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T
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraisons rapides, mais plutôt cher pour certains produits.
Avis clients de Pop’s America
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 634 avis publiés
Résumé des avis
Pop's America est apprécié pour une expédition rapide et une livraison bien protégée, avec des produits conformes à la description et une sélection originale difficile à trouver ailleurs. Les clients soulignent des emballages soignés, des colis reçus dans les délais et des prix jugés compétitifs, contribuant à une expérience fluide et fiable. Le service client est fréquemment décrié comme efficace et arrangeant, répondant rapidement et avec courtoisie, et les commandes répétées témoignent d’une fidélité croissante et d’une satisfaction persistante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Très bien emballé rien à redire
E
Note : 4 sur 5
Well done, although the price would feel more reasonable around 7-8€ per 300g, and variety counts which this is.
S
Note : 4 sur 5
J'adore commander sur se site, petit bémol 2 canettes sont arrivés gonfler et l'une des 2 ma explosé dessus.
C
Note : 4 sur 5
Super livraison rapide et en bonne état. J'aimerais savoir quand vous aurez des nouvelles canette monster Cordialement
K
Note : 4 sur 5
All good except the poptarts— box open and torn and taste abit stale( date ‘25!)
Réponse de Pop’s America
Good morning,
No emails, no photos, no complaints to support.
Yes as you say, product date: 02/14/2025, it is a production 2 months ago...
Furthermore, you didn't buy Pop-Tarts but Toast'Em, it's not the same product, nor the same brand.
Toast-Em like Pop-Tarts can have the opening of the carton that opens during transport, which does not change the protection of the product since each tartlet is individually protected by closed packaging.
In the end, nothing matters to you anymore given all your negative reviews on the products?
No emails, no photos, no complaints to support.
Yes as you say, product date: 02/14/2025, it is a production 2 months ago...
Furthermore, you didn't buy Pop-Tarts but Toast'Em, it's not the same product, nor the same brand.
Toast-Em like Pop-Tarts can have the opening of the carton that opens during transport, which does not change the protection of the product since each tartlet is individually protected by closed packaging.
In the end, nothing matters to you anymore given all your negative reviews on the products?
N
Note : 4 sur 5
colis impeccable pas de casse sur la cannette tres bien protegé
J
Note : 4 sur 5
Bon site, mais les Snickers Almond sont dépassés de date depuis le 18 juin
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Oui c'était indiqué sur le site, sous le prix en gros, toutes les dates sont affichées sur les produits.
Vous aviez encore en récapitulatif dans votre panier toutes les dates sous chaque produit.
Et par transparence cette date est affichée aussi sur votre facture.
Avec toutes ces informations présentes en amont de votre achat, il est étrange de venir préciser ce problème de date.
De plus nous sommes sur une DDM et non une DLC, c'est également expliqué sur le site.
Merci.
Oui c'était indiqué sur le site, sous le prix en gros, toutes les dates sont affichées sur les produits.
Vous aviez encore en récapitulatif dans votre panier toutes les dates sous chaque produit.
Et par transparence cette date est affichée aussi sur votre facture.
Avec toutes ces informations présentes en amont de votre achat, il est étrange de venir préciser ce problème de date.
De plus nous sommes sur une DDM et non une DLC, c'est également expliqué sur le site.
Merci.
A
Note : 4 sur 5
Good
D
Note : 4 sur 5
Bien mais chère
M
Note : 2 sur 5
LIVRER EN BONNE ETAT SAUF QU'IL ME MANQUAIT 1 SACHET DE M&M’s brownie reçu 11 au lieu de 12
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
D'après le suivi de la préparation de votre commande, 12 sachets sur 12 ont bien été scanné lors du picking et à la préparation de la commande.
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
D'après le suivi de la préparation de votre commande, 12 sachets sur 12 ont bien été scanné lors du picking et à la préparation de la commande.
S
Note : 4 sur 5
Excellent SAV.
