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M
Note : 4 sur 5
Produits souhaités mais qui reste un peu cher
Avis clients de Pop’s America
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 553 avis publiés
Résumé des avis
Pop's America se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis parfaitement emballés et protégés, souvent livrés en délai et en point relais, et des articles reçus conformes à la description. Les clients apprécient le choix varié et l’accès à des produits originaux ou difficiles à trouver, avec des emballages soignés et des cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client est perçu comme réactif et attentionné, avec des suivis de commande clairs et des échanges positifs qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, les expériences d’achat incluent des prix attractifs, des produits disponibles rapidement, et des commentaires sur des emballages et emballages de qualité qui soutiennent une expérience fluide et agréable.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La livraison était nickel par contre j'ai posé une question par rapport aux dates de péremptions du produit que j'ai commandé, au final aucune réponse
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons aucun email de votre part, nous répondons à chaque email client en moins de 6h. Votre mail est peut-être arrivé dans les spams.
Votre commande comporte uniquement un paquet de Twinkies avec une date de péremption au 24 Septembre 2024 (comme indiqué sur le site)
Nous n'avons pas du tout comprit cette note de 2 puisque tout s'est bien passé lors de votre commande.
Pour rappel, les dates sont affichées sur chaque fiche article, dans votre récap panier mais aussi sur votre facture par transparence (seconde page du pdf).
Nous n'avons aucun email de votre part, nous répondons à chaque email client en moins de 6h. Votre mail est peut-être arrivé dans les spams.
Votre commande comporte uniquement un paquet de Twinkies avec une date de péremption au 24 Septembre 2024 (comme indiqué sur le site)
Nous n'avons pas du tout comprit cette note de 2 puisque tout s'est bien passé lors de votre commande.
Pour rappel, les dates sont affichées sur chaque fiche article, dans votre récap panier mais aussi sur votre facture par transparence (seconde page du pdf).
D
Note : 4 sur 5
Produits arrivés sans incident. Produits correspondent aux photos et descriptifs Par contre, j’ai trouvé que les prix sont élevés. Points de retraits limités.
L
Note : 4 sur 5
Rapide, la commande est arrivée en 4j. Le livreur m’a également téléphoné pour trouver un arrangement puisque je n’étais pas à la maison.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
I
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Détail sur catalogue trop juste.
E
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçus mes canettes en parfaite état bien emballé mais j’ai était un peu surprise quand j’ai vu la taille des canettes qui était inférieure à 500mL. J’ai payer deux canettes à 6,99€ et une à 8,99€ pour qu’elle soit moins concentré en énergie que celle acheter en magasin. Mais sinon elles étaient très bonne et la livraison au top. Et bien sûr je sais que ce n’est pas de votre faute, mais je tenais quand même à en faire part !
Réponse de Pop’s America
Bonjour, Merci de votre retour.
En fait la contenance est affichée sur chaque fiche article. Les Monster que vous avez achetez sont des Monster de collection qui proviennent du Brésil et des US. La contenance des Monster hors Europe est toujours de 473ML et non 500ML comme les versions basiques que vous trouvez en supermarché.
Pensez à bien regarder les descriptions et détails des produits, tout est bien affiché sur le site pour vous permettre d'avoir toutes les informations lors de votre achat.
Prenez bien en compte que ce sont des importations, d'où le tarif élevé.
Bonne journée.
En fait la contenance est affichée sur chaque fiche article. Les Monster que vous avez achetez sont des Monster de collection qui proviennent du Brésil et des US. La contenance des Monster hors Europe est toujours de 473ML et non 500ML comme les versions basiques que vous trouvez en supermarché.
Pensez à bien regarder les descriptions et détails des produits, tout est bien affiché sur le site pour vous permettre d'avoir toutes les informations lors de votre achat.
Prenez bien en compte que ce sont des importations, d'où le tarif élevé.
Bonne journée.
S
Note : 2 sur 5
La plus part des produits que j’ai reçu on en trouve en France
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Retour surprenant... bref.
Retour surprenant... bref.
T
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraisons rapides, mais plutôt cher pour certains produits.
P
Note : 4 sur 5
Très bien emballé rien à redire
E
Note : 4 sur 5
Well done, although the price would feel more reasonable around 7-8€ per 300g, and variety counts which this is.
