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V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits reçus, livraison rapide. Hâte de recommander :)
Avis clients de Pop’s America
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Les produits ont été expédiés rapidement dans un joli carton, on a eu droit à un petit bonbon en plus et on pourra réutiliser le contenant des boules au fromage pour stocker des petits jouets c'est parfait.
S
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et l'emballage était fantastique. Tous les produits sont arrivés en excellent état et avaient bon goût !
S
Note : 5 sur 5
Produits conformes et emballés avec soin parfait 👍
M
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison rapide... impeccable!
M
Note : 5 sur 5
Nickel et envoi très rapide !
S
Note : 5 sur 5
Chauffeur arrivé à l'heure prévue et serviable. je recommande
B
Note : 5 sur 5
Le site est parfait apre plusieurs commandes j'ai jamais eu un seul problème
V
Note : 5 sur 5
Article très bien protégé envoi rapide au top a recommandé
A
Note : 5 sur 5
excellents, je recommande.
C
Note : 4 sur 5
commande bien emballer tout était bien protéger et les produit intact seul bémol il y a une cannette abime je pense qu'elle l'était avant l'envoie car aucune n'autre n'avait de choc
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Merci de votre retour.
Les canettes Fanta et Coca n'ont aucun impact avant envoi, il est fort probable que la canette a reçu un choc pendant le transport, il peut arriver selon la violence du choc pendant le transport qu'une canette prenne un gros impact sur la chaîne de tri. Malheureusement le risque 0 n'existe pas avec les produits fragiles.
Normalement ça ne reste pas pénalisant vu que c'est pour de la consommation.
Encore merci pour votre commande.
Merci de votre retour.
Les canettes Fanta et Coca n'ont aucun impact avant envoi, il est fort probable que la canette a reçu un choc pendant le transport, il peut arriver selon la violence du choc pendant le transport qu'une canette prenne un gros impact sur la chaîne de tri. Malheureusement le risque 0 n'existe pas avec les produits fragiles.
Normalement ça ne reste pas pénalisant vu que c'est pour de la consommation.
Encore merci pour votre commande.
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus Qualité du service de livraison médiocre. Livreur qui dit tout et son contraire.
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le livreur lors de votre livraison.
Malheureusement nous sommes tributaires de la livraison de votre colis et ne pouvons que remonter le problème auprès de la société GLS pour cette livraison domicile avec ce dernier. Ne pas hésiter à nous remonter les détails de votre problème car c'est comme ça que les sociétés de transport peuvent améliorer leurs services, grâce à vos retours clients qui ont une très grande importance.
Si vous faire une nouvelle commande, tentez la livraison avec Mondial Relay ou Chronopost, le résultat sera peut-être de meilleur qualité, sachant que le problème est souvent humain. (Livreur)
Merci pour votre commande, bon weekend.
Merci de votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le livreur lors de votre livraison.
Malheureusement nous sommes tributaires de la livraison de votre colis et ne pouvons que remonter le problème auprès de la société GLS pour cette livraison domicile avec ce dernier. Ne pas hésiter à nous remonter les détails de votre problème car c'est comme ça que les sociétés de transport peuvent améliorer leurs services, grâce à vos retours clients qui ont une très grande importance.
Si vous faire une nouvelle commande, tentez la livraison avec Mondial Relay ou Chronopost, le résultat sera peut-être de meilleur qualité, sachant que le problème est souvent humain. (Livreur)
Merci pour votre commande, bon weekend.
L
Note : 4 sur 5
J’ai commandé les Cheetos puff pour mon époux ,il était heureux 😍,livraison rapide le seul problème c’est que chips sont arrivés le 26/10 et il expire le 31/10 , c’est un peu agaçant .
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Merci de votre retour, mais la date du produit est affichée 3x avant votre achat:
Avant de rentrer sur la fiche produit, dans la fiche produit et également sur votre facture.
Toutes les dates de durabilité minimum sont affichées sur les 1500 articles.
Nous vous suggérons de bien regarder la fiche produit avant achat, c'est très visible.
Merci.
Merci de votre retour, mais la date du produit est affichée 3x avant votre achat:
Avant de rentrer sur la fiche produit, dans la fiche produit et également sur votre facture.
Toutes les dates de durabilité minimum sont affichées sur les 1500 articles.
Nous vous suggérons de bien regarder la fiche produit avant achat, c'est très visible.
Merci.
G
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ce que j'avais demandé, expédié et reçu rapidement. Très intéressant pour trouver des snacks sortant de l'ordinaire.
