Avis clients de Avons

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 585 avis publiés
5 1 487 94% 4 83 5% 3 10 1% 2 3 0% 1 2 0%

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec de nombreux clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et à la description fournie sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant des envois effectués dans un délai très court, souvent en 24 heures, ce qui a été particulièrement apprécié pour son efficacité. Les clients mettent en avant le service client, notant l'écoute et la bienveillance des conseillers qui offrent des conseils pertinents et sont disponibles pour répondre aux questions.

Avis 2 et 4 étoiles

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H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
un peu cher, mais l'expédition très rapide
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bon sens commercial pour un retard de livraison de commande . Je recommande !!
C
Christelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Site sérieux Satisfaite de mes achats
M
Maria B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
bonjour contente de mes achats et de votre rapidité
N
Nadine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
commande rapide .emballage parfait.
M
Marie-Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Produit arrivé rapidement. Bon produit
G
Gabrielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très bonne prestation de la société Avons. Par contre j’ai bcp de mal à prendre la surjeteuse en mains, notamment pour l’enfilage. J’espère que cela ira mieux à l’avenir.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison parfaite, dans les délais annoncés.
Réponse de Avons
Merci pour votre avis, n'hésitez pas à nous faire part de ce qui manque pour la note de 5 étoiles.
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Toujours bien reçu et bien conseillé que ce soit à la boutique ou au téléphone
R
Rajaona H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Après quelques soucis, dus peut-être à une mauvaise manipulation, la société a été très réactive à la demande. SAV très apprécié.
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Je suis toujours satisfaite
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
colis bien protégé, reçus asser vite, satisfaite de mon achat
N
Nelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
colis bien emballé et reçu rapidement.Marchandise en bon état.
D
Daniele M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Reception de ma machine BROTHERS impeccable. Je ne regrette pas mon achat. Machine très complète et surtout silencieuse..juste un petit reproche:pas assez de canettes à la réception dans la machine, dommage pour le prix !!!
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
très réactif à la livraison, merci
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Commande et livraison rapide et état impeccable, ravi de mon achat. Je RECOMMANDE , merci à l' équipe AVONS.
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfaite de ma commande.
G
Griselda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Ma commande très bien reçu, l’emballage très bien par contre l’envoi un peu long mais sinon je recommande sans hésiter.
D
Danielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
favorable sur tout les points
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très bien
P
Paulette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Vite arrivée malgré le mail de non disponibilité
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Des conseils appréciables. Une livraison ultra rapide. Je recommande. La machine à coudre répond à mes attentes.
C
Charline B.
Note : 2 sur 5
L'article reçu est très bien et envoi très rapide. Par contre, aucun retour du service client concernant une question, c'est la 2ème fois que ça m'arrive. Vu le service client je n'achèterai plus sur ce site.
Réponse de Avons
Mme Barreteau; Nous sommes désolé de votre déception. Cependant nous n'avons aucune de vos 2 demandes. Nous avons donc testé notre formulaire de contact sur navigateur et mobile , tout semble fonctionner correctement et n'utilisons ni filtres ni spams sur nos boites collaboratives. J'ai un peu un sentiment d'injustice sur ce commentaire, mais bon l'erreur est humaine ;-)
Edit : Je viens de mettre le doigt sur l'adresse mail que vous aviez renseigné dans votre compte : c.xxxxxxxx@yaho.fr : il manque un o à yahoo; comme quoi l'erreur est humaine n'est ce pas ?
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Service rapide. Je regrette que le coût de la livraison à domicile soit beaucoup plus élevé que la livraison en point relais. Je pense que pour un aussi petit colis, la différence de prix, pour l'expéditeur, ne doit pas être aussi importante. Je regrette aussi la disparition de la remise immédiate réservée aux fans de BabyLock, même si une remise est accordée pour l'achat suivant. Au fait, pas eu de nouvelles, cette fois...
I
Isabelle Henri S.
Note : 4 sur 5
étant a mobilité réduite il a été compliqué d'obtenir une réponse a mes messages, mais une fois fait, le produit est parfait, bien emballer et rapide
Réponse de Avons
Bonjour,

Nous sommes désolé pour les difficultés rencontrées. Nous sommes débordé en ce moment, et il est vrai que nous avons du mal à être réactif sur les mails et le téléphone qui lui est saturé. Nous avons entamer une procédure d'embauche de 2 nouveaux collaborateurs pour remédier à ce problème.
Cordialement
Laurent Avons
S
Sylviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
fait une seule commande à ce jour mais la livraison rapide et articles bien protégés dans l'emballage
F
Faure A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
très bonne machine simple et efficace livraison très rapide emballage parfais je recommande avons et je n'hésiterais pas pour un prochain achat Mme Faure Andrée
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Conforme à la commande, et aiguilles de qualité, comme prévu !
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Jamais cinq étoiles. Service parfait, rapide. La livraison en Mondial Relay est une contrainte, pour moi, puisque le plus proche est à plus de quinze kilomètres de chez moi. Un livraison par la Poste, surtout pour un aussi petit colis serait plus adaptée.
M
Micheline K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Pas de problème ....Colis reçu assez rapidement un petit reproche pour le site lui même: manque d'explications détaillées pour les articles ...il faut aller voir sur d'autres sites pour plus de renseignements...
O
Odile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Machine à coudre arrivée à domicile en 3jours.impecable
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bons produits, bonne communication !
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Machine à coudre conforme. Livraison au top. Renseignements par téléphone au top. Société sérieuse. Juste le tarif un peu plus cher mais en cette période de confinement peu de machine disponible.... Je conseille tout de même vivement ce site...
S
Sylvie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
La commande correspond vraiment à mes attentes. Par contre, il serait convenable d'accorder la gratuité de la livraison à partir d'un certain montant. Colis bien emballé et livraison rapide, malgré la période actuelle.
O
Océane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Service client efficace Bon conseil Je recommande
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Reception rapide malgre le covid
O
Odile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Je l'ai reçu que jeudi , mais vu les évènements . MERCI
J
Josette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bons renseignements Rapidité de livraison
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Livraison très rapide, coli en bon état mais sentant un peu le moisi. A l'ouverture il manque un accessoire (pied point satin "F"). Entreprise prévenue par téléphone, puis par mail à la demande de l'interlocuteur. Pas de retour de ce mail indiquant la prise en compte de l'information et les modalités de récupération de l'accessoire après la levée du confinement. MAC très facile à prendre en main et pieds fournis permettant de très jolies finitions, même sans surjeteuse.
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
rapide et sérieux
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