D
Note : 4 sur 5
commande bien emballée et bien protégée. commande passée le week-end reçue mecredi. bonbon offert cela vous permet d'essayer quelque chose de différent. merci
M
Note : 4 sur 5
site facile à contacter, commande rapidement expédiée, colis bien emballé.
J
Note : 4 sur 5
1 canette en parfait état et malheureusement une deuxième avec une partie sans couleur, comme si elle avait été frottée sur un point précis... Dommage pour ma collection.
G
Note : 2 sur 5
commande presque parfaite dans l'ensemble ;à part quelques chocolats écrasés
Réponse de Pop’s America
Bonjour Gregory, merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés pour les chocolats écrasés et nous ferons tout notre possible pour éviter cela à l'avenir. Nous espérons que vous avez apprécié le reste de votre commande et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience parfaite. Bonne journée !
L
Note : 2 sur 5
Nous avions commandés 7 sauces, nous n’en avons reçus que 5… Malgré les échanges avec le service client, on nous sous entend que nous mentons et puis silence radio. Honnêtement on est pas à 2 sauces prêt mais on aurait juste voulus être pris au sérieux. Heureusement les sauces sont excellentes.
J
Note : 4 sur 5
Plutôt rapide, produits biens emballés mais des impacts sur les canettes (que je collectionne) mais aucune idée s'il s'agit d'impact de chez vous ou du transporteur...
L
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon colis légèrement abîmé sur certains côté Mais sinon hâte de goûter tout vos produits et vous faire part de mon avis en vidéo sur tiktok
J
Note : 4 sur 5
Envoi conforme et rapide, dommage que mes cannettes soient arrivées avec des bosses.
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Merci de votre retour.
On a retrouvé dans votre commande 2 canettes: Une Red Bull ou il était indiqué sur le site dans la description que cette Red Bull pouvait avoir quelques bosses et ensuite une Monster Japan.
Comme vous avez pu le voir, les bouteilles en verre comme les canettes sont emballées individuellement et protégées au maximum.
Les bouteilles en verre sont arrivées intactes, ce qui prouve l'emballage de qualité, mais nous ne sommes pas à l'abri d'un choc.
Les canettes sont très fragiles, il y a toujours un risque pendant le transport malgré toutes les protections que nous ne maîtrisons pas.
Merci encore pour votre commande.
Merci de votre retour.
On a retrouvé dans votre commande 2 canettes: Une Red Bull ou il était indiqué sur le site dans la description que cette Red Bull pouvait avoir quelques bosses et ensuite une Monster Japan.
Comme vous avez pu le voir, les bouteilles en verre comme les canettes sont emballées individuellement et protégées au maximum.
Les bouteilles en verre sont arrivées intactes, ce qui prouve l'emballage de qualité, mais nous ne sommes pas à l'abri d'un choc.
Les canettes sont très fragiles, il y a toujours un risque pendant le transport malgré toutes les protections que nous ne maîtrisons pas.
Merci encore pour votre commande.
O
Note : 2 sur 5
Bouteille cassée à l'arrivée
N
Note : 1 sur 5
Pas du tout les produits commandé Très mauvaise expérience.
C
Note : 4 sur 5
Nickel rien à dire , sa fais plusieurs fois que je commande même en x4 , dommage qu il mètre juste un minuscule bonbon en cadeaux , pars exemple moi je commande des monster sait dommage qu il offre pas une monster quand ont commande pour 50 ou 60 pars exemple
M
Note : 2 sur 5
Livraison gls , une horreur, et pour ma commande sur 3 canettes 1 abîmée c'est dommage
M
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bonne surprise. Rapidité de livraison.
B
Note : 4 sur 5
Service impeccable, canettes bien emballées et envoi rapide pour la Belgique! Je retire juste une étoile pour le prix un peu élevé des canettes Monster. Je recommande !
F
Note : 4 sur 5
Commande pour des confiseries uniquement. Au top, Colis et contenu très bien protégé, produits bien conservé saveurs pas altéré. Une sucette en cadeaux merci. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour jai reçu mon colis très abîmé et rescotché. Tout les bonbons était en vrac dans le carton avec le pochon cassé .
