AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Ce n'est pas autotruck42 qui est en cause mais la livraison qui a merdé Pas reçu de code pour le relais pick-up arrive le samedi et prévenu que le lundi
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et que cela a affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous allons prendre contact avec notre service de livraison pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Colis arrivé en retard mais reçu.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
R
Régis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bonjour, La livraison est arrivée en temps et en heure, mais pas dans le relai que j'avais choisi. L'appareil que j'ai acheté n'avait aucune fiche technique d'installation et il n'y avair aucun repair sur l'appareil. J'ai envoiyé un mail pour avoir au moins des indications de branchements, mais sans réponse à ce jour. Comme l'appareil ne marchait pas j'ai demandé à la renvoyer comme garantie et là j'ai constaté, et c'est ma faute je ne l'avais pas vu et surtout il fallait bien chercher pour le voir, que les frais de retour étaient à ma charge. donc très deçu.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Régis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil n'était pas conforme à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de documentation et le manque de réponse à votre demande. Votre retour sur les frais de retour est également important et nous l’examinerons. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
C
Charly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Une ERREUR de référence mais très VITE solutionnée.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Charly,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes désolés pour l'erreur de référence, mais ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question !
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
Y
YVON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
ras
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yvon,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que notre site "AutoTruck42" répond à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience ou des aspects spécifiques que vous aimeriez voir développés, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
la commande est bien arrivée mais le transport beaucoup trop cher et trop tard cinq jours ouvrés pour le prix décevant
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de transport et les délais, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Sérieux rapide merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42
Y
Yohann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pièce conforme La rapidité de la livraison reste à désirer
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yohann,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la pièce était conforme à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ce point pour vous offrir une expérience optimale à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Rien a dire nickel pour la pièce
Réponse de AutoTruck42
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce vous satisfait parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Conforme à la présentation de ma commande,je suis satisfait.Cordialement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Guy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
jean-françois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait en qualité
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
T
thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Prix raisonnable pour la pièce
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thomas,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix raisonnables pour les pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Super livraison bien emballé et service client très bien aussi vu le petit désagrément et très vite résolu. Je recommande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et du service client, et nous restons engagés à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
J
Jean rené B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Malgré le délai un petit long, je suis satisfait de la pièce et du service
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-René,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pièce et du service. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le délai et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
RAS
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site "AutoTruck42". Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore davantage nos services, n’hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
jean jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
passez commande le vendredi expédition du colis 1 semaine plus tard de plus aucune information entre les deux a savoir si ma commande était parti ou pas, mis préparer en début de semaine et grâce aux numéro de suivie j,ais vue quel étais parti que le vendredi en de plus il ma fallut vous contacter pour obtenir ce numero :
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande a pris plus de temps que prévu et que vous n'avez pas reçu d'informations suffisantes durant le processus. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer notre communication et nos délais d'expédition. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Très satisfait de ce site, la pièce que j’ai acheté était conforme et livrée dans un délai raisonnable. Juste un petit bémol sur les frais de livraison un peu cher par rapport à la taille de la pièce.
Réponse de AutoTruck42
Cher Paul, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce commandée a répondu à vos attentes et que la livraison a été effectuée dans un délai raisonnable. Nous prenons en compte votre remarque sur les frais de livraison et nous travaillerons à l'amélioration de ce point.
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
produit conforme , livraison retardée légèrement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et travaillons continuellement à améliorer cette partie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
E
earl l homme du moulin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Commande conforme
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Earl,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
C'est une honte je n'es rien reçu par contre les 254.30euros ont été prélevé c'est du vol je ne peux joindre personne je vais aller porter plainte et voir l'union des consommateurs un site a fuir
Réponse de AutoTruck42
Cher Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous envoyer un message via notre formulaire de contact afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Produits bien arrivé avec un retard car pas en Stock et oubli de l'envoyer lorsque le stock a été refait. Ce qui a nécessité une relance de ma part. Sinon produit conforme et bien emballé et livraison ok
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous nous excusons pour le retard de livraison et l'oubli concernant l'envoi de votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que les produits soient conformes et bien emballés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
C
Charlie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Conforme à la commande, voir avec le temps la qualité du produit.
Réponse de AutoTruck42
Cher Charlie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et espérons que vous serez satisfait de la qualité du produit dans le temps. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours une fois que vous aurez pu l'utiliser davantage.
N
NICOLAS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
très bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site AutoTruck42. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
A
Alain K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Alternateur reçu défectueux
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alain,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'alternateur reçu était défectueux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Peu de communication malgré les deux emails envoyés sans réponse en retour obliger d activité la réclamation paypal
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre retour est précieux et nous allons travailler sur notre communication pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
P
PATRICE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
La pièce achetée est annoncé comme étant de marque BOSCH. Mais aucune inscription de cette marque, ni sur le carton, ni sur la fiche de test jointe, ni sur le démarreur. Est-ce bien une pièce de cet équipementier ?
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez des doutes quant à l'authenticité de la pièce reçue. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous nous engageons à vous offrir des pièces fiables. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
jerome T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produit bien. Livraison catastrophique.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour sur AutoTruck42. Nous sommes heureux que le produit vous convienne, mais nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Délais beaucoup trop long entre transmission de la commande au dépôt et remise du colis au transporteur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Monsieur Thierry, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais sont trop longs entre la transmission de la commande et la remise du colis au transporteur. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
S
Steven D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livré très rapidement Produit non conforme Aucune réponse à ma demande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Steven, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Nous allons examiner votre situation de près et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
J
Jean-Baptiste A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien !!! Juste dommage pour l'annulation d'une pièce soit disant en stock mais à priori non dans les faits. Cependant ça reste très correct pour le service.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes désolés pour l'annulation de la pièce mais nous faisons tout notre possible pour améliorer notre stock en temps réel. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre note 4/5. Bonne journée à vous !
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
SUIVI COLIS IMPOSSIBLE
Réponse de AutoTruck42
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le suivi de votre colis sur notre site. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de suivi afin de vous offrir une expérience client optimale. Merci pour votre retour et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à nous améliorer.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il faudrait indiquer le jour de livraison estimé lors de la commande. Si non tout était bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire, Christophe. Nous prenons note de votre suggestion et nous allons travailler pour améliorer notre service de livraison afin de mieux informer nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Produit conforme fonctionne parfaitement rien a dire par contre commande traiter avant 16 h le jour même et la livraison sont très long plus d'une semaine pour recevoir l'article
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dylan, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme et fonctionne parfaitement. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés pour le retard rencontré. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe d'AutoTruck42.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Produit conforme
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site AutoTruck42. Bonne journée !
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Piece bien reçue, mais envoyée 3 jours après la commande au lieu du jour même selon la publicité !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Roland,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre retour et votre notation. Nous espérons que le produit vous a satisfait malgré ce contretemps.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Dommage que le délai de l'envoi n'est pas respecté
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire, Daniel. Nous sommes désolés que votre délai d'envoi n'ait pas été respecté. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à répondre aux besoins de nos clients dans les délais les plus courts possibles. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour éviter tout retard à l'avenir. Merci encore pour votre avis.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour Alain ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site AutoTruck42 satisfaisant. Nous continuons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bonjour commande arrivé rapidement produit conforme et fonctionnel jusqu'à présent malgré un changement de point relais au dernier moment.... RAS👍
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre satisfaction en laissant un avis sur notre site si cela vous est possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !"
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
le site bien fait la pièce adaptable correspondait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la pièce que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider.
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