E
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande super produits
M
Note : 1 sur 5
Un des quatres produits commander et défectueux (légère fuite de la bouteille). Colis exterieur intact. Service après vente indique donc que c'est de ma faute. Première et dernière commande.
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous avons traité votre réclamation sous 24h. Une bouteille en verre s'est légèrement vidée d'après vos photos et votre récit sans être décapsulée.
Nous avons remboursé la bouteille sous forme d'avoir comme il est indiqué dans nos conditions générales malgré que vous n'ayez fait aucune réserve à la réception du colis. La bouteille a fuit mais le colis n'avait aucune trace de liquide.
Comme il est mentionné, en cas d'avarie sur le colis nous ne renvoyons pas le produit mais procédons à un remboursement sous forme d'avoir pour des montants inférieur à 10€.
A aucun moment on a indiqué que le problème venait de votre part mais que nous n'avions jamais rencontré ce problème, c'est à dire une bouteille en verre qui se vide sans être décapsulée et cassée, rien de plus.
Nous sommes désolés pour cet incident.
Merci.
Nous avons traité votre réclamation sous 24h. Une bouteille en verre s'est légèrement vidée d'après vos photos et votre récit sans être décapsulée.
Nous avons remboursé la bouteille sous forme d'avoir comme il est indiqué dans nos conditions générales malgré que vous n'ayez fait aucune réserve à la réception du colis. La bouteille a fuit mais le colis n'avait aucune trace de liquide.
Comme il est mentionné, en cas d'avarie sur le colis nous ne renvoyons pas le produit mais procédons à un remboursement sous forme d'avoir pour des montants inférieur à 10€.
A aucun moment on a indiqué que le problème venait de votre part mais que nous n'avions jamais rencontré ce problème, c'est à dire une bouteille en verre qui se vide sans être décapsulée et cassée, rien de plus.
Nous sommes désolés pour cet incident.
Merci.
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Grand choix de Produits de bonne qualité….je recommande ✨
J
Note : 5 sur 5
Un large choix de produits disponibles et la livraison était soignée et rapide. Je suis contente.
T
Note : 5 sur 5
Paquet bien emballé et protégé et arrivé très rapidement. Je recommande !
X
Note : 5 sur 5
PARFAIT!
M
Note : 5 sur 5
Super je compte recommander à nouveau mais il y a trop de produits pimenté lol
E
Note : 5 sur 5
J’ai rapidement reçu ma commande bien emballée
J
Note : 5 sur 5
excellent produit, livraison très rapide, échange téléphonique très sympathique et colis très bien conditionné. PARFAIT
S
Note : 4 sur 5
Très bon site j'ai reçu ma commande aussitôt je recommande
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné ! Site sérieux je recommande 👍
C
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide par contre le carton était très emboutit et forcément le calendrier très est déformé. Hélas, pas le temps de le renvoyer, c'est pour offrir.
A
Note : 5 sur 5
Pop's America sont très sérieux et rapide en moins de 24H j'avais reçu ma commande ils sont top et vraiment très pro je recommande vivement
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
R
Note : 5 sur 5
Merci
P
Note : 5 sur 5
très bon site, commande correcte à mon attente. Recommande
F
Note : 5 sur 5
Livraison toujours aussi rapide, dans les délais. Choix variés des produits. Je suis satisfaite et je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Les produits sont très bien emballés, surtout les boisson. Frais de port élevés à destination des DOM-TOM mais peut-être qu’ils y sont obligés. Il y avait des petits cadeaux inclus avec la commande (bonbon, sucette).
Réponse de Pop’s America
Merci pour votre retour. Concernant les frais pour les Dom-Tom, ils ont été multiplié par 2 depuis plusieurs mois: Surcharge Gazole, et poids volumétrique maintenant et plus le poids réel. Nous appliquons le tarif sans gain dessus.
C'est un service que nous proposons pour les Dom ou peu de sites (dans tous les domaines) continuent de le faire.
C'est un service que nous proposons pour les Dom ou peu de sites (dans tous les domaines) continuent de le faire.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout en est bien passé. Commande complète arrivée dans les temps avec des petits échantillons cadeaux pour découvrir d’autres produits. Je repasserai par leur site sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, et très protégé. Le prix est plus que correct, et j'ai même eu le droit à un petit bonus ! Je recommanderai sur ce site !
J
Note : 5 sur 5
Excellent
Z
Note : 5 sur 5
Très bon site et fiable avec un excellent suivie et rapide
C
Note : 5 sur 5
Première commande et super contente de cette commande Envoie ultra rapide et tous les produits très bien protéger