Avis clients de Pop’s America

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 634 avis publiés

Résumé des avis

Pop's America est apprécié pour une expédition rapide et une livraison bien protégée, avec des produits conformes à la description et une sélection originale difficile à trouver ailleurs. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis reçus dans les délais et des prix jugés compétitifs, contribuant à une expérience fluide et fiable. Le service client est fréquemment décrié comme efficace et arrangeant, répondant rapidement et avec courtoisie, et les commandes répétées témoignent d’une fidélité croissante et d’une satisfaction persistante.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Site assez bien et facile à commander ! Et j'espère que les pop corn caramélisé werther's seront de nouveaux en rayon car il n'avait pas suffisamment de produits en stock
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Que 4 étoiles tout simplement parce que j'ai commandé des box qui dit boxe dit contenant spécifique. Alors que là les canettes et les boissons sont arrivées séparément sans box. Sinon traitement dans la commande rapide et emballage des produits super bien fait
Réponse de Pop’s America
Bonjour,

La description des box est très claire: "Les canettes sont emballées dans un carton aux couleurs de Pop's America, pas de box spécifique."

Déjà que nous utilisons énormément de papier bulle et papier calage sur les boissons, il n'est pas possible de venir encore rajouter un emballage carton dédié pour mettre les canettes dans une box qui viendrait se mettre dans autre carton.

En terme d'écologie ça serait peu convenable et totalement absurde.
Tout est bien indiqué dans la description des box boissons.
M
Mathilde D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produits souhaités mais qui reste un peu cher
D
Diana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Produits arrivés sans incident. Produits correspondent aux photos et descriptifs Par contre, j’ai trouvé que les prix sont élevés. Points de retraits limités.
L
Lauranne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Rapide, la commande est arrivée en 4j. Le livreur m’a également téléphoné pour trouver un arrangement puisque je n’étais pas à la maison.
P
Peggy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bien
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bien reçu. Détail sur catalogue trop juste.
E
Eva L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
J’ai bien reçus mes canettes en parfaite état bien emballé mais j’ai était un peu surprise quand j’ai vu la taille des canettes qui était inférieure à 500mL. J’ai payer deux canettes à 6,99€ et une à 8,99€ pour qu’elle soit moins concentré en énergie que celle acheter en magasin. Mais sinon elles étaient très bonne et la livraison au top. Et bien sûr je sais que ce n’est pas de votre faute, mais je tenais quand même à en faire part !
Réponse de Pop’s America
Bonjour, Merci de votre retour.
En fait la contenance est affichée sur chaque fiche article. Les Monster que vous avez achetez sont des Monster de collection qui proviennent du Brésil et des US. La contenance des Monster hors Europe est toujours de 473ML et non 500ML comme les versions basiques que vous trouvez en supermarché.

Pensez à bien regarder les descriptions et détails des produits, tout est bien affiché sur le site pour vous permettre d'avoir toutes les informations lors de votre achat.
Prenez bien en compte que ce sont des importations, d'où le tarif élevé.

Bonne journée.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Beaucoup de choix, livraisons rapides, mais plutôt cher pour certains produits.
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Très bien emballé rien à redire
E
Emvys M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Well done, although the price would feel more reasonable around 7-8€ per 300g, and variety counts which this is.
S
Stacy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
J'adore commander sur se site, petit bémol 2 canettes sont arrivés gonfler et l'une des 2 ma explosé dessus.
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Super livraison rapide et en bonne état. J'aimerais savoir quand vous aurez des nouvelles canette monster Cordialement
K
Karen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
All good except the poptarts— box open and torn and taste abit stale( date ‘25!)
Réponse de Pop’s America
Good morning,

No emails, no photos, no complaints to support.
Yes as you say, product date: 02/14/2025, it is a production 2 months ago...
Furthermore, you didn't buy Pop-Tarts but Toast'Em, it's not the same product, nor the same brand.

Toast-Em like Pop-Tarts can have the opening of the carton that opens during transport, which does not change the protection of the product since each tartlet is individually protected by closed packaging.

In the end, nothing matters to you anymore given all your negative reviews on the products?
N
Nathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
colis impeccable pas de casse sur la cannette tres bien protegé
J
Jean-Baptiste P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Bon site, mais les Snickers Almond sont dépassés de date depuis le 18 juin
Réponse de Pop’s America
Bonjour,

Oui c'était indiqué sur le site, sous le prix en gros, toutes les dates sont affichées sur les produits.
Vous aviez encore en récapitulatif dans votre panier toutes les dates sous chaque produit.
Et par transparence cette date est affichée aussi sur votre facture.

Avec toutes ces informations présentes en amont de votre achat, il est étrange de venir préciser ce problème de date.

De plus nous sommes sur une DDM et non une DLC, c'est également expliqué sur le site.

