Avis clients de Pop’s America

9,6 /10

Basée sur 2 553 avis publiés

5 2 215 87% 4 226 9% 3 63 2% 2 24 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Benjamin G.

Publié le 07/09/2023 à 17h31 suite à un achat du 30/08/2023

Vraiment top et très rapide

MICHEL B.

Publié le 07/09/2023 à 15h37 suite à un achat du 01/09/2023

J ai reçu 7 Paquet au lieu de 10 j ai fait une réclamation mais pas de réponse

Réponse de Pop’s America Publiée le 07/09/2023

Bonsoir,

Nous sommes surpris de votre retour, vous avez envoyé un email le 5 sept. 2023 à 13:29 pour signaler avoir reçu uniquement 7 paquets au lieu de 10.

Nous vous avons répondu moins de 30 minutes après: 5 sept. 2023 13:55

Peut-être que le message est dans vos spams, mais notre demande était simple, nous demandions des photos de votre colis vue de dessus et dessous. Tout en vous confirmant le poids de votre colis lors de son départ en livraison.
Nous n'avons reçu aucune réponse de votre part. Tous les échanges sont enregistrés dans notre outil de support client et toutes nos commandes ne peuvent pas être expédiées incomplètes. Vous pouvez également aller voir sur Tiktok le processus de picking de nos commandes sans faille.

Sans réponse de votre part nous ne pouvons pas investiguer auprès du transporteur.

Merci de nous transmettre les éléments demandés ainsi qu'une attestation écrite de votre part.

Bonne soirée.

Pierre-Philippe B.

Publié le 06/09/2023 à 14h27 suite à un achat du 31/08/2023

Très bien

Michael H.

Publié le 06/09/2023 à 07h55 suite à un achat du 30/08/2023

Envoi rapide et très bien protégé. Top :)

Frederic M.

Publié le 06/09/2023 à 05h46 suite à un achat du 30/08/2023

Rapidité d expédition ,tarifs super compétitifs que demander de mieux !!

Emma C.

Publié le 05/09/2023 à 18h23 suite à un achat du 30/08/2023

Super bon mais quand on veux retourner un produit dommage que la livraison soit à notre charge

Christophe P.

Publié le 04/09/2023 à 17h23 suite à un achat du 31/08/2023

Super rapide et super bien emballé

jose S.

Publié le 04/09/2023 à 08h41 suite à un achat du 29/08/2023

livré en temps et en heure super et pas de casse bravos

arthur T.

Publié le 04/09/2023 à 08h28 suite à un achat du 30/08/2023

Parfait et très bien emballé comme ma dernière commande 👍

Julia B.

Publié le 03/09/2023 à 20h27 suite à un achat du 26/08/2023

Bonne expérience

azira T.

Publié le 03/09/2023 à 20h17 suite à un achat du 29/08/2023

miam

Bastien P.

Publié le 03/09/2023 à 17h55 suite à un achat du 31/08/2023

Super avec la nouvelle canette Coca cola LOL

Sébastien B.

Publié le 03/09/2023 à 17h29 suite à un achat du 30/08/2023

Très bien 👍

thierry P.

Publié le 03/09/2023 à 04h49 suite à un achat du 26/08/2023

conforme à ma commande et livrée comme convenu

Frederic B.

Publié le 02/09/2023 à 20h55 suite à un achat du 26/08/2023

Rapide précis pro Pour le moment le meilleur site food Usa auquel j'ai commandé ;)

Nathalie V.

Publié le 02/09/2023 à 18h28 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison rapide

Othilie F.

Publié le 02/09/2023 à 15h27 suite à un achat du 29/08/2023

Top envoi rapide et prix sympa

Arthur M.

Publié le 01/09/2023 à 21h56 suite à un achat du 26/08/2023

Commande reçu rapidement, rien à dire tout est parfait !!

Kadydja C.

Publié le 01/09/2023 à 17h21 suite à un achat du 27/08/2023

C'était rapide colis bonne état parfait

Cindy V.

