Français 
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison doublé malgré un paiement par carte accepté et indiqué merci
Avis clients de AutoTruck42
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
Résumé des avis
AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Bien reçu et satisfait du matériel
F
Note : 4 sur 5
Tout c est bien passé
Y
Note : 4 sur 5
Bon produit, délai de livraison un peu long
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais expédition lente
L
Note : 4 sur 5
Très bien merci
J
Note : 4 sur 5
délai de préparation de commande trop long, 6jours!
D
Note : 4 sur 5
Le démarreur livré fonctionne parfaitement, son seul défaut est d’être plus long que celui d’origine. De fait, il empêche l’utilisation de la jauge d’huile sur un tracteur Renault 421.
H
Note : 3 sur 5
C bien a part c il faut améliorer le retard
M
Note : 3 sur 5
Juste que le prix de la piece a diminué juste après ma commande , j'aurais aimé bénéficier de cette baisse de tarif
J
Note : 4 sur 5
Démarreur conforme. Livraison peut mieux faire car le livreur ne travaille pas avec le point relais résultat 4 semaines d'attente et plusieurs mails et changement de point relais le démarreur est enfin arrivé
T
Note : 3 sur 5
La pièce me convient mais le délais de traitement de la commande avant l’envoie est très long( 1 semaine) , dommage
C
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long, mais pieces conforme à la commande.
Réponse de AutoTruck42
Cher Cyril, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que les pièces ont bien correspondu à votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.
F
Note : 4 sur 5
Plus d , 1 mois avant de recevoir mon colis très decu de cela sinon la pièce correspond...bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison qui a dépassé nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison qui a dépassé nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
C
Note : 4 sur 5
tout ok
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Note : 4 sur 5
Un petit long au niveau de l'envoi 1 semaine mais tout c'est très bien passé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'envoi et nous allons travailler pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'envoi et nous allons travailler pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Y
Note : 3 sur 5
Tous c est bien passé produit Conforme
J
Note : 4 sur 5
Je l'enlève une étoile pour le délai de livraison trop long . Mais le service client a su être réactif malgré tout.
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur AutoTruck42.
D
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, prix compétitif, emballage correct, Service client réactif. Dommage que les délais de livraison n'ai pas été respecté, (quasi 1 semaine de retard). Peut être, je l'espère, un incident isolé.
L
Note : 3 sur 5
Bonjour très bon site mais le retour des pièces c'est payant amazon c'est gratuit Aliexpress gratuit
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives concernant notre site AutoTruck42. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être un inconvénient pour certains clients, et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, envoi parfait et service commercial compétent.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Johnny,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel vous a satisfait et que notre service commercial a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel vous a satisfait et que notre service commercial a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
G
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long pour une pièce qui était soi disant en stock. Réponse évasive lors des appels téléphoniques.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos réponses n'ont pas été suffisamment claires. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et qu'ils nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi de votre commande.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos réponses n'ont pas été suffisamment claires. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et qu'ils nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi de votre commande.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
B
Note : 3 sur 5
Commande bien reçue mais après 1 mois d'attente et 3-4 relances par mail et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Borris,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a bien été reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais et des difficultés pour nous joindre. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a bien été reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais et des difficultés pour nous joindre. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Note : 3 sur 5
J’ai reçu mon colis beaucoup plus tard que prévu et c’est pas la bonne plate-forme qui m’a livré
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jacobs,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré en retard et par la mauvaise plateforme. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou problème.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré en retard et par la mauvaise plateforme. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou problème.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme, mais délais de livraison assez longs.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Manuel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison plus longs que prévu et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison plus longs que prévu et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
C
Note : 3 sur 5
Pièces noté en stock. 2 semaines pour la réception car le stock était chez le fournisseur en Pologne. Mauvais contacts avec le service client qui n'hésite pas à dire que des commandes à 10 euros ça ne les intéresse pas.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des pièces et la communication avec notre service client. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des pièces et la communication avec notre service client. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
D
Note : 4 sur 5
pièce conforme à la commende mais très long pour envoyer la pièce à par ça OK
Réponse de AutoTruck42
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à votre commande. Nous nous excusons pour le délai d'envoi et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à votre commande. Nous nous excusons pour le délai d'envoi et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Note : 4 sur 5
La qualité du produit et de l’accueil au téléphone etaient au rendez vous. Le délai de livraison a été un peu long.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-François,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons en compte vos retours pour nous améliorer.
