Avis clients de Avenue des Parfums

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 872 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et fiable, avec des colis soigneusement protégés et un envoi rapide qui suit le détail des commandes. Les clients apprécient des emballages soignés et personnalisés, des échantillons qui font plaisir et une présentation soignée qui donne une impression positive dès l’ouverture du colis. Le rapport qualité-prix et les prix attractifs coexistent avec une offre variée et un site facile à naviguer, souvent décrit comme sérieux et réactif, avec un service client au top. Enfin, les commandes arrivent conformes et les délais de livraison sont fréquemment mentionnés comme rapides, renforçant la confiance et la recommandation du site.

Avis 3 et 4 étoiles

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Y
Yoann L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Cadeau non emballé.
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour Yoann,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du manque d'emballage pour votre cadeau. Votre avis est précieux et nous prenons note de commentaire que nous avons fait remonter au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre demande ou question.

Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums.
L
laura S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Bonjour, nous avons habitude de commander chez vous depuis longtemps et nous avons remarqués que depuis le mois d'août, le délai de livraison est très long et que les échantillons sont de moins en moins présents dans les colis .
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour Laura,

Merci pour votre retour et votre fidélité à "Avenue des Parfums". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison plus longs et une diminution des échantillons. Votre avis est précieux et nous venons de remonter l'information auprès de notre service logistique afin de les tenir au courant. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations spécifiques.

Cordialement,
L’équipe d’Avenue des Parfums
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très bien en dehors du fait que les demandes d’échantillons spécifiques ne sont jamais satisfaites
Réponse de Avenue des Parfums
Bonjour,

Nous essayons de répondre aux demandes d'échantillons lorsque cela est possible. Malheureusement nous ne disposons pas de stock d'échantillons sur tous les produits commercialisés ce qui devait probablement être le cas lors de votre commande.

Cordialement,
L'équipe d'Avenue des Parfums
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Plus ya de remises, plus souvent on peut commander : on est contents de vos prestations
F
FLORENCE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Colis livré rapidement en point relais, RAS
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Conforme à l’achat
D
delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Tout s’est très bien passé. 👍