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M
Note : 4 sur 5
Les produits sont corrects,mais le transporteur est à revoir.
Avis clients de Pop’s America
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Easy to navigate website, had a chance to order exactly what I wanted and missed from the US - Snyder's Pretzels with Jalapeño and Buffalo spices! Yummy! The only downside was Mondial Relay shipping, once it the parcel got into Barcelona it got stuck somewhere for over 3 weeks! It eventually arrived to me in Menorca over a month later. Other than that the product is good and I recommend this site.
F
Note : 4 sur 5
Colis parfait, livrez dans les temps
J
Note : 4 sur 5
Jai commander des mini paquets de céréales le problème elles vont jusque au mois de septembre 2026
N
Note : 4 sur 5
Livré très vite des produits commandés dommage d’être limité par des péremptions !
A
Note : 4 sur 5
Excellent mais dommage que les frais de port soit si élevés
R
Note : 4 sur 5
Super découverte arrivé très vite equipe arrangeante et dispo juste une erreur sur un produit j attend le retour de l equipe. Je recommande a 100% pour retrouver le goût des us
A
Note : 1 sur 5
Cero, me han mandado producto caducado
F
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix de produits rares en France ! Traitement rapide et efficace de la commande mais bien dommage de faire payer le transport alors que le dépassement du montant annonçant sa gratuité a été dépassé !….
F
Note : 1 sur 5
Incapable d’envoyer les produits commandés, aucune réponse à ma réclamation malgré une dizaine de mails depuis 3 semaines. J’ai passé des milliers de commandes en ligne et je n’ai jamais vu une entreprise aussi incompétente et irrespectueuse de ses clients. A fuir !
P
Note : 4 sur 5
Aperitivo diferente y original
J
Note : 4 sur 5
Certains des articles sont arrivés endommagés. Sinon, pas de soucis.
N
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Déçue je pensais les sucettes 🍭 franchement plus grosses...
P
Note : 4 sur 5
Très bien dommage qu'il soit si souvent en rupture de stock sur les produits jell'o pudding free 😭
E
Note : 3 sur 5
J’ai retiré 1!étoile pour le délai de livraison (presque 2 mois !), et 1 étoile pour l’envoi au mauvais point relais (nous avions échangé plusieurs messages sur ce sujet).
B
Note : 1 sur 5
plus d'1 mois que j'ai commandé, pas de nouvelle du site, J'ai relancé plusieures fois le site, et par mail et par téléphone, aucune nouvelle, aucune info.Depuis aujourd'hui je ne peux plus me connecter sur le site avec mes identifiants. J'ai perdu ma commande et les euros qui vont avec. En esperant qu'ils se reveillent et montre un peu de professionnalisme. mondial relay qui m'annonce que le colis s'est "égaré" dans leur centre mais que c'est une autre structure qui a envoyé le colis et que je ne serais pas remboursé.
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne commande. Je suis terriblement déçue. Non seulement je ne passeri plus aucune commande chez vous, mais en plus, je le déconseille et je le fais savoir. J'ai commandé du piment en poudre et j'ai reçu des gâteaux apéritif
S
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, colis bien emballé, site bien fait
C
Note : 1 sur 5
Asser deçus car ça fait 2 fois quon oublie une boisson mais le plus embettant cest quon me repond quasi jamais lorsque jenvoie un mail pour demander un arrangement donc deçu
M
Note : 4 sur 5
toujours très bien, j’ai toujours eu de bons produits, j’adore vraiment ce site. Le seul problème est la communication avec le service client. J’ai eu une erreur dans ma commande, j’avais commandé des chewing-gums pink Lemonade et j’ai reçu de simples chewing-gums au Bubblegum j’ai appelé plusieurs fois, laisser des messages et envoyé des mails, mais je n’ai jamais eu de réponse.
J
Note : 1 sur 5
Passé 1ère commande chez eux de 8 sauces Louisiana, reçu à la place d'autres sauces. Malgré mes mails de réclamation, aucune réponse de leur part, pas plus que mes multiples appels téléphoniques. A croire qu'il n'y a personne ! Aucun service client ! A fuir totalement ! Je les signale sur la plateforme Signalconso.
