Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 797 avis publiés
5 2 104 75% 4 224 8% 3 98 4% 2 65 2% 1 306 11%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des pièces reçues, avec de nombreuses mentions de colis expédiés rapidement, livrés dans les délais annoncés et des produits correspondant exactement à ce qui était commandé. Le service client et le soutien via WhatsApp sont mis en avant comme réactifs et rassurants, offrant des explications claires et une assistance efficace. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec des pièces proposées à des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante et fiable.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
J-Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Livraison conforme à la commande. Delais de livraison non tenu
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Marchandises bien reçue mais attend une réponse pour remplacement pièce qui ne correspond pas la commande.
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Je recommande ce fournisseur.
A
Adrien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Catalogue attractif Ne pas tenir compte de l'expédition annoncée le jour même si commande de produits en stock avant 16h, la promesse n'est pas tenue, c'est dommage mais en même temps difficile de concurrencer Amazon... C'est dommage que le site mette ça en avant, ça m'a joué des tours dans mes travaux... Communication moyenne et minimaliste. Expérience mitigée
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
A
Alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Delai un peu long car pas en stock. Le problème c'est qu'on a pas l'info de la dispo au moment de la commande...
Réponse de AutoTruck42
Toutes nos excuses pour ce délais inhabituel. Nous faisons maximum pour livrer en 24/48H. Bien cordialement,
J
Johann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Autotruck42 helped me out great with a new alternator for a fair price. They could have done better in their communication, but overall I'm happy. I got my car back on the road!
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
satisfait du produit commandé et du service
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Conforme, je suis satisfait !
J
Jean Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Pas reçu dans les temps mais la pièce est impeccable...en tout cas pour le moment.
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
j’ai cru à une arnaque ( le patron Sébastien Ivars a eu qq problèmes par le passé) : colis livré à côté de chez eux dans le 42 au lieu du 31. Qq mails « normaux » sans réponses , un mail un peu plus sec et le colis est arrivé rapidement . Produits conformes
Y
Yunfeng H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
tres bien
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide , matériel conforme au descriptif à savoir adaptable pour Guzzi Breva 1200 , avec petites modifs ( bornier inversé par rapport au Boch d'origine ) Pas de facture jointe à l'envoi mais réponse rapide suite à demande par mail . Philippe 49
M
Monelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Conformité du produit et rapidité d'expédition
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Produit conforme à ma cde.
E
Ernest S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonne prestation, mais délais de livraison trop long
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Produit exact à la commande, bon emballage
P
Paul I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produits de qualité, juste un jour de retard pour la livraison qui explique le 4*
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Entreprise sérieuse et réactive on ne nous à pas répondu sur une information d'une fourniture
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
bien reçut la commande des délais un peut long
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Rapidité, efficacité. MERCI
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison un peu longue.
W
Wilfried R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Colis bien reçu
O
Olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Produit conforme aux attentes mais délais de livraison non respectés et communication avec le site pas évidente.
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produit OK mais retard à l'expédition et à l'acheminement.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
La gaine fait un passage plus petit que 10mm
R
Regis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Conforme, livraison en Relay un peu longue
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
c est la premiere foi que je commande sur se site
C
Cédric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bien
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
J ai un pb : j ai commandé un connecteur et j avais compris qui il était complet (mâle + femelle) Je ne peux donc m en servir Un faudrait des descriptifs plus clairs Sinon la qualité et les délais sont respectés Cdt
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, c'est pourtant bien précisé sur la fiche produit, cependant nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos fiches produits. Bien cordialement,
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Société sérieuse, commandes bien traitées; A plus tard pour de nouvelles commandes.
L
Loïc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Rapide très bien
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Conforme à ma cde, mais délai de livraison moyenne
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, nous faisons le maximum pour que les commandes vous arrivent le plus vite possible, excusez nous pour ce délais plus important que prévu, normalement entre 24 et 72H. Cordialement,
D
Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
commande conforme reçu rapidement
G
Gianluigi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Reçu le bon modèle de démarreur, juste un peu lo g livraison, merci du serieux
J
Joël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Produit conforme à la description, bon prix, la qualité semble là , à voir à l'usage .
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très réactif
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
la clé fonctionne mais ne correspond pas à celle commandée
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, c'est une clé universelle qui remplace toutes les autres en fait. Bien cordialement,
J
Jean-Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Correspond à la description. Correctement emballé et livraison plus vite que annoncé
F
François-Xavier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Articles conformes mais service un moins rapide que la fois précédente et conditionnement un peu limite sur certains articles.
Réponse de AutoTruck42
Bonsoir, nous avons rencontré un retard sur votre colis et nous nous en excusons. Pour l'emballage nous faisons le maximum pour éviter tous incidents. Bien cordialement,
A
Andre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Pas déçu coté commande. Mais GROS Carton jaune pour la réception. 8 jours entre commande et livraison. A titre d'exemple une autre commande passée le mercredi m'est arrivée en même temps. Alors que AutoTruck42 parle de 48 à 72 h maxi. Ne me faites pas le coup du Covid ! Cela devient risible ! Désolé d'être franc ....
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, nous avons en effet rencontré un peu de délais sur votre commande, veuillez nous en excuser. Bien cordialement,
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