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons reçu aucun appel ni email de votre part.
Si le colis est arrivé dans l'état signalé, il fallait le refuser comme il est indiqué sur le site.
Un colis peut subir divers chocs lors du transport, vous êtes totalement libre de le refuser.
On a vérifié auprès du transporteur, aucune réclamation, aucun avis lors de la prise du colis.
Pourquoi mettre cet avis sans même nous contacter en amont pour essayer de résoudre cet incident ?
Nous n'avons reçu aucun appel ni email de votre part.
Si le colis est arrivé dans l'état signalé, il fallait le refuser comme il est indiqué sur le site.
Un colis peut subir divers chocs lors du transport, vous êtes totalement libre de le refuser.
On a vérifié auprès du transporteur, aucune réclamation, aucun avis lors de la prise du colis.
Pourquoi mettre cet avis sans même nous contacter en amont pour essayer de résoudre cet incident ?
P
Note : 4 sur 5
un article avec date d'épassé sinon parfait ATTENTION quand meme
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Merci de votre retour.
Cela doit être une erreur de notre part et nous en sommes sincèrement désolés, il y a dû avoir un mélange avec une viande anti-gaspi.
Milles excuses pour cette erreur, c'est quelque chose ou nous sommes toujours transparents avec toutes les dates des produits indiquées.
Aucune inquiétude sur la date du produit, ce produit peut-être consommé bien après la date indiquée.
N'hésitez pas à revenir vers nous par email si vous souhaitez échanger.
Merci pour votre commande, à bientôt.
Merci de votre retour.
Cela doit être une erreur de notre part et nous en sommes sincèrement désolés, il y a dû avoir un mélange avec une viande anti-gaspi.
Milles excuses pour cette erreur, c'est quelque chose ou nous sommes toujours transparents avec toutes les dates des produits indiquées.
Aucune inquiétude sur la date du produit, ce produit peut-être consommé bien après la date indiquée.
N'hésitez pas à revenir vers nous par email si vous souhaitez échanger.
Merci pour votre commande, à bientôt.
E
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide et emballage nickel, en revanche livraison en relais Chronopost pas efficace du tout...
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme toujours, livraison impeccable, produits biens emballés et petits cadeaux toujours appréciables Toutefois tarifs un peu élevés et nous attendons avec impatience les prochains sodas !!!
S
Note : 1 sur 5
Je recois pas la quantité commande pas cool
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Quel est le problème, aucun email nous est parvenu.
Vous avez commandé 13 paquets et 2 canettes, tout est conforme.
Merci de revenir vers nous.
Quel est le problème, aucun email nous est parvenu.
Vous avez commandé 13 paquets et 2 canettes, tout est conforme.
Merci de revenir vers nous.
W
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 1 sur 5
Déçus de la box comparé au prix moi qui l attendait avec hâte
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous sommes désolés que la mega box ne vous ai pas convenu, il y avait pourtant plus de 120€ de produits au lieu de 99€, toutes les plus grandes marques US, les best seller US, la box était même largement améliorée par rapport à la photo.
Toutes nos excuses.
Nous sommes désolés que la mega box ne vous ai pas convenu, il y avait pourtant plus de 120€ de produits au lieu de 99€, toutes les plus grandes marques US, les best seller US, la box était même largement améliorée par rapport à la photo.
Toutes nos excuses.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais les paquets étaient complètement écrasés alors que le colis était intact. Bon ça ne change rien au goût des céréales bien sûr!
S
Note : 4 sur 5
good
V
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande en général sauf pour un article : l'oeuf Reeses, je comprends pourquoi la taille de l'oeuf n'est pas indiqué, car il est vraiment petit
S
Note : 4 sur 5
C'est bien
L
Note : 4 sur 5
La livraison et correct, dans les délais. La nourriture et excellente avec les dates de péremption correct donc nan satisfait !👍 je reviendrai ;)