F
Note : 1 sur 5
Produit manquant dans la commande, impossible de contacter le support car ils ne répondent pas, même sur leurs réseaux sociaux. Obligé d’ouvrir un litige sur PayPal et même sur la plate-forme ils n’ont pas répondu, du coup j’ai été remboursé par PayPal heureusement.
J
Note : 3 sur 5
Livraison de produits qui périmaient en décembre 2025
J
Note : 3 sur 5
Pour la commande que j'ai pu passée récemment tout s'est bien passée, reçue dans un délais très raisonnable avec tous les produits commandés. Par contre, pour une commande passée avant, étant donné que le colis correspondant ne soit jamais arrivé, j'ai demandé un remboursement et cela ne n'est pas encore fait. Surtout, j'attends la confirmation de remboursement de leur part depuis 3 semaines. Je trouve cel un peu inadmissble.
S
Note : 4 sur 5
Colis en bon état, bien que j’espérais le recevoir avant l'arrivée de la Nouvel An.
V
Note : 1 sur 5
Commande de deux flacons de mélasse passée le 8 novembre 2025. Selon le suivi Mondial Relay, le colis a été expédié le 10/11/2025 mais n’a jamais été livré. Malgré plusieurs tentatives pour contacter le vendeur (emails, formulaire du site et appels téléphoniques), je n’ai obtenu aucune réponse. J’ai également envoyé un courrier recommandé pour demander le remboursement, qui n’a jamais été récupéré par le destinataire. Je ne peux pas juger la qualité des produits puisque je ne les ai jamais reçus, mais mon expérience avec le service après-vente est très insatisfaisante en raison de l’absence totale de communication.
E
Note : 1 sur 5
Insatisfait. 4 produits dont les dates sont périmées: M&ms coockie (oct 25), m&ms pretzel(août 25), Twitter cookie douche (sept 25) et boîte pop tarte choco&marshmallow déc 25). J espère à minima que les produits vont être remboursés. E
M
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison est été longue et que je n’ai pas pus trouver les produits qui auparavant été présent sur votre site, je reste satisfaite mais légèrement déçu s autant plus pour le prix de la livraison … merci !
L
Note : 3 sur 5
! can of heinz tomato soup was not in order but charged
L
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec un parfum de bonbons différent de celui commandé. J’ai contacté Pops America plusieurs fois pour signaler l’erreur, sans aucune réponse. Très déçu(e) par le service client. Je ne recommande pas.
L
Note : 1 sur 5
Tout les sachets étaient périmés en date et plusieurs déjà ouvert
M
Note : 3 sur 5
Commande bien passé mais une canette est arrivée abîmé ce qui est regrettable car c'était un cadeau. Cordialement
G
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé : ouvert et déchiré mais les aliments y étaient bien tous. Les aliments étaient bien emballés dans du papier bulle mais le colis était ouvert.
Y
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé dans le papier bulle,correspond parfaitement a ce que j'avais commandé merci beaucoup.
E
Note : 4 sur 5
Vendeur serieux.colis recu dans les temps et super conditionnement pour les produits
S
Note : 4 sur 5
Super. Great variety. Packed with care. All accounted for. Only bemol, jelly beans were mixed together regardless of their flavour, leading to exclusion of friend with allergies...
P
Note : 4 sur 5
OK
M
Note : 1 sur 5
Il y a eu une erreur dans ma commande. Ça fait maintenant plus d'un mois que je cherche à entrer en contact. Quand j'ai eu l'honneur d'avoir une réponse, on m'a avisé qu'on m'enverrait la bonne commande et demandé d'enlever les commentaires négatifs. Évidemment, je n'ai rien reçu de leur part ...
M
Note : 4 sur 5
L’un de mes sites préférés pour trouver des produits US !
J
Note : 3 sur 5
L'un des bouchons de bouteille de sauce était cassé, si bien que de la sauce s'est répandue dans le colis.