Français 
L
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon colis
Avis clients de Avenue du Muslim
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
Avenue du Muslim est saluée pour la qualité des vêtements et des produits, avec des mentions récurrentes de finitions et de fidélité à la description, ainsi que des articles rarement trouvés ailleurs et adaptés à la communauté. La rapidité et la fiabilité de l’expédition sont des points forts, avec des livraisons rapides, des colis bien emballés et des services clients à l’écoute. Le site est perçu comme sérieux et fiable, proposant des prix compétitifs et une expérience d’achat globale satisfaisante, avec des commandes conformes et des reconductions positives.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
La taille de ce tee-shirt ne correspond pas. Le L est en fait aussi large qu'un XL !
A
Note : 3 sur 5
Les articles sont de bonnes qualités mais les tailles sont trop juste. J'ai commandé plus grand exprès, malgré cela l abaya est beaucoup trop courte.
O
Note : 2 sur 5
Extrêmement déçu pour un changement de produit, car celui-ci était trop grand malgré la bonne taille, c’est inadmissible de devoir payer pour un retour
M
Note : 2 sur 5
Déçu dans l’ensemble. Les survêtements Qabail sont vendus au prix des grandes marques, mais la qualité ne suit pas. Les poches des pantalons sont fragiles, on ne peut quasiment rien y mettre sans risque. (poche kangourou mal finie), mal cousue. Les autres modèles sont trop légers pour ce tarif. Et malgré tout, on rachète faute d’alternative… dommage, car à ce prix-là on attend clairement mieux. Sinon livraison rapide
B
Note : 2 sur 5
J'ai reçu mon colis abîmé, je suis déçu c'est ma première commande mais je garde le bon soupçon et me dit que c'est sûrement le livreur.
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour Sofian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une première commande, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous apportons pourtant un soin particulier à chaque expédition. Nos produits sont emballés avec attention, protégés avec du papier bulle et conditionnés de manière à préserver leur état esthétique. Il est essentiel pour nous que chaque colis arrive propre, soigné et conforme à nos standards de qualité.
Nous vous remercions également pour votre objectivité et pour le fait de ne pas avoir immédiatement mis en cause notre travail. Votre bon sens et votre compréhension sont très appréciés. Malheureusement, il peut arriver que malgré toutes nos précautions, le transport ne soit pas effectué avec toute la délicatesse nécessaire.
Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Avenue du Muslim
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes vraiment désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour une première commande, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous apportons pourtant un soin particulier à chaque expédition. Nos produits sont emballés avec attention, protégés avec du papier bulle et conditionnés de manière à préserver leur état esthétique. Il est essentiel pour nous que chaque colis arrive propre, soigné et conforme à nos standards de qualité.
Nous vous remercions également pour votre objectivité et pour le fait de ne pas avoir immédiatement mis en cause notre travail. Votre bon sens et votre compréhension sont très appréciés. Malheureusement, il peut arriver que malgré toutes nos précautions, le transport ne soit pas effectué avec toute la délicatesse nécessaire.
Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Avenue du Muslim
M
Note : 2 sur 5
Le tapis de prière n'est pas épais comme dit dans la description !
L
Note : 2 sur 5
J’ai commander un cargo avec une tache. J’ai voulu faire un retour et ça fait une semaine que je n’est pas de réponse.
M
Note : 3 sur 5
Un peu chair or la qualité et le style c’est pas tellement très spécial
K
Note : 2 sur 5
Les bâtons de sewak sont poudreux et deux sont mous. Est-ce normal. Par contre le dentifrice est excellent
S
Note : 2 sur 5
Colis arrivé endommagé
A
Note : 2 sur 5
Pour le saroual de bain vous m’avez envoyé taille M moi j’ai commandé taille S et j’appelle le magasin personne répond
A
Note : 3 sur 5
Excellent site, j’adore les produits qui y sont vendus mais malheureusement il a trop de produits ou de tailles indisponibles. Je pense qu’il y a un cruel manque de stock. C’est dommage.
