Avis clients de Avons

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 611 avis publiés

Résumé des avis

Avons se distingue par une préparation et une expédition rapides, avec des colis reçus rapidement et bien emballés, et une livraison express qui satisfait les clients. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme conforme et adaptée, notamment des accessoires et matériel de couture qui répondent aux attentes et aux tutoriels facilités pour les changer. Le service client est perçu comme sérieux et à l’écoute, avec des conseils utiles et une disponibilité appréciée, renforçant un sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Des expériences positives conservent une impression de professionnalisme et de réactivité dans les commandes, les échanges et les livraisons.
V
Veronique V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le câble ne fonctionne pas
Réponse de Avons
Sachez que si vous n'avez pas de pédale avec prise jack, il ne fonctionnera pas effectivement. Vous pouvez nous le retourner : je vous invite à nous faire un mail à ce sujet.
N
Nadine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Je n ai pas reçu les aiguilles que je voulais .
Réponse de Avons
Bonjour Mme Marjollet,
J'en suis désolé, la prochaine fois pensez à commander ce que vous voulez recevoir.
Merci.
C
Charline B.
Note : 2 sur 5
L'article reçu est très bien et envoi très rapide. Par contre, aucun retour du service client concernant une question, c'est la 2ème fois que ça m'arrive. Vu le service client je n'achèterai plus sur ce site.
Réponse de Avons
Mme Barreteau; Nous sommes désolé de votre déception. Cependant nous n'avons aucune de vos 2 demandes. Nous avons donc testé notre formulaire de contact sur navigateur et mobile , tout semble fonctionner correctement et n'utilisons ni filtres ni spams sur nos boites collaboratives. J'ai un peu un sentiment d'injustice sur ce commentaire, mais bon l'erreur est humaine ;-)
Edit : Je viens de mettre le doigt sur l'adresse mail que vous aviez renseigné dans votre compte : c.xxxxxxxx@yaho.fr : il manque un o à yahoo; comme quoi l'erreur est humaine n'est ce pas ?