Avenue du Muslim est saluée pour la qualité des vêtements et des produits, avec des mentions récurrentes de finitions et de fidélité à la description, ainsi que des articles rarement trouvés ailleurs et adaptés à la communauté. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont des points forts, avec des livraisons rapides, des colis bien emballés et des services clients à l’écoute. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant des prix compétitifs et une expérience d’achat globale satisfaisante, avec des commandes conformes et des reconductions positives.
La taille de ce tee-shirt ne correspond pas. Le L est en fait aussi large qu'un XL !
O
Ouahbrache M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Extrêmement déçu pour un changement de produit, car celui-ci était trop grand malgré la bonne taille, c’est inadmissible de devoir payer pour un retour
M
Mohamed T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Déçu dans l’ensemble. Les survêtements Qabail sont vendus au prix des grandes marques, mais la qualité ne suit pas. Les poches des pantalons sont fragiles, on ne peut quasiment rien y mettre sans risque. (poche kangourou mal finie), mal cousue. Les autres modèles sont trop légers pour ce tarif. Et malgré tout, on rachète faute d’alternative… dommage, car à ce prix-là on attend clairement mieux. Sinon livraison rapide
B
Benammou S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
J'ai reçu mon colis abîmé, je suis déçu c'est ma première commande mais je garde le bon soupçon et me dit que c'est sûrement le livreur.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour Sofian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une première commande, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous apportons pourtant un soin particulier à chaque expédition. Nos produits sont emballés avec attention, protégés avec du papier bulle et conditionnés de manière à préserver leur état esthétique. Il est essentiel pour nous que chaque colis arrive propre, soigné et conforme à nos standards de qualité.
Nous vous remercions également pour votre objectivité et pour le fait de ne pas avoir immédiatement mis en cause notre travail. Votre bon sens et votre compréhension sont très appréciés. Malheureusement, il peut arriver que malgré toutes nos précautions, le transport ne soit pas effectué avec toute la délicatesse nécessaire.
Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Avenue du Muslim
M
Mohamed M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Le tapis de prière n'est pas épais comme dit dans la description !
L
Laura L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
J’ai commander un cargo avec une tache. J’ai voulu faire un retour et ça fait une semaine que je n’est pas de réponse.
K
KARIMA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Les bâtons de sewak sont poudreux et deux sont mous. Est-ce normal. Par contre le dentifrice est excellent
S
Stephanie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Colis arrivé endommagé
A
Abdelwahab B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Pour le saroual de bain vous m’avez envoyé taille M moi j’ai commandé taille S et j’appelle le magasin personne répond
M
Mansour A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Se déchire facilement, mauvaise qualité
M
Mohamed B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Les Couture je tienne pas une semaine après et col serré
M
Myriam B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Pas top
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J'ai commandé un sarouel couleur jean brut et un jean bleu clair , ils ont réussir à m'envoyer deux fois la même couleur . C'est quand même pas compliqué. En plus un des sarouels était sortis du paquet , mais le mec à quand même reposer le plastique de l'emballage sur le sarouel au lieu de remettre le sarouel dedans . Très fort .
A
Amine O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Javais besoin du sarouel city pour mes vacances et pas était envoyé Sinon le reste c'est ok
F
Fouad K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Colis commandé le 2 mai et on est le 10 mai Toujours rien Service après vente pas toujours présent pour répondre à nos questions mais la qualité de leur produit est excellente dommage
R
Rafik R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Je suis satisfait de la qualité des produits. Cependant devoirs payer des frais de retour et payer de nouveau des frais de livraison pour remplacer une commande c'est beaucoup trop onéreux. De ce fait ça ne donne plus envie de passer commande au risque d'être encore confronté à ces frais si le produit ne correspondait pas.
M
Mustafa T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Un des trois produits commandés est trop petit. En sachant que j’ai pris les trois de la même taille
J
Jdidi Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
piètre qualité, je m'attendais a plus de confort. La mousse est trop dure
W
William J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J'ai commande un qamis court, j'ai reçu un long, seul bémol. Bonne texture au toucher
H
Hacina T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Tjr pas reçu car envoyer pas au bon point relai
L
Leila M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
trop tarder la commande
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Navré de voir que vous trouvez le délai de livraison trop long. Chrono Shop2Shop indique un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés (Vous avez été livré en 4j ouvrés) Si vous souhaitez une livraison plus rapide, notre équipe saura vous guider vers des méthodes d'expédition Express. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande incha'Allah :) Saad de l'Equipe Avenue du Muslim.
A
Adnen S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Tres deçu jai trouver des shorts avec des poches trouee et les photos sur le site ne coresponde pas avec la realiter,et certain de mes ensembles sont moin bonne de qualiter qu'auparavant
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Aleykoum, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, cela est indépendant de notre volonté car nos produits sont neufs sous emballage, sortis d'usine. N'hésitez pas à faire au plus vite une demande de retour via le Portail de retour afin que l'on revienne vers vous. Pour toute réclamation particulière, veuillez nous contacter par mail : contact@avenuedumuslim.com L'équipe Avenue du Musllim fera tout dans la mesure du possible pour vous satisfaire incha'Allah. Cordialement, Saad de l'Equipe Avenue du Muslim
M
Mantia B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Le seul souci de ne pas être livré à domicile parce que que les frais de livraison son cher
J
Jordan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Site un peu fouilli, mais il y a tout ce qu’il faut
A
Abdellah S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Moyen
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Walter W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
i have emailed a couple of times because i didnt not receive all my items i would like to know where my other items are. i need a person to help me resolve this.