M
Note : 2 sur 5
Se déchire facilement, mauvaise qualité
N
Note : 3 sur 5
Problème de coutures
M
Note : 2 sur 5
Les Couture je tienne pas une semaine après et col serré
M
Note : 2 sur 5
Pas top
N
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un sarouel couleur jean brut et un jean bleu clair , ils ont réussir à m'envoyer deux fois la même couleur . C'est quand même pas compliqué. En plus un des sarouels était sortis du paquet , mais le mec à quand même reposer le plastique de l'emballage sur le sarouel au lieu de remettre le sarouel dedans . Très fort .
A
Note : 2 sur 5
Javais besoin du sarouel city pour mes vacances et pas était envoyé Sinon le reste c'est ok
F
Note : 2 sur 5
Colis commandé le 2 mai et on est le 10 mai Toujours rien Service après vente pas toujours présent pour répondre à nos questions mais la qualité de leur produit est excellente dommage
R
Note : 2 sur 5
Je suis satisfait de la qualité des produits. Cependant devoirs payer des frais de retour et payer de nouveau des frais de livraison pour remplacer une commande c'est beaucoup trop onéreux. De ce fait ça ne donne plus envie de passer commande au risque d'être encore confronté à ces frais si le produit ne correspondait pas.
Y
Note : 3 sur 5
Bonjour, les vêtements correspondent avec les photos , c'est très beau , mais j'ai eu un souci avec la couture. J'ai contacté le service client je n'ai toujours pas de retour
K
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité, envoie rapide Mais un des ensemble commandé (de couleur vert amande sur le site) ne correspond pas à celui reçu
A
Note : 3 sur 5
Un des produits commandé a été remplacé par un autre non commandé
M
Note : 2 sur 5
Un des trois produits commandés est trop petit. En sachant que j’ai pris les trois de la même taille
J
Note : 2 sur 5
piètre qualité, je m'attendais a plus de confort. La mousse est trop dure
S
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'envoi des colis est trop long.
W
Note : 2 sur 5
J'ai commande un qamis court, j'ai reçu un long, seul bémol. Bonne texture au toucher
H
Note : 2 sur 5
Tjr pas reçu car envoyer pas au bon point relai
L
Note : 2 sur 5
trop tarder la commande
Réponse de Avenue du Muslim
Bonjour, Navré de voir que vous trouvez le délai de livraison trop long. Chrono Shop2Shop indique un délai de livraison de 2 à 5 jours ouvrés (Vous avez été livré en 4j ouvrés) Si vous souhaitez une livraison plus rapide, notre équipe saura vous guider vers des méthodes d'expédition Express. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande incha'Allah :) Saad de l'Equipe Avenue du Muslim.
A
Note : 2 sur 5
Tres deçu jai trouver des shorts avec des poches trouee et les photos sur le site ne coresponde pas avec la realiter,et certain de mes ensembles sont moin bonne de qualiter qu'auparavant
Réponse de Avenue du Muslim
Salam Aleykoum, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, cela est indépendant de notre volonté car nos produits sont neufs sous emballage, sortis d'usine. N'hésitez pas à faire au plus vite une demande de retour via le Portail de retour afin que l'on revienne vers vous. Pour toute réclamation particulière, veuillez nous contacter par mail : contact@avenuedumuslim.com L'équipe Avenue du Musllim fera tout dans la mesure du possible pour vous satisfaire incha'Allah. Cordialement, Saad de l'Equipe Avenue du Muslim
S
Note : 3 sur 5
Qualité de produits top . Communication avec le vendeur 0
T
Note : 3 sur 5
Le produit est ok. Mais il devait arriver pour l'AID sauf erreur de ma part. Il est arrivé quelques jours plus tard.
N
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, mais délai de livraison pas respecté, de +, le service client ne répond jamais, peu importe l’heure
M
Note : 2 sur 5
Le seul souci de ne pas être livré à domicile parce que que les frais de livraison son cher
J
Note : 2 sur 5
Site un peu fouilli, mais il y a tout ce qu’il faut
F
Note : 3 sur 5
déçu devoir payer les frais de retour en sachant que les taille commander L sur un pantalon je trouve que la taille n’est pas exact.
cordialement
cordialement
P
Note : 3 sur 5
livraison tardif du à chronopost
A
Note : 2 sur 5
Moyen
W
Note : 2 sur 5
i have emailed a couple of times because i didnt not receive all my items i would like to know where my other items are. i need a person to help me resolve this.