Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 797 avis publiés
5 2 104 75% 4 224 8% 3 98 4% 2 65 2% 1 306 11%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des pièces reçues, avec de nombreuses mentions de colis expédiés rapidement, livrés dans les délais annoncés et des produits correspondant exactement à ce qui était commandé. Le service client et le soutien via WhatsApp sont mis en avant comme réactifs et rassurants, offrant des explications claires et une assistance efficace. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec des pièces proposées à des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante et fiable.

Avis 3 et 4 étoiles

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B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Matériel conforme, mais délai de livraison non respecté. Réception promise sous 24/48 h, matériel commandé le 23 février, livré le 1er mars après un échange par mail.
V
Vincent A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison en retard je l'ai reçu aux bout d'une semaine
Réponse de AutoTruck42
Je suis désolé que votre colis ait été livré avec retard. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison à temps et je vous présente mes excuses pour cet incident.
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
J'aurai souhaité lors de ma commande que l'on m'avise que la pièce n'était dispo ! Du fait, j'étais bloqué avec mon véhicule ! Merci pour la prochaine fois, de me prévenir, je prendrais en ce cas mes dispositions. Cordialement
Réponse de AutoTruck42
Jean-Pierre, nous sommes navrés de vous avoir causé des désagréments et nous nous engageons à prendre les dispositions nécessaires pour vous prévenir dès que possible la prochaine fois. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance et nous vous remercions de votre retour d'expérience.
P
Paul Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très professionnel et les livraisons rapides
G
Geoffrey O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Produits ok livraison tardive
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup Geoffrey pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre pour la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point dans le futur.
J
Jean Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Travail bien fait colis emballé soigneusement expédition rapide je recommande se site
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Produit de qualité Délai correct
J
Justinien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
J’ai bien reçu mon colis conforme mais pas dans les temps au lieu de 3 jours j’ai reçu une semaine après et quand ont les appels le magasin est toujours fermé
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis Justinien. Nous nous efforçons d'envoyer les commandes le plus rapidement possible et sommes désolés de ne pas avoir réussi à satisfaire vos attentes. Nous allons examiner nos procédures et voir comment les améliorer.
L
Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Retard de livraison
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Colis très bien emballé, sécurisé,de bon qualité
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Manque le suivis des colis
J
Juan-Carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Correspond à la commande
M
Michaël G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Bien informé sur le produit et conforme à l'article que je souhaitai, mais livré beaucoup plus tard que les 24h à 48h annoncé.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michaël,

Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien informé sur le produit et que celui-ci correspondait à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés mais il peut y avoir des imprévus qui peuvent malheureusement causer des retards. Nous espérons tout de même que le produit vous a satisfait et nous serions ravis de vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur.

Bien cordialement,
L'équipe AutoTruck42
L
Leopold D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
sérieuse comme firme.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Réactif
J
Jean Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Rien à redire
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très bien, beaucoup de références 👍
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
.
B
Bertrand W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon produit mais transport trés cher, c'est vraiment dommage.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Produit conforme à un prix top.par contre la livraison avait du retard par rapport à ma livraison prévue .
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
très très bien, aucun commentaire négatif!!
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Correspond à la commande
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
pièce conforme délais livraison 48H
L
Laurent R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
La commande est arrivée conforme à ce que j'avais commandé. Mais complètement hors délais et trop tard. Pas moyen de les joindre au téléphone. Ne répond pas aux mails. Dommage car le produit commandé (des câbles sur mesure) était plutôt de bonne qualité.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Nickel
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Délai un peu long mais prix bien placés
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Matériel conforme mais livraison un peu longue. Quand il s’agit de matériel sur mesure le délais est plus long. Réponse rapide aux questions.
A
Andre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Envoi rapide. Description un peu sommaire. Pas de souci.
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Livraison un peu longue
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Objet commandé conforme au modèle d'origine. Délai de livraison un peu long par rapport au prévisionnel
J
Jonathan Ou Hafida L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je mets un 4 étoiles, parce que ne pas prévenir client qui attend une pièces qu'il y aura un retard dans la livraison ( j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir des informations) 3 semaine d'attente quand même ( je veux bien qu'il y a des retard approvisionnement mais un mail au moins pour prévenir) Mise à part ça très bon produit de qualité identique à l'original, emballage impeccable. Je recommande et je recommanderais sûrement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
E
Eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
livraison pls long que prevu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Piéce Auto conforme à ma commande, adaptabilité avec mon véhicule aucun soucis. Expédié et Livré en temps prévu. Résultat. IMPECABLE.
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Satisfait rapport/prix
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Fournisseur correct
D
Davy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Abîmé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, le SAV prend en charge votre demande.
C
Christophe W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
qualité des câbles,et de l'assemblage nickel,manque le choix de cosses coudées.... préparation,et envoie beaucoup trop long,pas de paypal dommage....
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
parfait
G
Gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Conforme à mes attentent
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
tout les articles sont conforme ,juste la livraison un longue , autrement tout est OK .
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