S
Note : 4 sur 5
J'adore commander sur se site, petit bémol 2 canettes sont arrivés gonfler et l'une des 2 ma explosé dessus.
C
Note : 4 sur 5
Super livraison rapide et en bonne état. J'aimerais savoir quand vous aurez des nouvelles canette monster Cordialement
K
Note : 4 sur 5
All good except the poptarts— box open and torn and taste abit stale( date ‘25!)
Réponse de Pop’s America
Good morning,
No emails, no photos, no complaints to support.
Yes as you say, product date: 02/14/2025, it is a production 2 months ago...
Furthermore, you didn't buy Pop-Tarts but Toast'Em, it's not the same product, nor the same brand.
Toast-Em like Pop-Tarts can have the opening of the carton that opens during transport, which does not change the protection of the product since each tartlet is individually protected by closed packaging.
In the end, nothing matters to you anymore given all your negative reviews on the products?
No emails, no photos, no complaints to support.
Yes as you say, product date: 02/14/2025, it is a production 2 months ago...
Furthermore, you didn't buy Pop-Tarts but Toast'Em, it's not the same product, nor the same brand.
Toast-Em like Pop-Tarts can have the opening of the carton that opens during transport, which does not change the protection of the product since each tartlet is individually protected by closed packaging.
In the end, nothing matters to you anymore given all your negative reviews on the products?
N
Note : 4 sur 5
colis impeccable pas de casse sur la cannette tres bien protegé
J
Note : 4 sur 5
Bon site, mais les Snickers Almond sont dépassés de date depuis le 18 juin
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Oui c'était indiqué sur le site, sous le prix en gros, toutes les dates sont affichées sur les produits.
Vous aviez encore en récapitulatif dans votre panier toutes les dates sous chaque produit.
Et par transparence cette date est affichée aussi sur votre facture.
Avec toutes ces informations présentes en amont de votre achat, il est étrange de venir préciser ce problème de date.
De plus nous sommes sur une DDM et non une DLC, c'est également expliqué sur le site.
Merci.
Oui c'était indiqué sur le site, sous le prix en gros, toutes les dates sont affichées sur les produits.
Vous aviez encore en récapitulatif dans votre panier toutes les dates sous chaque produit.
Et par transparence cette date est affichée aussi sur votre facture.
Avec toutes ces informations présentes en amont de votre achat, il est étrange de venir préciser ce problème de date.
De plus nous sommes sur une DDM et non une DLC, c'est également expliqué sur le site.
Merci.
A
Note : 4 sur 5
Good
R
Note : 3 sur 5
La cannette Monster Java Irish creme que j'ai reçu est malheureusement endommagée. Le colis était pourtant très bien protégé. Les autres cannettes Monster sont nickels pour ma collection.
D
Note : 4 sur 5
Bien mais chère
M
Note : 2 sur 5
LIVRER EN BONNE ETAT SAUF QU'IL ME MANQUAIT 1 SACHET DE M&M’s brownie reçu 11 au lieu de 12
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
D'après le suivi de la préparation de votre commande, 12 sachets sur 12 ont bien été scanné lors du picking et à la préparation de la commande.
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
D'après le suivi de la préparation de votre commande, 12 sachets sur 12 ont bien été scanné lors du picking et à la préparation de la commande.
L
Note : 3 sur 5
J’ai commander 10 Crunchie j’en ai reçu que 6 et les 4 autres c’était c’est crunchie gold donc rien a voir et je n’ai pas du tout aimer
Réponse de Pop’s America
Bonjour,
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
Si il y a eu une erreur entre les 2 versions, nous en sommes désolés.
Mais sans mail, photo ou autre, difficile pour nous d'intervenir.
Nous n'avons trouvé aucun email dans le support, ni appel de votre part pour signaler cet incident.
Si il y a eu une erreur entre les 2 versions, nous en sommes désolés.
Mais sans mail, photo ou autre, difficile pour nous d'intervenir.
K
Note : 3 sur 5
Kitkat vendu à l'unité extrêmement cher
Réponse de Pop’s America
Merci pour votre avis, Karine. Nous sommes conscients que le Kitkat vendu à l'unité peut sembler cher, mais nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous prenons note de votre remarque et tâcherons d'améliorer notre offre en conséquence. Merci de votre visite sur Pop's America.
S
Note : 4 sur 5
Excellent SAV.
