallye, ni même à la fin quand il s'agit de vérifier les photos. Donc nous avons pris des photos et avons joué le jeu car on voulait quand même joué étant donné le tarif.
Concernant le tarif, je trouve que, pour le prix payé, la plus valus est très très faible voire inexistante : Aucun apprentissage culturel n'est apporté. 45€ pour avoir repéré des 24 monuments, créé 24 énigmes et les avoir repérés sur une carte, c'est très cher payé.

Peu ergonomique, difficile d’y retrouver ses commandes, et pas de version imprimable, c dommage

Manque de précision sur le déroulement de l'activité. Au moment de réserver il est dit qu'il faut un animateur alors que l'activité n'en nécessite pas. Le mail donnant les indications pour récupérer les documents pour l'activité pourrait être plus clair et visuel.