Avis clients de Pop’s America

Bonjour Luca, merci pour ce retour.
Les prix sont faits en fonction du prix d'achat et de tous les coûts annexes que nous supportons (invisbles pour le client).

Le produit en question est devenu très difficile à importer. Il y a un an nous le vendions 2,99€, maintenant 4,49€ car son prix à l'importation à doubler, et pourtant nous avons répercuté seulement 2/3 de l'augmentation, le 1/3 restant est à notre charge.

Ce produit est vendu aux alentours de 3$ aux USA, on vous suggère donc de le commander directement aux US :) (On plaisante bien évidemment).

Le prix de votre livraison est de 5,99 de France à Belgique pour une livraison sous 3 jours, ça reste tout à fait honorable et un tarif correcte. (expédition sous 24h)
On pourrait faire du Mondial Relay comme auparavant à 3,99 et une livraison sous 10 jours si le colis n'est pas volé, mais on a préféré pour une qualité de service du début à la fin (ça passe par l'offre de transport).

Nous ne faisons aucune marge sur le transport (c'est interdit) et nous mettons encore de notre poche pour vous proposer ce tarif.

Sachez que vous cumulez des points de fidélités qui vous permettront de les convertir en remise sur votre prochain achat ou de les garder au chaud si vous le souhaitez.

Merci encore pour votre commande, bonne continuation.

Bonjour Benoit,

Merci pour ton retour.
Après recherche nous n'avons trouvé aucune trace d'un mail avec photo ou d'un appel pour nous signaler ce problème.
Nous aurions aimé pouvoir constater sur photo car comme tu as pu le voir, les canettes sont emballées et protégées individuellement pour éviter ce genre de déconvenues.

Malheureusement le risque 0 n'existe pas avec le transport, surtout quand les commandes comportent plus de 10 Monster, le colis devient de plus en plus lourd et le risque augmente lors des manipulations dans les centres de tri.

Merci encore pour ta commande, et n'hésite pas à nous faire parvenir des photos.