D
Note : 4 sur 5
commande bien emballée et bien protégée. commande passée le week-end reçue mecredi. bonbon offert cela vous permet d'essayer quelque chose de différent. merci
M
Note : 4 sur 5
site facile à contacter, commande rapidement expédiée, colis bien emballé.
J
Note : 4 sur 5
1 canette en parfait état et malheureusement une deuxième avec une partie sans couleur, comme si elle avait été frottée sur un point précis... Dommage pour ma collection.
G
Note : 2 sur 5
commande presque parfaite dans l'ensemble ;à part quelques chocolats écrasés
Réponse de Pop’s America
Bonjour Gregory, merci pour votre commande et votre retour. Nous sommes désolés pour les chocolats écrasés et nous ferons tout notre possible pour éviter cela à l'avenir. Nous espérons que vous avez apprécié le reste de votre commande et que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience parfaite. Bonne journée !
L
Note : 2 sur 5
Nous avions commandés 7 sauces, nous n’en avons reçus que 5… Malgré les échanges avec le service client, on nous sous entend que nous mentons et puis silence radio. Honnêtement on est pas à 2 sauces prêt mais on aurait juste voulus être pris au sérieux. Heureusement les sauces sont excellentes.
R
Note : 3 sur 5
Box decouverte a 59€ dommage quasiment que des choses sucré bonbons et barre chocolat. 3 boissons ,1 tube de pringles, 1 paquet de chips,1 paquet de curly épicé et 1 paquet de poisson sècher. Le reste que des bonbons dommages j aurais aimé plus de salé
J
Note : 4 sur 5
Plutôt rapide, produits biens emballés mais des impacts sur les canettes (que je collectionne) mais aucune idée s'il s'agit d'impact de chez vous ou du transporteur...
L
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon colis légèrement abîmé sur certains côté Mais sinon hâte de goûter tout vos produits et vous faire part de mon avis en vidéo sur tiktok
J
Note : 4 sur 5
Envoi conforme et rapide, dommage que mes cannettes soient arrivées avec des bosses.
Réponse de Pop’s America
Bonsoir,
Merci de votre retour.
On a retrouvé dans votre commande 2 canettes: Une Red Bull ou il était indiqué sur le site dans la description que cette Red Bull pouvait avoir quelques bosses et ensuite une Monster Japan.
Comme vous avez pu le voir, les bouteilles en verre comme les canettes sont emballées individuellement et protégées au maximum.
Les bouteilles en verre sont arrivées intactes, ce qui prouve l'emballage de qualité, mais nous ne sommes pas à l'abri d'un choc.
Les canettes sont très fragiles, il y a toujours un risque pendant le transport malgré toutes les protections que nous ne maîtrisons pas.
Merci encore pour votre commande.
Merci de votre retour.
On a retrouvé dans votre commande 2 canettes: Une Red Bull ou il était indiqué sur le site dans la description que cette Red Bull pouvait avoir quelques bosses et ensuite une Monster Japan.
Comme vous avez pu le voir, les bouteilles en verre comme les canettes sont emballées individuellement et protégées au maximum.
Les bouteilles en verre sont arrivées intactes, ce qui prouve l'emballage de qualité, mais nous ne sommes pas à l'abri d'un choc.
Les canettes sont très fragiles, il y a toujours un risque pendant le transport malgré toutes les protections que nous ne maîtrisons pas.
Merci encore pour votre commande.
O
Note : 2 sur 5
Bouteille cassée à l'arrivée
F
Note : 3 sur 5
Rien a dire livraison impeccable sauf le produit limonade citron menthe aucun goût
N
Note : 1 sur 5
Pas du tout les produits commandé Très mauvaise expérience.
C
Note : 4 sur 5
Nickel rien à dire , sa fais plusieurs fois que je commande même en x4 , dommage qu il mètre juste un minuscule bonbon en cadeaux , pars exemple moi je commande des monster sait dommage qu il offre pas une monster quand ont commande pour 50 ou 60 pars exemple
M
Note : 2 sur 5
Livraison gls , une horreur, et pour ma commande sur 3 canettes 1 abîmée c'est dommage
M
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Très bonne surprise. Rapidité de livraison.
B
Note : 4 sur 5
Service impeccable, canettes bien emballées et envoi rapide pour la Belgique! Je retire juste une étoile pour le prix un peu élevé des canettes Monster. Je recommande !