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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Pop’s America
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
J
Note : 5 sur 5
Content de mes commandes !
E
Note : 5 sur 5
Au top comme toujours
L
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande
C
Note : 5 sur 5
Je recommande ++ livraison rapide bonbons très bien emballés , et très bonne qualité !!
V
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et articles bien protégés
J
Note : 3 sur 5
Génial sauf la date limite de consommation qui est 9/12:24 alors que j’en ai pris deux un pour tout de suite et l’autre pour noël (donc pas possible)
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Merci de votre retour. La note de 3 est un peu sévère.
La date est bien indiquée comme vous le signalez.
C'est une préparation gâteau, même après la date du 09/12 le produit restera identique à 100%. Nous ne sommes qu'en octobre...
Merci.
Merci de votre retour. La note de 3 est un peu sévère.
La date est bien indiquée comme vous le signalez.
C'est une préparation gâteau, même après la date du 09/12 le produit restera identique à 100%. Nous ne sommes qu'en octobre...
Merci.
L
Note : 5 sur 5
je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de ma commande et je n'ai pas eu de problèmes avec la livraison.
Avis traduit
N
Note : 3 sur 5
Commande complète, produits conformes mais certains produits étaient périmés … c’est très limite dommage
Réponse de Pop’s America
Bonjour Nicolas,
Chez nous il n'y a aucun produit périmé puisque nous proposons 99% de produits avec une BBD: Best Before Date ou encore DDM: Date de durabilité minimum toujours affichée.
Si un produit est ANTI-GASPI comme c'est le cas pour ta commande, tu avais un gros logo rose et bleu: ANTI GASPI sur la photo du produit.
Pour éviter ce genre de désagréments, Pop's America affiche la date de péremption sur chaque produit en gras sous le prix.
On l'a aussi affiché dans le listing des produits sans renter dans sa fiche.
On a développé également un système pour afficher encore et encore la date des produits dans le panier, et en rouge quand elle est dépassée, mais tu peux aussi la retrouver sur ta facture.
On peut commettre des erreurs, comme le client peut aussi en commettre une quand il ne prend pas le temps de bien regarder ce qu'il achète.
Le produit en question: https://popsamerica.com/barres-chocolatees/2730-mars-loaded-lamington.html
Merci.
Chez nous il n'y a aucun produit périmé puisque nous proposons 99% de produits avec une BBD: Best Before Date ou encore DDM: Date de durabilité minimum toujours affichée.
Si un produit est ANTI-GASPI comme c'est le cas pour ta commande, tu avais un gros logo rose et bleu: ANTI GASPI sur la photo du produit.
Pour éviter ce genre de désagréments, Pop's America affiche la date de péremption sur chaque produit en gras sous le prix.
On l'a aussi affiché dans le listing des produits sans renter dans sa fiche.
On a développé également un système pour afficher encore et encore la date des produits dans le panier, et en rouge quand elle est dépassée, mais tu peux aussi la retrouver sur ta facture.
On peut commettre des erreurs, comme le client peut aussi en commettre une quand il ne prend pas le temps de bien regarder ce qu'il achète.
Le produit en question: https://popsamerica.com/barres-chocolatees/2730-mars-loaded-lamington.html
Merci.
E
Note : 5 sur 5
super rapide
M
Note : 5 sur 5
Aubtop
J
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait ! Envoie très rapide, commande faite le mardi et reçu jeudi matin.
L
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande, les produits sont superbes et la livraison incroyablement rapide Maison. À recommander.👍
V
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé ouvert au point de retrait. Certains bonbons avaient pris un coup de chaud.
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous n'avons pas trouvé de réclamations chez Chronopost ni chez nous.
Vous auriez dû refuser le colis comme indiqué sur le site en cas de colis ouvert.
Nous sommes surpris que les bonbons aient pu prendre un coup de chaud à cette époque de l'année.
Certains bonbons comme celui-ci que vous avez commandé:
Jelly Filled Brains possède un aspect gomme et liquide qui est son aspect normal.
Merci pour votre retour, mais la prochaine fois si un incident de ce type arrive, vous avez le droit de refuser le colis au point relais.
Bonne journée.
Merci de votre retour.
Nous n'avons pas trouvé de réclamations chez Chronopost ni chez nous.
Vous auriez dû refuser le colis comme indiqué sur le site en cas de colis ouvert.
Nous sommes surpris que les bonbons aient pu prendre un coup de chaud à cette époque de l'année.
Certains bonbons comme celui-ci que vous avez commandé:
Jelly Filled Brains possède un aspect gomme et liquide qui est son aspect normal.
Merci pour votre retour, mais la prochaine fois si un incident de ce type arrive, vous avez le droit de refuser le colis au point relais.
Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé rapidement avec un excellent emballage pour bien protéger le contenu.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits je recommande
A
Note : 1 sur 5
The package was incomplete
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme ! Au top je recommanderais !!
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Colis bien emballé.
K
Note : 5 sur 5
Soddisfatta
F
Note : 5 sur 5
Pop américain très sérieux
V
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement.. très soigné recommande à 1000% merci ☺️ les petits comme les grands étaient ravis
J
Note : 5 sur 5
Première expérience satisfaisante.
V
Note : 5 sur 5
parfait !!!
E
Note : 5 sur 5
Toujours au top merci
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide, produits conformes aux descriptions. Je recommanderai
R
Note : 5 sur 5
Rapidité sérieux et bon produits je recommande
M
Note : 1 sur 5
livraisonen relais et non domicile ne sera pas retiré car handicapé
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article conforme.
S
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et rapidement, canette très bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Top service très rapide et sérieux. Produits conformes à mes attentes. À recommander
M
Note : 5 sur 5
Top
V
Note : 5 sur 5
livrer rapidement, et très très bien emballer/protéger
A
Note : 5 sur 5
Top! Américaine vivant en France depuis plusieurs années, je suis contente de pouvoir manger les céréales de mon enfance
S
Note : 5 sur 5
Le goût de mon enfance ♥️♥️
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et en bon état, temps de livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Société au top, le service client a répondu à mon mail en moins d’une heure, la plupart des sociétés fait attendre des jours, je recommande à 2000% vraiment commandez les yeux fermés
L
Note : 5 sur 5
Parfait