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David A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je n'ai pas reçu les bons rolls !!!!!!
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Nous sommes désolé pour se désagrément, Nous allons vous effectué l'échange. Cordialement
N
Nour G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Ihram perd énormément de poile. Meme lorsqu’on le secoue pour tout retirer, il continue d’en perdre…
S
samuel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Il est présenté sur votre site que vous vendez des ensembles (type Qandora) et quand on reçois le colis il manque le bas, de plus j'ai payé un supplément pour la livraison express au final je n'ai que le dessus.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Nous avons préciser que dans la description le saroual est vendu à part. l'intitulé du produit est correct : Qamis Court - Blanc et Broderie Argenté - Qaba'il : Eminence C'est bien indiqué que c'est une qamis court et dans le descriptif nous avons mis en rouge le saroual est vendu à part. Si vous désirez le saroual vous pouvez l'avoir, il est disponible avec se lien : https://www.avenuedumuslim.com/fr/sarouel/11257-sarouel-jogging-blanc-casse-qaba-il-athletik-3701429647940.html Cordialement L'Equipe Avenue du Muslim
V
Virginie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Je trouve que c'est très excessif ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je met du xl de base mais là j’ai l’impression que c’est trop petit pour moi , malgré tout le tissus est de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Retour payant
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Trop petit je demande le retour comment faire
Réponse de Avenue du Muslim
Bonsoir, Je viens de vous envoyer la procédure de retour par email. Merci prochainement de communiquer par email ou par téléphone. Cordialement L'Equipe Avenue du muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Le livre bien que neuf la couverture extérieure cartonnée est vraiment abîmée , elle est écornée et le bout semble se détacher. Il n'y rien à faire pour le réparer. Pourtant il était très bien emballé0
Je suis vraiment déçu !!
Il me semble que le livre a été choisi parmi les exemplaires abîmés exprès, on dirait que le marchant veut se debarasser d'un produit qu'il aurait dû renvoyer à l'éditeur.
Réponse de Avenue du Muslim
Salam, Bonjour, Nous prenons compte de vos remarques, et sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un livre abimé. Notre politique n'est pas de refourgué nos produits abimé comme vous pouvez le penser, et c'est dommage que vous partiez sur des pensées négatif et le mauvais soupçon. Vous auriez pu penser que c'est une erreur de notre part, ou que dans le speed de préparation de commande, afin que les colis partent vite la personne chargé des colis ne s'en ai pas rendu compte ... Nous voyons souvent nos fournisseurs, donc ce n'est pas compliqué pour nous de procédé à des échanges. Vous auriez pu revenir vers nous avec un message et des photos qui nous montre le produits abimé, ce qui nous aurais permit de trouvé une solution comme un échange de livre à nos frais afin que vous puissiez trouvez satisfaction. Notre politique est de fidéliser nos clients, et non pas d’être des escrocs, cela aurait été le cas nous n’aurions pas tenus 15 ans Notre but, facilites nos clients dans la recherche de leur pratique... L’Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
J’ai commandé un Un Pantacourt La couleur n’était pas du tout la même
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Salam Oualekoum, Je viens de regarder votre commande vous avez commandé le gris anthracite et non gris clair... Je vous ai envoyé par email votre commande et mis l'impression écran des produits.. Nous n'avons pas fait d'erreur de notre coté. L’Équipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Colis reçu, emballage trop souple pour un livre à couverture souple
Résultat : livre complètement abîmé par le transport, plié et bords cornés...
Pas trop contente a la réception !
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Oualekoum,Bonjour,
Nous envoyons dans des enveloppe a bulles ..
On est désolé que le transporteur ne respecte pas les colis...
On fait le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs conditions.
pourrions nous avoir des photos au 0613365045 pour que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur inchallah
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
retard d'envoie
manque de produit
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour,
Vous nous dite qu'il manque un produit..
Veuillez nous préciser lequel svp
Si c'est le Coffret Abonnement à Vie My Diny - Accès Illimités - Mydiny
c'est un accès illimité au site https://www.mydiny.com/
on vous a fournis les accès via une carte.
cordialement
l'Equipe Avenue du Muslim
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
J’ai commander 3 jilbeb Umm Hafsa 1 pièce je ne l’es ai jamais reçu je pense qu’ond me les a volé dans ma boîte au lettre un peu plus d’1 mois après j’ai voulu les recommander car j’avais vraiment eu un coup de cœur en photo sur le site, du coup j’en est commander deux le Noir est le couleur cannelle .Cette fois ci très satisfaite de la réception j’ai reçu en 2 jours..
Les models taille très bien j’aime beaucoup la largeur mais sur le cannelle je suis Très déçu car les couture son en noir j’aurai voulu que ce sois de la même couleur que le jilbeb et c pas très bien cousu Devant les ptits clips son en noir on les vois trop quand les clips devant la poitrine je trouve sa pas beau du tout et au niveau des manche il se clips avec d boutons mais ils ont mis un scratch juste au dessus ( je trouve sa inutile en plus sa gratte avec le frottement sur Le Bras)dans la description sur le site il nous disent que les poignets son maintenue pars une fermeture alors que pas du tout !! j’aurai aimé que sur la photo du site on voit bien les clips en noir car on n’a l’impression qu’il sont de la même couleur du jilbeb alors que pas du tout. Sinon sur la noir il passe mieux les coutures son de la même couleur que le jillbeb avec les clips donc sa me convient mieux. Je ne commanderais plus c’est models sur ce sites
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Il ne s agit pas de miel au nigel le mais de poudre de nigelle au dessus d un pot de miel... donc très peu de nigelle
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