Avis clients de Avons

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 585 avis publiés

Résumé des avis

Les avis soulignent une qualité de produit exceptionnelle, avec de nombreux clients mentionnant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et à la description fournie sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup notant des envois effectués dans un délai très court, souvent en 24 heures, ce qui a été particulièrement apprécié pour son efficacité. Les clients mettent en avant le service client, notant l'écoute et la bienveillance des conseillers qui offrent des conseils pertinents et sont disponibles pour répondre aux questions.
V
Veronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le câble ne fonctionne pas
Réponse de Avons
Sachez que si vous n'avez pas de pédale avec prise jack, il ne fonctionnera pas effectivement. Vous pouvez nous le retourner : je vous invite à nous faire un mail à ce sujet.
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je n ai pas reçu les aiguilles que je voulais .
Réponse de Avons
Bonjour Mme Marjollet,
J'en suis désolé, la prochaine fois pensez à commander ce que vous voulez recevoir.
Merci.
C
Charline B.
Note : 2 sur 5
L'article reçu est très bien et envoi très rapide. Par contre, aucun retour du service client concernant une question, c'est la 2ème fois que ça m'arrive. Vu le service client je n'achèterai plus sur ce site.
Réponse de Avons
Mme Barreteau; Nous sommes désolé de votre déception. Cependant nous n'avons aucune de vos 2 demandes. Nous avons donc testé notre formulaire de contact sur navigateur et mobile , tout semble fonctionner correctement et n'utilisons ni filtres ni spams sur nos boites collaboratives. J'ai un peu un sentiment d'injustice sur ce commentaire, mais bon l'erreur est humaine ;-)
Edit : Je viens de mettre le doigt sur l'adresse mail que vous aviez renseigné dans votre compte : c.xxxxxxxx@yaho.fr : il manque un o à yahoo; comme quoi l'erreur est humaine n'est ce pas ?