Merci.
A
Amaury S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Good
R
Romain V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
La cannette Monster Java Irish creme que j'ai reçu est malheureusement endommagée. Le colis était pourtant très bien protégé. Les autres cannettes Monster sont nickels pour ma collection.
D
Dimitri J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Bien mais chère
L
Lîna A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
J’ai commander 10 Crunchie j’en ai reçu que 6 et les 4 autres c’était c’est crunchie gold donc rien a voir et je n’ai pas du tout aimer
Réponse de Pop’s America
Bonjour,

Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
Si il y a eu une erreur entre les 2 versions, nous en sommes désolés.

Mais sans mail, photo ou autre, difficile pour nous d'intervenir.
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Kitkat vendu à l'unité extrêmement cher
Réponse de Pop’s America
Merci pour votre avis, Karine. Nous sommes conscients que le Kitkat vendu à l'unité peut sembler cher, mais nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer notre offre en conséquence. Merci de votre visite sur Pop's America.
S
Severine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Excellent SAV.
D
Diogo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
commande bien emballée et bien protégée. commande passée le week-end reçue mecredi. bonbon offert cela vous permet d'essayer quelque chose de différent. merci
M
Michelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
site facile à contacter, commande rapidement expédiée, colis bien emballé.
J
Jonathan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
1 canette en parfait état et malheureusement une deuxième avec une partie sans couleur, comme si elle avait été frottée sur un point précis... Dommage pour ma collection.
R
Remi M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Box decouverte a 59€ dommage quasiment que des choses sucré bonbons et barre chocolat. 3 boissons ,1 tube de pringles, 1 paquet de chips,1 paquet de curly épicé et 1 paquet de poisson sècher. Le reste que des bonbons dommages j aurais aimé plus de salé
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Plutôt rapide, produits biens emballés mais des impacts sur les canettes (que je collectionne) mais aucune idée s'il s'agit d'impact de chez vous ou du transporteur...
L
Leila P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
J’ai reçu mon colis légèrement abîmé sur certains côté Mais sinon hâte de goûter tout vos produits et vous faire part de mon avis en vidéo sur tiktok
J
Justin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Envoi conforme et rapide, dommage que mes cannettes soient arrivées avec des bosses.
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,

Merci de votre retour.
On a retrouvé dans votre commande 2 canettes: Une Red Bull ou il était indiqué sur le site dans la description que cette Red Bull pouvait avoir quelques bosses et ensuite une Monster Japan.

Comme vous avez pu le voir, les bouteilles en verre comme les canettes sont emballées individuellement et protégées au maximum.

Les bouteilles en verre sont arrivées intactes, ce qui prouve l'emballage de qualité, mais nous ne sommes pas à l'abri d'un choc.

Les canettes sont très fragiles, il y a toujours un risque pendant le transport malgré toutes les protections que nous ne maîtrisons pas.

Merci encore pour votre commande.
F
Fabrice E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Rien a dire livraison impeccable sauf le produit limonade citron menthe aucun goût
N
Nagui R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Pas du tout les produits commandé Très mauvaise expérience.
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Nickel rien à dire , sa fais plusieurs fois que je commande même en x4 , dommage qu il mètre juste un minuscule bonbon en cadeaux , pars exemple moi je commande des monster sait dommage qu il offre pas une monster quand ont commande pour 50 ou 60 pars exemple
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
rien à signaler
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bonne surprise. Rapidité de livraison.
B
Baptistin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Service impeccable, canettes bien emballées et envoi rapide pour la Belgique! Je retire juste une étoile pour le prix un peu élevé des canettes Monster. Je recommande !
F
Forel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Commande pour des confiseries uniquement. Au top, Colis et contenu très bien protégé, produits bien conservé saveurs pas altéré. Une sucette en cadeaux merci. Je recommande.
P
Prouvost K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
un article avec date d'épassé sinon parfait ATTENTION quand meme
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,

Merci de votre retour.
Cela doit être une erreur de notre part et nous en sommes sincèrement désolés, il y a dû avoir un mélange avec une viande anti-gaspi.

Milles excuses pour cette erreur, c'est quelque chose ou nous sommes toujours transparents avec toutes les dates des produits indiquées.

Aucune inquiétude sur la date du produit, ce produit peut-être consommé bien après la date indiquée.

N'hésitez pas à revenir vers nous par email si vous souhaitez échanger.

Merci pour votre commande, à bientôt.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Envoi très rapide et emballage nickel, en revanche livraison en relais Chronopost pas efficace du tout...
A
Athanase B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bien comme toujours, livraison impeccable, produits biens emballés et petits cadeaux toujours appréciables Toutefois tarifs un peu élevés et nous attendons avec impatience les prochains sodas !!!
S
Séverine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je recois pas la quantité commande pas cool
Réponse de Pop’s America
Bonjour,

Quel est le problème, aucun email nous est parvenu.
Vous avez commandé 13 paquets et 2 canettes, tout est conforme.

Merci de revenir vers nous.