AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Bonjour Jean Pierre, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Produit conforme
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
A
André M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
livraison un peut long ! cdl
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, André. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous prenons note de votre commentaire et ferons tout notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre note positive malgré tout.
Y
Yannis O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je me suis trompé de pièce lors de ma commande, je l’ai renvoyé et plus de nouvelles.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yannis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service et nous vous remercions pour votre patience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question concernant votre retour. Nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
S
Stéphane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Un premier mail pour demander des informations complémentaires sur un article , sans réponse , je décide quand même de commander et j attend , j attend , j attend . Le colis n'est toujours pas envoyer , donc je décide de les contacter par téléphone ( vu qu ils n ont pas su répondre à mon 1 er mail ) et l annonce téléphonique te dis d envoyer un mail , peux importe le service que tu demande , donc je renvois un mail , et la j ai une réponse . La commande étant incomplète , pas de délai du fournisseur pour finaliser la commande alors ils attendent .. Après ce soucis régler , envoi très rapide et soignée , rien n a bouger dans le colis et les articles sont conforme à ce qui étais sur le site .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Stéphane, merci d'avoir partagé votre expérience et vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre premier email et que vous ayez rencontré des difficultés pour contacter notre service client. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler pour améliorer notre communication et notre service client. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement reçu votre commande rapidement et que les articles correspondent à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers une expérience client améliorée à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Nous apprécions votre soutien envers AutoTruck42.
P
pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
un peu long en termes de delai d attente pour mon cas sinon pour TOUT le reste c est impeccabe avec un rapport qualité prix imbattable
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'attente et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoTruck42 !
R
rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
j'atends mon colis .Suite a un malentendu qui concerne l'arrivee du colis au relai.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, nous sommes désolés pour ce malentendu concernant l'arrivée de votre colis au relai. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre cette situation au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers AutoTruck42.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Article conforme mais mal protégé, surtoutnpour être balancé par dessus le grille de 2,30 m de hauteur de mon jardin.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes désolés si votre article a été mal protégé lors de la livraison. Nous allons prendre en compte votre remarque et améliorer nos méthodes d'emballage afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons malgré tout que le produit en lui-même vous satisfait. Merci encore pour votre retour et bonne journée.
C
Clement L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
La commande est arrivé en bonne état juste un léger retard de livraison mais cela est du au jours ferié
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état malgré un léger retard de livraison dû aux jours fériés. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous prenons note de votre remarque. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
P
PASCAL F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
delais de livraison trèès longs
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, je suis navré d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison longs sur notre site AutoTruck42. Cependant, nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir une meilleure expérience à nos clients et nous prenons en compte votre avis pour y parvenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
S
SAIDI M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Livraison longue via Mondial Relay J attend de monter la pièce pour vérifier la compatibilité car ne correspond pas à la photo vue sur le site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour SAIDI, merci pour votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés pour la livraison longue via Mondial Relay, nous faisons de notre mieux pour améliorer les délais de livraison. Quant à la photo sur notre site, nous faisons de notre mieux pour être le plus fiable possible, mais il se peut que de petites différences apparaissent parfois. Nous espérons que la pièce sera tout de même compatible et que vous serez satisfait de votre achat. Merci encore pour votre retour.
L
ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien mais un peu cher
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, Ludovic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site AutoTruck42. Nous continuons à travailler pour offrir à nos clients la meilleure qualité de service possible. Quant aux tarifs, nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos offres. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
S
SAS R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Colis bien reçu . En bon état . Juste un petit retard à cause de gabarit du colis . Rien de bien grave
Réponse de AutoTruck42
Bonjour SAS, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état malgré un petit retard dû au gabarit. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison. À bientôt sur AutoTruck42 !
E
emmanuel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
la pièces est bonne mes ils ont mis 10 jours pour livre
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité de la pièce. Merci pour votre confiance en notre site AutoTruck42.
S
SCEA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
je cherchais un alternateur BOSCH et finalement la marque CARGO Danoise racheter par bosch est made in chine
S
Sabathier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Article reçu dans les délais
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site AutoTruck42. Bonne journée.
F
fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Prix attractif, voir longévité
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de voir que nos prix vous ont séduit. Nous travaillons tous les jours pour offrir des produits de qualité à un prix compétitif. Merci pour votre confiance et à bientôt sur AutoTruck42.
J
jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
rien à dire, impeccable
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, cela nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
c est noté sur le site envois 24/48 h et mon colis a mis 4,5 jours avant prépa et 3,5 jours avant réception du coup j ai raté la vente du véhicule
P
Paulo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Apenas demora muito a entrega.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, Paulo. Nous sommes désolés que votre livraison ait pris du temps. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services. Merci d'avoir choisi AutoTruck42.
