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basée sur 2717 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Il y avait des habits sale avec des restes d,' étiquettes collé et avec le colis trop compressé comme un ballon de football les vêtements étaient tous chiffonné .. mais on a pu laver ça en machine et voir les produits en question d'une meilleur manière . Les produits ont une qualités correct, c'est dommage de faire aussi cher (ce n'est pas à cause de site mais des marques ). Malheureusement je préfère finalement les confectionner
chez moi (tunisie) cela revient bien moin cher ....
Bonne continuation .
Waid A.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
3
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★★★☆☆
Service retour à améliorer.
Pierrette V.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
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★★★☆☆
1 semaines entière pour envoyer un livre
Alessio M.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
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★★★☆☆
Si la livraison c’était bien passé j’aurais mit plus d’étoiles. Seulement J’ai reçu le colis 8 jours après ma commande ce qui m’a été très contraignant par rapport à mes déplacements, mon organisation et de plus le paquet était ouvert à la réception. Heureusement, les articles commandés étaient présents.
Je reste satisfait des articles. C’est juste dommage de payer une livraison qui dépasse les 48h affichés, voir les 72h et dont le colis n’est pas emballé de manière sécurisée en laissant la discrétion de ce qu’il contient et le protégeant pour le conserver dans un état neuf durant le transport.
Espérant que ce ne soit qu’un cas isolé et pas systématique vu que c’était ma première commande par livraison depuis votre site internet.
Et que les prochaines commandes seront mieux livrées car je suis malgré tout satisfait des articles achetés dans votre boutique, et que j’ai enfin pu le recevoir.
Cordialement,
Steve M.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
3
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★★★☆☆
Normal
Jewad R.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
3
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★★★☆☆
J'ai pris du 11 ans pour mon fils, en dirait j'ai commandée du 9 ans. Je suis déçue de répartition des tailles, sinon très bonne qualité !
Céline A.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2
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★★☆☆☆
Il est présenté sur votre site que vous vendez des ensembles (type Qandora) et quand on reçois le colis il manque le bas, de plus j'ai payé un supplément pour la livraison express au final je n'ai que le dessus.
Samuel H.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Bonjour, Nous avons préciser que dans la description le saroual est vendu à part. l'intitulé du produit est correct : Qamis Court - Blanc et Broderie Argenté - Qaba'il : Eminence C'est bien indiqué que c'est une qamis court et dans le descriptif nous avons mis en rouge le saroual est vendu à part. Si vous désirez le saroual vous pouvez l'avoir, il est disponible avec se lien : https://www.avenuedumuslim.com/fr/sarouel/11257-sarouel-jogging-blanc-casse-qaba-il-athletik-3701429647940.html Cordialement L'Equipe Avenue du Muslim
2
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★★☆☆☆
Je trouve que c'est très excessif ...
Virginie M.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
3
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★★★☆☆
Vêtement de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Erreur de taille dans l envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
2
/5
★★☆☆☆
Je met du xl de base mais là j’ai l’impression que c’est trop petit pour moi , malgré tout le tissus est de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
2
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★★☆☆☆
Retour payant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2022
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu des 4 livres abîmé sur la premier de couverture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Y en a quelques qui sont cassées Comment je fais pour le remboursement Au changement Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé un ensemble et changer de couleur quelque minutes plus tard on ma quand même envoyé l'autre couleur ils ne regarde pas leur boîte mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Bonjour, Salam, Votre commande a été passé à 10h33 et votre email à été reçu à 11h40.. Nous expédions le jour même les commandes et il est partis à 12h21. Le temps de lire votre email votre commande était déjà partis .. Désolé, on perd pas de temps on expédie .. pour la satisfaction du client.. Merci de votre compréhension Cordialement L’Équipe Avenue du Muslim
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★★☆☆☆
Trop petit je demande le retour comment faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Bonsoir, Je viens de vous envoyer la procédure de retour par email. Merci prochainement de communiquer par email ou par téléphone. Cordialement L'Equipe Avenue du muslim
3
/5
★★★☆☆
Ben je n'ai pas encore vu de resultat sur les produits sauf pour la creme euh ce n'ai pas une creme massante j'avais les mains noire je ne sais peu etre pas comment utiliser se produit dite moi comment l'utiliser svp merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Le produit est beau mais la taille s est trop grande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
2
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★★☆☆☆
Le livre bien que neuf la couverture extérieure cartonnée est vraiment abîmée , elle est écornée et le bout semble se détacher. Il n'y rien à faire pour le réparer. Pourtant il était très bien emballé0
Je suis vraiment déçu !!