À bientôt chez AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de notre service client. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons en compte vos retours pour nous améliorer.
À bientôt chez AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Note : 4 sur 5
Peut-être prévoir des moteurs de recherche de pièces détachées par ref du produits initial : exemple : démarreur bosch 0 001 110 017 et la la liste des pièces que vous pouvez proposer s'affiche.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Roland,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions votre suggestion concernant l’intégration d’un moteur de recherche par référence de produit. C’est une idée pertinente qui pourrait améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Nous allons l’étudier de près pour voir comment l’implémenter.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions votre suggestion concernant l’intégration d’un moteur de recherche par référence de produit. C’est une idée pertinente qui pourrait améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Nous allons l’étudier de près pour voir comment l’implémenter.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
E
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "AutoTruck42" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin d'assistance, car votre retour est précieux pour nous améliorer.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "AutoTruck42" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin d'assistance, car votre retour est précieux pour nous améliorer.
D
Note : 4 sur 5
la pièce n est pas conforme à l original mais s adapté avec modification de 2 trous mais fait le job donc satisfait
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce remplit bien sa fonction malgré les ajustements nécessaires. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la conformité de nos produits à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce remplit bien sa fonction malgré les ajustements nécessaires. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la conformité de nos produits à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
M
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michael, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "AutoTruck42". Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
J
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande le 28/12, j'ai tel le 06/01 on me dit que ma commande devrait arriver chez Truck42 en fin de semaine et que ça repart direct vers chez moi la livraison prévue en mi semaine suivante 14 ou 15/01, le 19/01 envoie d'un mail pour savoir ou en est ma commande, on me répond "expédiée", reçu le 22/01. Long très long très très long même après les relances. Pas chère mais long !!!!!
Réponse de AutoTruck42
Monsieur Jean-Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
P
Note : 4 sur 5
Délai un peu long sinon produit conforme, fonctionne
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis positif et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et fonctionne bien. Nous prenons également en compte votre remarque sur le délai et nous nous efforcerons d'optimiser nos services pour améliorer cette expérience à l'avenir.
G
Note : 4 sur 5
trés bonne reactivité du magasin pour faire partir le demareur de bretagne .Par contre pas de réponse si vous envoyez un mail .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre magasin. Nous nous excusons pour le manque de réponse à votre email et travaillons à améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre magasin. Nous nous excusons pour le manque de réponse à votre email et travaillons à améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Note : 4 sur 5
livraison aide colis bien emballé
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de l'emballage de votre colis. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de l'emballage de votre colis. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
Note : 3 sur 5
Expérience mitigé, matériel reçu 1mois après commande sans informations sur le délai avant relance de ma part.Sinon matériel de qualité équivalent à l’original
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre commande. Nous comprenons que la communication est essentielle et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que la qualité du matériel ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre commande. Nous comprenons que la communication est essentielle et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que la qualité du matériel ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu et bonne livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Note : 3 sur 5
Pieces parfait mais temp de livraison de presque 1 mois trop long quand le véhicule ne fonctionne pas
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loic,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face au temps de livraison. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de mieux servir nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face au temps de livraison. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de mieux servir nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long. La pièce est conforme à ma commande. 👍
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Arnold,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que la pièce est conforme à votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais et nous efforçons de les améliorer constamment. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que la pièce est conforme à votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais et nous efforçons de les améliorer constamment. Votre satisfaction est notre priorité.