Avis clients de AXP Racing

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 487 avis publiés

Résumé des avis

AXP Racing est perçu comme fiable et réactif, avec des retours positifs sur le service après-vente, les remboursements et les remplacements sous garantie qui se font rapidement et sans accroc. Les clients apprécient particulièrement l’ajustement précis et la robustesse des plaques de protection, leur adaptation à différents modèles et les livraisons rapides lorsque tout est en stock. La qualité générale des produits est saluée, avec des mentions de pièces qui s’adaptent bien, de protections efficaces et d’un support client attentif et professionnel. Enfin, la facilité d’installation et l’accompagnement produit, ainsi que la longévité des accessoires, renforcent l’impression d’un choix fiable pour les passionnés de motos tout-terrain.

Avis 2 et 4 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Beau site web, facile à utiliser. Je les ai contactés 2 fois au sujet de la livraison et des douanes. Personne n'a répondu
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Réponse de AXP Racing
Désolé pour cela, nous avons été très occupés et ne répondons pas toujours au téléphone mais nous répondons quotidiennement aux e-mails. Quel support avez-vous utilisé pour nous contacter ?
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Il a fallu presque 3 semaines avant que nous recevions les pièces de rechange commandées, sans aucun avis (:

Et quand nous commandons sur votre site, ça ne fonctionne pas, et puis d'une manière ou d'une autre ça fonctionne.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Le produit est très bon. Mais le coût de transport est un peu élevé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison raisonnablement rapide. Facile à commander.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
J'ai pris une plaque de protection + garde-liaison pour ma Honda CRF300L - c'est parfait, la seule chose qui l'empêche d'obtenir 5 étoiles est le prix élevé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Expédition tardive seulement après que j'ai demandé ce qui se passait avec ma commande.
Avis traduit
Réponse de AXP Racing
Cher Tomislav, nous nous excusons pour le retard. La situation actuelle du covid crée beaucoup de problèmes pour les transporteurs. Vous auriez dû recevoir une notification et vous ne l'avez pas fait, donc nous l'avons remarqué et espérons que cela ne se reproduira plus. Merci
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Les mises à jour du statut de commande pourraient être améliorées.
Avis traduit
Réponse de AXP Racing
Merci Roger ! Nous prenons note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre site web. N'hésitez pas à m'envoyer ce que vous aimeriez voir comme améliorations, directement à mon e-mail x.dugardin@axpracing.com
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Les traductions ne sont pas géniales
Avis traduit
Réponse de AXP Racing
Nick, nous essayons de faire de notre mieux mais nous pouvons toujours faire mieux ! N'hésitez pas à me dire ce qui n'était pas assez clair pour vous et nous essaierons de l'améliorer ! Merci
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Le produit est génial mais il a fallu une éternité pour le recevoir
Avis traduit
Réponse de AXP Racing
Rodolfo, nous expédions les commandes dans les 24 heures, certaines exceptions peuvent se produire et nous essayons de gérer cela au mieux avec les clients. Parfois, nous expédions à temps et les transporteurs retardent la date de livraison pour des raisons que nous ne maîtrisons pas. Nous espérons vous voir la prochaine fois pour une meilleure expérience ! Merci pour vos retours