Il me semble que le livre a été choisi parmi les exemplaires abîmés exprès, on dirait que le marchant veut se debarasser d'un produit qu'il aurait dû renvoyer à l'éditeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2021
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Salam, Bonjour, Nous prenons compte de vos remarques, et sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un livre abimé. Notre politique n'est pas de refourgué nos produits abimé comme vous pouvez le penser, et c'est dommage que vous partiez sur des pensées négatif et le mauvais soupçon. Vous auriez pu penser que c'est une erreur de notre part, ou que dans le speed de préparation de commande, afin que les colis partent vite la personne chargé des colis ne s'en ai pas rendu compte ... Nous voyons souvent nos fournisseurs, donc ce n'est pas compliqué pour nous de procédé à des échanges. Vous auriez pu revenir vers nous avec un message et des photos qui nous montre le produits abimé, ce qui nous aurais permit de trouvé une solution comme un échange de livre à nos frais afin que vous puissiez trouvez satisfaction. Notre politique est de fidéliser nos clients, et non pas d’être des escrocs, cela aurait été le cas nous n’aurions pas tenus 15 ans Notre but, facilites nos clients dans la recherche de leur pratique... L’Equipe Avenue du Muslim
3
/5
★★★☆☆
Au niveau de la coupe peu mieux faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commandé un Un Pantacourt La couleur n’était pas du tout la même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Bonjour, Salam Oualekoum, Je viens de regarder votre commande vous avez commandé le gris anthracite et non gris clair... Je vous ai envoyé par email votre commande et mis l'impression écran des produits.. Nous n'avons pas fait d'erreur de notre coté. L’Équipe Avenue du Muslim
3
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★★★☆☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
2
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★★☆☆☆
Colis reçu, emballage trop souple pour un livre à couverture souple
Résultat : livre complètement abîmé par le transport, plié et bords cornés...
Pas trop contente a la réception !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Salam Oualekoum,Bonjour,
Nous envoyons dans des enveloppe a bulles ..
On est désolé que le transporteur ne respecte pas les colis...
On fait le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs conditions.
pourrions nous avoir des photos au 0613365045 pour que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur inchallah
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
Nous envoyons dans des enveloppe a bulles ..
On est désolé que le transporteur ne respecte pas les colis...
On fait le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs conditions.
pourrions nous avoir des photos au 0613365045 pour que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur inchallah
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
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★★☆☆☆
Retard d'envoie
manque de produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de Avenue du Muslim
Le
Bonjour,
Vous nous dite qu'il manque un produit..
Veuillez nous préciser lequel svp
Si c'est le Coffret Abonnement à Vie My Diny - Accès Illimités - Mydiny
c'est un accès illimité au site https://www.mydiny.com/
on vous a fournis les accès via une carte.
cordialement
l'Equipe Avenue du Muslim
Vous nous dite qu'il manque un produit..
Veuillez nous préciser lequel svp
Si c'est le Coffret Abonnement à Vie My Diny - Accès Illimités - Mydiny
c'est un accès illimité au site https://www.mydiny.com/
on vous a fournis les accès via une carte.
cordialement
l'Equipe Avenue du Muslim
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★★★☆☆
Dommage que lorsque nous échangeons un article pour problème de taille nous devions payer 3 fois les frais de port et qu aucun geste ne soit fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
3
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★★★☆☆
Site intéressant, photos correspondants aux produits reçus. Produits de bonne qualité reçus dans les temps recommandés mais je trouve dommage que beaucoup de produits soient indisponibles et le survêtement juniors commandé en taille 14 ans taille vraiment petit (j’ai du le céder a mon fils de 10 ans a qui il va parfaitement !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
J’ai commander 3 jilbeb Umm Hafsa 1 pièce je ne l’es ai jamais reçu je pense qu’ond me les a volé dans ma boîte au lettre un peu plus d’1 mois après j’ai voulu les recommander car j’avais vraiment eu un coup de cœur en photo sur le site, du coup j’en est commander deux le Noir est le couleur cannelle .Cette fois ci très satisfaite de la réception j’ai reçu en 2 jours..
Les models taille très bien j’aime beaucoup la largeur mais sur le cannelle je suis Très déçu car les couture son en noir j’aurai voulu que ce sois de la même couleur que le jilbeb et c pas très bien cousu Devant les ptits clips son en noir on les vois trop quand les clips devant la poitrine je trouve sa pas beau du tout et au niveau des manche il se clips avec d boutons mais ils ont mis un scratch juste au dessus ( je trouve sa inutile en plus sa gratte avec le frottement sur Le Bras)dans la description sur le site il nous disent que les poignets son maintenue pars une fermeture alors que pas du tout !! j’aurai aimé que sur la photo du site on voit bien les clips en noir car on n’a l’impression qu’il sont de la même couleur du jilbeb alors que pas du tout. Sinon sur la noir il passe mieux les coutures son de la même couleur que le jillbeb avec les clips donc sa me convient mieux. Je ne commanderais plus c’est models sur ce sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Lieu du mondial relay pas a proximité.
Grand choix d'article , interessant.
Un des produits pas conforme a mon attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020