Publié le 01/09/2023 à 14h31 suite à un achat du 24/08/2023

Super bien emballer tout correspond à la commande

Laurene E.

Publié le 01/09/2023 à 12h02 suite à un achat du 28/08/2023

Service rapide produit conforme et très bien emballé. Toujours satisfaite

Add W.

Publié le 31/08/2023 à 18h13 suite à un achat du 24/08/2023

Bon produit avec variété

Marion R.

Publié le 28/08/2023 à 17h14 suite à un achat du 19/08/2023

Produits extrêmement bien emballés et envoi très rapide !

BEATRIZ P.

Publié le 27/08/2023 à 22h40 suite à un achat du 22/08/2023

Tout était parfait, merci

Sophie R.

Publié le 27/08/2023 à 14h50 suite à un achat du 21/08/2023

Très contente, reçu très rapidement, je prépare déjà ma prochaine commande

titouan G.

Publié le 27/08/2023 à 12h20 suite à un achat du 22/08/2023

rapide, commande très bien protégée rien a redire

Daniel D.

Publié le 27/08/2023 à 10h22 suite à un achat du 12/08/2023

Super, colis fait avec soin, articles bien protégés. Merci à toute l'équipe

Xavier L.

Publié le 26/08/2023 à 21h05 suite à un achat du 19/08/2023

Bonjour j'ai commandé plusieurs cannettes de monster pour ma collection et j'ai reçu 5 cannettes abîmé je suis déçu. Pour la livraison très rapide

Réponse de Pop’s America Publiée le 27/08/2023

Bonsoir,
Merci pour votre retour.

Après recherche dans notre base de données, nous n'avons trouvé aucune trace d'une réclamation, aucun appel non plus sur notre support client de votre part.

Toutes les canettes de votre commande ont été emballées individuellement comme toutes les commandes et soigneusement vérifiées lors du picking et de l'emballage.

Malheureusement les colis subissent de nombreux chocs pendant le transport malgré toutes les protections et le calage que nous mettons.

Nous sommes sincèrement désolés, mais difficile pour nous d'évaluer le problème si notre support client n'est pas contacté.
Pour rappel nous répondons aux emails 7/7 en moins de 12h et notre support téléphonique est disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi.
Nous sommes également disponible 7/7 sur Messenger, Instagram et Whatsapp.

Merci.

Thomas R.

Publié le 26/08/2023 à 14h40 suite à un achat du 20/08/2023

Commande reçue rapidement en Suisse. Conforme à mes attentes.

Laetitia G.

Publié le 26/08/2023 à 14h29 suite à un achat du 19/08/2023

Rapide et super bien emballé !! Je recommande vivement ! Entre boissons et petits gâteaux, rien n’a été écrasé . Parfait 👍

Jonathan W.

Publié le 26/08/2023 à 11h36 suite à un achat du 18/08/2023

Cette fois ci chaque canettes étaient impeccable, très content!

Nicolas B.

Publié le 25/08/2023 à 08h41 suite à un achat du 12/08/2023

Parfait comme d'hab , merci Julien

Jade P.

Publié le 24/08/2023 à 20h35 suite à un achat du 04/08/2023

Toooop et délicieux

Jean-Philippe C.

Publié le 24/08/2023 à 17h55 suite à un achat du 14/08/2023

Colis très bien emballé et délais relativement courts.

Damien J.

Publié le 24/08/2023 à 16h17 suite à un achat du 16/08/2023

Produits très bien emballés, un vaste choix.

Alexandre C.

Publié le 24/08/2023 à 14h28 suite à un achat du 11/08/2023

Merci

Samy B.

Publié le 24/08/2023 à 11h47 suite à un achat du 20/08/2023

Bons produits et livraison rapide.

Eric V.

Publié le 23/08/2023 à 14h50 suite à un achat du 13/08/2023

Ras

Hélène M.

Publié le 23/08/2023 à 11h21 suite à un achat du 16/08/2023

Très bien

thierry P.

Publié le 21/08/2023 à 19h38 suite à un achat du 14/08/2023

Colis reçu et emballage parfait !!