Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
fonctionne très bien mais un seul se monte coté gauche
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Richard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que notre service fonctionne bien. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité des montages côté gauche et nous travaillerons à améliorer cette situation pour mieux répondre à vos attentes.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Rapport qualité prix du matériel livré parfait mais 3 semaines de délai de livraison, c'est un peu long...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de notre matériel. Nous comprenons que le délai de livraison de trois semaines puisse sembler long et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir un service encore plus efficace. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Florence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Malgré la référence ce n’est pas le bon modèle et renvoie à mes frais Et livraison longue
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Florence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle incorrect et que la livraison a été longue. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bonjour pas trop satisfait car pas de délai de livraison et pas de suivi sur votre site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en raison du manque de délai de livraison et de suivi. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer ces aspects. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Bonjour service très réactif.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour souligner la réactivité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec AutoTruck42. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.
J
Jean-Louis F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Problème de retard de livraison, plus de 2 semaines aloes que les produits étaient annoncés en stock. Pas d'information sur le retard, sauf après 2 relances par mail. L'impression que la commande avait été oubliée !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Louis,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison et un manque d'information. Cela ne reflète pas nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42.
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Pièce conforme.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce que vous avez reçue est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Ramiro V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Empreprise qui ne tiens pas ses engagements
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Ramiro,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos engagements. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, afin que nous puissions mieux comprendre et rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
K
Khalid O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
J’avais des craintes au départ, mais le démarreur que j’ai commandé est bien arrivé et mon car a pu démarrer. 160 euros au lieu de 550. Livré en une semaine
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Khalid,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance en AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que le démarreur a bien fonctionné et que vous avez pu réaliser des économies substantielles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Mikael R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Non pas satisfait Je demande le retour de la pièce suite à une erreur impossible de les avoir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mikael,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous souhaitons trouver une solution à votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans le retour de votre pièce.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
MICHEL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Ce n'est pas le produit qui correspond à mon tracteur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à votre tracteur. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins.
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
J'ai commandé un solénoïde de marque AG pour démarreur Valeo D7R27, bonne réception du colis mais la pièce était défectueuse, en effet le piston n'entrait pas dans "cylindre" du solénoïde car le cylindre était légèrement plié, j'ai dû le redresser avec une douille. Il a l'air de fonctionner.....
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre colis s'est bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le solénoïde a présenté un défaut. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jean luc P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
- Première commande, colis bien reçu, bon fonctionnement du demarreur après montage. - Reste a voir la longévité. - je reste confiant. Merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Luc,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que le démarreur fonctionne comme prévu. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous travaillons sans relâche pour garantir la qualité et la longévité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
MARCEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande conforme à mes attentes.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Marcel,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Bonjour, La commande a été beaucoup p’us longue que prevue. Annoncée en 48 a 72h et finalement 15jours pour la recevoir ! Mais le plus embettant est que je n’ai eu aucune nouvelle sur ce retard et ce malgré plusieurs relances de ma part par mail ou telephone sans aucun succes. C’est tres dommage cette non reponse car le produit était bien conforme. Cordialement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le délai de livraison et le manque de communication. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour cette situation et restons à votre disposition pour toute question future.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Service rapide.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Franck,

Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
B
BRUNET M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Livraison extrêmement longue, aucune confirmation de commande et pièces non compatible avec mon véhicule malgré la confirmation sur le dite
Réponse de AutoTruck42
Bonjour BRUNET,

Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été longue et que les pièces ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication et la précision de nos confirmations. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jérémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Colis bien reçu, mais délai de livraison non respecté
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bon produit, ils ont pris le temps de répondre à mes interrogations. Merci
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bien
O
Olivier A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
demarreur reçu mais ne fonctionne pas j'ai renvoyé le colis et j'attend des nouvelles
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le démarreur ne fonctionne pas. Votre retour est bien noté et notre équipe va se pencher rapidement sur votre dossier. Nous vous tiendrons informé dès que possible.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
seul regret... pas de marque sur le régulateur, du chinois sans doute... tant que ça fonctionne...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note positive. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de marque sur le régulateur. Nous tenons à vous assurer que nous sélectionnons nos produits avec soin pour garantir leur efficacité et leur fiabilité. Si vous avez d'autres questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
gerard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Ce n'est pas autotruck42 qui est en cause mais la livraison qui a merdé Pas reçu de code pour le relais pick-up arrive le samedi et prévenu que le lundi
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gérard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et que cela a affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous allons prendre contact avec notre service de livraison pour comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
bruno G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Colis arrivé en retard mais reçu.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir.
O
OLIVIER L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Les références sont les mêmes que celle de ma pièce mais la pièce reçu ne correspond pas
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions comprendre davantage la situation afin de vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Régis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bonjour, La livraison est arrivée en temps et en heure, mais pas dans le relai que j'avais choisi. L'appareil que j'ai acheté n'avait aucune fiche technique d'installation et il n'y avair aucun repair sur l'appareil. J'ai envoiyé un mail pour avoir au moins des indications de branchements, mais sans réponse à ce jour. Comme l'appareil ne marchait pas j'ai demandé à la renvoyer comme garantie et là j'ai constaté, et c'est ma faute je ne l'avais pas vu et surtout il fallait bien chercher pour le voir, que les frais de retour étaient à ma charge. donc très deçu.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Régis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'appareil n'était pas conforme à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de documentation et le manque de réponse à votre demande. Votre retour sur les frais de retour est également important et nous l’examinerons. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre cette situation. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
C
Charly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Une ERREUR de référence mais très VITE solutionnée.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Charly,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes désolés pour l'erreur de référence, mais ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question !

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
Y
YVON S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
ras
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yvon,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que notre site "AutoTruck42" répond à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience ou des aspects spécifiques que vous aimeriez voir développés, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser.
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
la commande est bien arrivée mais le transport beaucoup trop cher et trop tard cinq jours ouvrés pour le prix décevant
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de transport et les délais, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
D
Dominique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Sérieux rapide merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42
Y
Yohann B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pièce conforme La rapidité de la livraison reste à désirer
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yohann,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la pièce était conforme à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ce point pour vous offrir une expérience optimale à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Rien a dire nickel pour la pièce
Réponse de AutoTruck42
Chère Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce vous satisfait parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Conforme à la présentation de ma commande,je suis satisfait.Cordialement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Guy,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
jean-françois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Parfait en qualité
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
René C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Le démarreur est bien compatible, mais pas très nerveux en comparaison avec celui d'origine.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour René,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que le démarreur est compatible. Nous comprenons votre préoccupation concernant sa performance. Sachez que nous nous efforçons toujours d'offrir des produits de qualité et nous prenons vos retours en considération pour continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
T
thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Prix raisonnable pour la pièce
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thomas,

Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix raisonnables pour les pièces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fabrice,

Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe d'AutoTruck42
L
Loic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Super livraison bien emballé et service client très bien aussi vu le petit désagrément et très vite résolu. Je recommande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loic,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et du service client, et nous restons engagés à améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
J
Jean rené B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Malgré le délai un petit long, je suis satisfait de la pièce et du service
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-René,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pièce et du service. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le délai et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42