Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des pièces reçues, avec de nombreuses mentions de colis expédiés rapidement, livrés dans les délais annoncés et des produits correspondant exactement à ce qui était commandé. Le service client et le soutien via WhatsApp sont mis en avant comme réactifs et rassurants, offrant des explications claires et une assistance efficace. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec des pièces proposées à des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante et fiable.
La pièce de rechange reçue est beaucoup moins chère que la pièce d'origine mais aussi beaucoup moins qualitative. A voir à l'usage..
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la qualité de la pièce de rechange. Nous nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix et espérons que la pièce répondra à vos attentes à l'usage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information.
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Facile d'avoir une personne pour un conseil par téléphone où mail. Juste un soucis pour le délai d'envoi . Sinon bon site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client accessible et attentif. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le délai d'envoi et nous travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Pièces conforme à mes attentes prix très intéressant de neige que la livraison ait été aussi longue
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont répondu à vos attentes et que nos prix vous ont satisfait. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Fernando M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
très bien et rapide
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fernando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Piece reçu impecable, pas encore montée j'espère que ça va aller
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce est arrivée en bon état et espérons qu'elle répondra parfaitement à vos attentes une fois montée. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
T
Team Conseils H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Colis reçu abîmé et toujours en attente du sav…..en cours de traitement …
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Team conseils,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre service après-vente. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour un suivi plus personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Y
Yanick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Satisfait de ma commande .Livraison tres rapide
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yanick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.
F
Fabrice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Commande trop longue a la livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Commande conforme à mes attentes
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Colis conforme à la demande, mais livré avec 10 jours d’
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lionel,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis correspond à vos attentes. Nous nous excusons toutefois pour le délai de livraison de 10 jours. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
E
Erick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Manque de suivi, date livraison pas respectée, appel télephonique inutile et inexistant. J'ai eu mon colis oui mais quelle galère. Je ne recommencerai pas avec ce marchand.
Réponse de AutoTruck42
Cher Erick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande et le respect de la date de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
V
Vincent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Il y a eu un très long délais pour obtenir la pièce mais comme la voiture n’étais pas bloquée ça ne dérangeait pas tellement, SAV compétent à priori et tard f très correct
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente vous a satisfait et que le délai d'attente n'a pas causé de désagrément majeur. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillerons à améliorer notre rapidité de traitement des commandes pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
tres bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.
À bientôt,
L'équipe AutoTruck42
C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Produit bien reçu mais avec beaucoup de retard tout en sachant que j’ai payé un envoi rapide.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard, malgré l'option d'envoi rapide choisie. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons examiner ce problème pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Joseph Raphael J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Le respect des délais fait que j'étais à deux doigts de refuser le colis car c'était pour l'importation.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Joseph Raphael,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
R
Richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
fonctionne très bien mais un seul se monte coté gauche
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Richard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que notre service fonctionne bien. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité des montages côté gauche et nous travaillerons à améliorer cette situation pour mieux répondre à vos attentes.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Rapport qualité prix du matériel livré parfait mais 3 semaines de délai de livraison, c'est un peu long...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de notre matériel. Nous comprenons que le délai de livraison de trois semaines puisse sembler long et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir un service encore plus efficace. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Florence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Malgré la référence ce n’est pas le bon modèle et renvoie à mes frais Et livraison longue
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle incorrect et que la livraison a été longue. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
J
Jean-Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bonjour pas trop satisfait car pas de délai de livraison et pas de suivi sur votre site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Pierre,
Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en raison du manque de délai de livraison et de suivi. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer ces aspects. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Bonjour service très réactif.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour souligner la réactivité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec AutoTruck42. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.
J
Jean-Louis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Problème de retard de livraison, plus de 2 semaines aloes que les produits étaient annoncés en stock. Pas d'information sur le retard, sauf après 2 relances par mail. L'impression que la commande avait été oubliée !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et un manque d'information. Cela ne reflète pas nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42.
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Pièce conforme.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce que vous avez reçue est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Ramiro V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Empreprise qui ne tiens pas ses engagements
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Ramiro,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos engagements. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, afin que nous puissions mieux comprendre et rectifier la situation.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
K
Khalid O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
J’avais des craintes au départ, mais le démarreur que j’ai commandé est bien arrivé et mon car a pu démarrer. 160 euros au lieu de 550. Livré en une semaine
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Khalid,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance en AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que le démarreur a bien fonctionné et que vous avez pu réaliser des économies substantielles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Mikael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Non pas satisfait Je demande le retour de la pièce suite à une erreur impossible de les avoir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mikael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons trouver une solution à votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans le retour de votre pièce.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Ce n'est pas le produit qui correspond à mon tracteur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à votre tracteur. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins.
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
J'ai commandé un solénoïde de marque AG pour démarreur Valeo D7R27, bonne réception du colis mais la pièce était défectueuse, en effet le piston n'entrait pas dans "cylindre" du solénoïde car le cylindre était légèrement plié, j'ai dû le redresser avec une douille. Il a l'air de fonctionner.....
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre colis s'est bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le solénoïde a présenté un défaut. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jean Luc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
- Première commande, colis bien reçu, bon fonctionnement du demarreur après montage. - Reste a voir la longévité. - je reste confiant. Merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que le démarreur fonctionne comme prévu. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous travaillons sans relâche pour garantir la qualité et la longévité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Marcel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande conforme à mes attentes.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Marcel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Bonjour, La commande a été beaucoup p’us longue que prevue. Annoncée en 48 a 72h et finalement 15jours pour la recevoir ! Mais le plus embettant est que je n’ai eu aucune nouvelle sur ce retard et ce malgré plusieurs relances de ma part par mail ou telephone sans aucun succes. C’est tres dommage cette non reponse car le produit était bien conforme. Cordialement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le délai de livraison et le manque de communication. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et restons à votre disposition pour toute question future.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Service rapide.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
B
Brunet M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Livraison extrêmement longue, aucune confirmation de commande et pièces non compatible avec mon véhicule malgré la confirmation sur le dite
Réponse de AutoTruck42
Bonjour BRUNET,
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été longue et que les pièces ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication et la précision de nos confirmations. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jérémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Colis bien reçu, mais délai de livraison non respecté
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bon produit, ils ont pris le temps de répondre à mes interrogations. Merci
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bien
O
Olivier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
demarreur reçu mais ne fonctionne pas j'ai renvoyé le colis et j'attend des nouvelles
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le démarreur ne fonctionne pas. Votre retour est bien noté et notre équipe va se pencher rapidement sur votre dossier. Nous vous tiendrons informé dès que possible.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
seul regret... pas de marque sur le régulateur, du chinois sans doute... tant que ça fonctionne...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note positive. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de marque sur le régulateur. Nous tenons à vous assurer que nous sélectionnons nos produits avec soin pour garantir leur efficacité et leur fiabilité. Si vous avez d'autres questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
Gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Ce n'est pas autotruck42 qui est en cause mais la livraison qui a merdé Pas reçu de code pour le relais pick-up arrive le samedi et prévenu que le lundi
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et que cela a affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous allons prendre contact avec notre service de livraison pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
Bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Colis arrivé en retard mais reçu.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
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