Avenue du Muslim est saluée pour la qualité des vêtements et des produits, avec des mentions récurrentes de finitions et de fidélité à la description, ainsi que des articles rarement trouvés ailleurs et adaptés à la communauté. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont des points forts, avec des livraisons rapides, des colis bien emballés et des services clients à l’écoute. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant des prix compétitifs et une expérience d’achat globale satisfaisante, avec des commandes conformes et des reconductions positives.
Bonsoir,j’ai passer commande et ils sont à l’écoute car j’ai eu un souci pour commander et le patron m’a aider pour passer je recommande super.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Parfois perdu sur la navigation mes la livraison , produit son top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Livraison très rapide.
Livres hyper bien protégés dans l'emballage.
Juste une petite erreur sur un livre , j'avais commander un livre sur la vie conjugale et il a été remplacé par un autre.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le site est dans l’ensemble bien fait juste dans l’onglet bien être j’ai retrouvé des vêtements à revoir mais sinon simple
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Merci pour cette commande rapidité et bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Quelques petits bugs mais satisfait dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bien mais les catégories devraient être plus visibles in shaa Allah
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Il y a un large choix, faut bien choisir parce que ,en tout cas pour les livres pour petits, yen a des bien et des moins bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rien à redire
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Trop petit je demande le retour comment faire
Réponse de Avenue du Muslim
Bonsoir, Je viens de vous envoyer la procédure de retour par email. Merci prochainement de communiquer par email ou par téléphone. Cordialement L'Equipe Avenue du muslim
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
De bon produit de bonne qualité mais les frais d'expéditions reste encore élevés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bien mais cahier me paraît grand et quand je les reçu il est très petit si non pour l'envoi et le reste bravo
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très content des produits mais un des pots était mal fermé et s’est donc un peut ouvert. Sinon rien a dire sur la qualité. Top
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Sérieux et rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Le livre bien que neuf la couverture extérieure cartonnée est vraiment abîmée , elle est écornée et le bout semble se détacher. Il n'y rien à faire pour le réparer. Pourtant il était très bien emballé0
Je suis vraiment déçu !!
Il me semble que le livre a été choisi parmi les exemplaires abîmés exprès, on dirait que le marchant veut se debarasser d'un produit qu'il aurait dû renvoyer à l'éditeur.
Réponse de Avenue du Muslim
Salam, Bonjour, Nous prenons compte de vos remarques, et sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un livre abimé. Notre politique n'est pas de refourgué nos produits abimé comme vous pouvez le penser, et c'est dommage que vous partiez sur des pensées négatif et le mauvais soupçon. Vous auriez pu penser que c'est une erreur de notre part, ou que dans le speed de préparation de commande, afin que les colis partent vite la personne chargé des colis ne s'en ai pas rendu compte ... Nous voyons souvent nos fournisseurs, donc ce n'est pas compliqué pour nous de procédé à des échanges. Vous auriez pu revenir vers nous avec un message et des photos qui nous montre le produits abimé, ce qui nous aurais permit de trouvé une solution comme un échange de livre à nos frais afin que vous puissiez trouvez satisfaction. Notre politique est de fidéliser nos clients, et non pas d’être des escrocs, cela aurait été le cas nous n’aurions pas tenus 15 ans Notre but, facilites nos clients dans la recherche de leur pratique... L’Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
J’ai commandé un Un Pantacourt La couleur n’était pas du tout la même
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam Oualekoum, Je viens de regarder votre commande vous avez commandé le gris anthracite et non gris clair... Je vous ai envoyé par email votre commande et mis l'impression écran des produits.. Nous n'avons pas fait d'erreur de notre coté. L’Équipe Avenue du Muslim
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
rien à ajouter. La commande est arrivé assez rapidement et je suis très satisfait du produit alhamdouliLlah.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Commande reçu rapidement
Colis bien emballé
Très bon service
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Colis reçu, emballage trop souple pour un livre à couverture souple
Résultat : livre complètement abîmé par le transport, plié et bords cornés...
Pas trop contente a la réception !
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Oualekoum,Bonjour,
Nous envoyons dans des enveloppe a bulles ..
On est désolé que le transporteur ne respecte pas les colis...
On fait le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs conditions.
pourrions nous avoir des photos au 0613365045 pour que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur inchallah
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Votre site est bien mais je trouve que vous devriez nous plus d’informations sur le suivi de nos colis... Comme par exemple : « livraison vers le bureau de poste local » etc..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande reçu 1 semaine et demi apres j'ai trouver sa long ! Sinon produit conforme à la description
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Franchement ça va je suis satisfaite du produit j’avais un peu peur que cela soit une arnaque ou autre, mais pas du tout. Par contre j’ai reçue ma commande avec quelques petites égratignures sur le parfum mais rien de grave je vais certainement recommandé chez vous. Merci pour vos services
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
retard d'envoie
manque de produit
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour,
Vous nous dite qu'il manque un produit..
Veuillez nous préciser lequel svp
Si c'est le Coffret Abonnement à Vie My Diny - Accès Illimités - Mydiny
c'est un accès illimité au site https://www.mydiny.com/
on vous a fournis les accès via une carte.
cordialement
l'Equipe Avenue du Muslim
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bien. Livraison un peu juste.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Le site rame un peu mais à part ça rien à redire.
Beaucoup de choix et envoie rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Ça va.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
J'ai tout reçu dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
C est bien je les reçus aujourd'hui, la livraison est rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Nickel très satisfait de mon achat. Livraison respecté reçu dans le délai
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
La partie pr choisir son point relais devrait être amélioré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bonne qualité ! En bonne service !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Site accessible et intuitif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Beaucoup de choix !
Par contre la livraison avec mondial relay est longue..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Navigation du site un peu fouilli
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très satisfait
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