Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
5 2 052 75% 4 214 8% 3 95 3% 2 63 2% 1 300 11%

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Délai de livraison doublé malgré un paiement par carte accepté et indiqué merci
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Bien reçu et satisfait du matériel
F
FERREIRA DOS SANTOS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Tout c est bien passé
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Bon produit, délai de livraison un peu long
B
baptiste G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Alternateur non fonctionnel
C
chaubert P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
la piece commande n'est pas la bonne
F
francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Produit conforme mais expédition lente
J
Jerome T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande au top, rien à dire. Service de livraison chronopost à banir. J'ai payé 20€ pour être livré à +24h. ne sachant pas quand ils arrivent (pas d'appel auparavant comme tout les autres entreprises de livraison privés) j'ai raté le colis 2 jours d'affiliés car une fois à 16h, l'autre à 12h30 (je suis agriculteur). J'ai eu mon colis le lundi à 14h30 à la poste soit 4 jours plus tard!!! Pour les réclamations, chronopost me dit de voir avec l'expéditeur donc vous. Ayant à faire à une chat box, je suis passé à autre chose Bref, passé par un autre service de livraison que chronopost! Cdlt
L
Léa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Très bien merci
J
jerome R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
délai de préparation de commande trop long, 6jours!
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Le démarreur livré fonctionne parfaitement, son seul défaut est d’être plus long que celui d’origine. De fait, il empêche l’utilisation de la jauge d’huile sur un tracteur Renault 421.
H
Hamid A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
C bien a part c il faut améliorer le retard
M
mamadou N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Juste que le prix de la piece a diminué juste après ma commande , j'aurais aimé bénéficier de cette baisse de tarif
J
Jean-Baptiste K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Démarreur conforme. Livraison peut mieux faire car le livreur ne travaille pas avec le point relais résultat 4 semaines d'attente et plusieurs mails et changement de point relais le démarreur est enfin arrivé
T
Thomas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
La pièce me convient mais le délais de traitement de la commande avant l’envoie est très long( 1 semaine) , dommage
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Délais de livraison un peu long, mais pieces conforme à la commande.
Réponse de AutoTruck42
Cher Cyril, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que les pièces ont bien correspondu à votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Plus d , 1 mois avant de recevoir mon colis très decu de cela sinon la pièce correspond...bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour François,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison qui a dépassé nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
C
Clémence V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Sur le site Internet, manque de précisions au sujet des produits (épaisseur des joints, taille des trous de vis etc.) Commande reçue avec trois semaines de retard. En revanche, bonne réactivité par e-mail.
J
Jean-François D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
La pièce commandée était conforme mais étant apparemment en stock dans votre entrepôt, vous ne l'avez expédiée que 10jours plus tard, il m'a fallu 15 jours pour la recevoir
J
Jean luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison beaucoup trop lente et produit pas tout a fait adapté à mon t5 mais vu la vitesse de livraison je me suis adaptè
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2026
tout ok
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
LOIC H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Un petit long au niveau de l'envoi 1 semaine mais tout c'est très bien passé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loïc,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 s'est bien déroulée. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai d'envoi et nous allons travailler pour l'améliorer à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Y
Yvon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Tous c est bien passé produit Conforme
J
jacques olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Je l'enlève une étoile pour le délai de livraison trop long . Mais le service client a su être réactif malgré tout.
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques Olivier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre à vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de livraison afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur AutoTruck42.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Matériel conforme, prix compétitif, emballage correct, Service client réactif. Dommage que les délais de livraison n'ai pas été respecté, (quasi 1 semaine de retard). Peut être, je l'espère, un incident isolé.
Z
Zija S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Je n'ai pas reçu la bonne commande j'ai commandé le poignet port gauche pour une Ford Fiesta et j'ai reçu tout le mécanisme intérieur je crois ?
L
Laurent R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Commande de plusieurs câbles de batteries marqués disponibles. 2 mois de délais et plusieurs relances nécessaires. A la réception, il manquait 1 câble, message de réclamation resté sans réponse, j'ai fini par lâcher l'affaire et suis allé en acheter un ailleurs pour ne pas retarder mon projet. Dommage car les câbles sont de bonne facture.
L
Lionel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Bonjour très bon site mais le retour des pièces c'est payant amazon c'est gratuit Aliexpress gratuit
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives concernant notre site AutoTruck42. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être un inconvénient pour certains clients, et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part d'autres suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure.
J
Johnny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Matériel conforme, envoi parfait et service commercial compétent.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Johnny,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel vous a satisfait et que notre service commercial a répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
N
Nikola M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Ça à mis 2 semaines au lieu de 4 jours de livraison ! C'est dommage sinon c'était la bonne pièce !
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Trop attendu sur livraison En plus il vont pas sur mon véhicule, j ai plus maintenant à les vendre qu à les retourner
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délai de livraison long pour une pièce qui était soi disant en stock. Réponse évasive lors des appels téléphoniques.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos réponses n'ont pas été suffisamment claires. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et qu'ils nous aideront à améliorer notre service à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi de votre commande.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
S
SCEA D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Délai de livraison beaucoup plus important que mentionné sur la commande et aucune information sur le délai exact de livraison. Un appel ou un message pour nous en faire part aurait été apprécié...
B
Borris S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Commande bien reçue mais après 1 mois d'attente et 3-4 relances par mail et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Borris,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a bien été reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais et des difficultés pour nous joindre. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question future.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Jacobs B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
J’ai reçu mon colis beaucoup plus tard que prévu et c’est pas la bonne plate-forme qui m’a livré
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jacobs,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré en retard et par la mauvaise plateforme. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'examiner de près afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou problème.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
MANUEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Commande conforme, mais délais de livraison assez longs.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Manuel,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous nous excusons pour les délais de livraison plus longs que prévu et prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
M
michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Colis reçu bien tard... Car j'étais en panne et votre site b e m avais pas informé initialement que des retards étaient prévisibles. Pas cool du tout !
C
Claude O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Pièces noté en stock. 2 semaines pour la réception car le stock était chez le fournisseur en Pologne. Mauvais contacts avec le service client qui n'hésite pas à dire que des commandes à 10 euros ça ne les intéresse pas.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des pièces et la communication avec notre service client. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Pascal F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
bonjour delai de livraison trop long pour une piece PL ,sans nouvelles de votre part, comme par azard ,j'ais pas envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande et le colis est parti le lendemain !
D
david M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
pièce conforme à la commende mais très long pour envoyer la pièce à par ça OK
Réponse de AutoTruck42
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la pièce reçue correspond à votre commande. Nous nous excusons pour le délai d'envoi et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question, nous sommes à votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.