F
Florent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bon produit facile a monter. Il faudrait juste que le caoutchouc s'adapte mieux au feux. bon éclairage.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, Florent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et nous prenons note de votre remarque concernant l'adaptation du caoutchouc au feux. Nous ferons notre possible pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
F
francois B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Bonjour, la livraison était prévue pour mardi et je l’ai reçu jeudi. Sachant que cela vient de Pologne. J’ai été déçu du délai mais je suis pour le moment satisfait de la qualité. J’avais laissé un message pas très sympathique mais le colis est arrivé quand même. Merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour francois, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu. Nous sommes toutefois heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre message et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Bonne journée.
D
didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
très bien pour les câbles déçu pour la prise remorque . livraison très rapide et très bien en point relais
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos câbles. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la prise remorque, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réclamation concernant cet article. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Joaquin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Todo muy bien. Mejorable el embalaje.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous prenons note concernant votre suggestion d'amélioration pour l'emballage. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre retour !
A
abdelmounaim O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Livraison trop long
Réponse de AutoTruck42
Cher Abdelmounaim, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que prévu. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et réduire les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour et votre soutien à AutoTruck42.
S
sylvain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait !
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, notre équipe est à votre disposition.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Juste le fil le plus court un peu trop court mais sinon très bien peut être que je me suis trompé sur la mesure...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous prenons en compte votre retour concernant le fil le plus court. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver la bonne mesure. Nous sommes toujours prêts à vous aider. Merci encore pour votre note de 4 sur 5. Bonne journée !
K
KENNEL REPARATIONS K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait correspond à ma commande
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi AutoTruck42.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Dans l'attente du montage, mais correspond à l original
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit correspondant à vos attentes. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait du montage et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Mourton D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre notation, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos utilisateurs. À bientôt sur AutoTruck42 !
J
jean-paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
pièce reçu conforme à la demande .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Paul,
Merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu la pièce que vous avez commandée et que celle-ci correspond à vos attentes.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi avec vous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de pièces pour automobiles ou poids lourds.
Bonne journée à vous.
L'équipe AutoTruck42.
F
frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Veuillez noter que le vouvoiement est obligatoire lorsqu'on s'adresse à une personne que l'on ne connaît pas personnellement. Nous sommes heureux que notre site AutoTruck42 vous plaise et nous vous remercions pour votre avis positif. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité en matière de vente de voitures et de camions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'information ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe AutoTruck42.
P
Patrick E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
pour ce qui est des relations commerciales ,on a affaire a des gens qui ne respectent pas leur clients et sont d'une parfaite mauvaise foi sur les délais de ventes et livraison , de plus le contact téléphonique est impossible et par mail c'est aléatoire .Il n'ont pas la politesse de s'excuser quand ils sont fautifs et vous traitent comme un chien en vous demandant d'aller voir ailleurs ,ce qui s'apparente a un refus de vente .J'espère que mon avis leur sera précieux.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Patrick, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés de cette expérience décevante que vous avez vécue avec nos relations commerciales. Nous prenons en compte votre remarque et nous tâcherons d'améliorer nos délais de vente et de livraison ainsi que notre service clientèle. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous prouver que nous sommes à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre feedback, il est précieux pour nous."
L
Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
produit conforme à la commande , compatible a 100 pourcent , de qualité visuellement correcte vu le prix , en service depuis 1 semaine sur mon tracteur et fonctionne parfaitement . seul bémol envoie sous 24 h finalement il aura fallu plus de 1 semaine pour livrer , et j'ai du demander les informations de suivi sans quoi je 'aurais pas eté au courant que il n'etais toujours pas parti
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Louis, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et fonctionne parfaitement sur votre tracteur. Nous ferons remonter votre remarque concernant les délais de livraison et le suivi des commandes à notre service logistique pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
J
Jean Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bien
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre note et votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre plateforme et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Pièce conforme à la commande, commandée le 26/12 livrée le 04/01
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Emmanuel, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que la pièce que vous avez commandée corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes. Merci pour votre confiance !
T
THIERRY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Tout correspond à la commande, mais le transport a été nul.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis Thierry. Nous sommes désolés que le transport n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler afin que cela ne se reproduise pas.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très satisfait de la livraison et du produit pour le moment.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup Olivier pour votre avis. Nous sommes heureux qu'AutoTruck42 vous ait satisfait. Nous apprécions votre soutien et espérons que votre expérience sera positive dans le future.
B
Bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bon produit dommage que l on arive pas a vous joindre et pas de réponse au email
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir fourni le service attendu. Nous allons travailler dur pour nous assurer que cela se produise moins fréquemment à l'avenir.
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Article conforme à la référence et à sa description, mais le délai de livraison n'est pas respecté: 5 jours au lieu de 24/48 heures annoncées. Pourquoi ce démarreur n'a ni marque ni référence (aucune inscription sur celui-ci)? Sinon, le prix est très attractif.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles, merci pour votre commentaire sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté, nous allons faire remonter cette information à notre service logistique afin d'améliorer nos délais. Pour ce qui est de la marque et de la référence du démarreur, nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations à ce sujet. Cependant, nous vous remercions pour votre avis positif sur le prix de notre produit. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
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