Avis clients de AutoTruck42

Obligé de mettre au moins une étoile ,mais perso il n'en mérite aucune J'attend tjr ma livraison qui soit disant a été livré ! Et je n'est plus de réponse d'autotruck42 .... Je ne recommande pas se site

La pièce ne peut pas se monter tuyau trop court et coude pompe ne va pas,je vais appeler le site

Bonjour , Je vous ai demande la référence d un solénoïde pour un démarreur que j avais acheté chez vous ,je vous ai fourni la facture d achat j ai commandé la référence que vous m avez communique et ce n est pas la bonne pièce

il manque les 4 tendeurs pour la fixation

Piece non conforme au ref commandé

pièce non conforme

Bonjour j ai reçu une pièce abîmé et j ai demander 2 charbons pour le porte balai que j ai commandé en plus merci impossible de joindre la société par téléphone

j'au dit sur le site internet j'ai envoye un email j'ai pas recu mon colis quand je suis arrivé chez moi a 14:17 il n'etais pas la sur place, il y avait personne chez moi donc fallait pas le livrer. J'habite a proximité de 3 ecoles j'avais preciser de ne pas le livrer ou meme une personne normale l'aurait mis au moins dans la grande poubelle devant chez moi comme ça personne le voit.

Bonjours je ne suis pas satisfaite du tous de la livraison. en effet j'ai payer chère une livraison pour le jours suivant en commandant avant l'heure prévue pour se genre de livraison, mais j'ai êtes livrée une semaine plus tard.

Matériel payé et non livré à ce jour vous ne répondez pas au téléphone ni au E-mailvous m'avez mis dans la merde, je suis toujours en panne, je suis très en colère vous n'avez rien de sérieux !!!!

Je n'ai pas eu la poulie de l'alternateur

Non reçu dans les 24h malgré la livraison express payée à 19,90€

6mois pour avoir la pièce du jamais vu

C'est la première fois que je passe une commande sur votre site, le même jour je suis renseigné que le colis était expédié et que chronopost allait me livrer en 3 jours. le quatrième jour aucune livraison, je les questionne et la réponse, le colis n'est toujours pas parti et nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement..Cela fait 12 jours que j'attends ma commande et pas possible d'avoir un contact téléphonique durant les mois de juillet et aout ? Leur réponse par mail est évasive et aucune garantie de délai dans la livraison. C'est lamentable comme comportement et commercialement, c'est nul. J'ai de nouveau envoyé un mail pour les questionner pour le délai et plus de réponse, c'est même inquiétant. AutoTruck à été payé mais pour autant pas de livraison. Je suis furieux de leur manque de professionnalisme, c'est lamentable. Des gens pas sérieux du tout sur ce site, à fuir

La pièces reçu est bien la bonne référence mais ne correspond pas à ce que j'ai commandé, je me suis rendu compte à la réception que plusieurs pièces incompatible entre elles avaient la même référence sur le site. J'ai voulu appeler pour faire réclamation, le répondeur indique d'envoyer un mail, j'ai envoyé un mail il y a de ça 10j et aucun signe de vie.

Pas reçu la bonne pièce et un doute de la part de votre service technique tjs dans l’attente d’un retour de votre service technique pour un nouveau pare choc

Le fournisseur m’as livré dans une épicerie un dimanche avec plus de 3 semaines d’attente et en plus l’alternateur est arrivé abimé ! Je demande un remboursement on me propose 40€ ! Une honte je déconseille vivement

Déçu ! Impossible d’avoir un conseil commercial j’ai commandé sans savoir si c’était le bon modèle résultat c’était pas le bon ! Donc retour perte de temps attente de remboursement ! Très mauvaise expérience

Pas de service après vente, plusieurs messages envoyé et pas de réponse. Je déconseille ce site

erreur de commande de ma part retour refusé

Demareur soit disant Bosch, rien marqué , pas possible de parler avec un humain, retour de la marchandise , en attente de remboursement

Expérience nuls je ne recommande pas votre société. Mauvaise expérience.

Bonne chance pour essayer d’obtenir un bon de retour. Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone. La pièce ne convient pas et elle nous reste sur les bras. Pas sérieux

Commande beaucoup trop longue à être livrée... Le temps de traitement et trop long pour un simple support de Charbon de démarreur...

La commande ne correspond pas au colis reçu

Pourquoi payer un surplus pour une livraison a j + un , et recevoir le colis 5 jours après Mensonge !!!!!

Commande non conforme Délai de 48h non respecté Annulation impossible alors que nous avons 14 jours

Je n'ai pas reçu la bonne pièce. Impossible de les joindre par téléphone et par mail les délais de retour sont très long

attention, pièce de la marque Bosch sur la facture mais qui en réalité de l'est pas

Je n est pas reçu ma commande le colis a etait perdu et je dois attendre que le colis soit déclarer perdu chez chrono post pour avoir un remboursement cela fait 3 semaine que j attend

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile entre les commandes en retard et la façon dont ils parlent à leurs client c’est incroyable

Il manque toujours deux produits de ma dernière commande, je n'ai pas été averti de la rupture de stock dont j'ai eu connaissance après avoir fait réclamation et suis toujours dans l'attente.

👎🏿vous annoncez un bosch et vous envoyez un seg! En plus pour retourner votre mauvaise article il faut payer à nous frais! Première et dernière achat chez vous

Toujours pas de réponse pour mon retour produit!

Matériel de mauvaise qualité sans marque et provenant de Chine je pense

payer 18 e un express pour qu au final sa mette 5 jours pour resevoir ses vraiment pas normal

Une première commande ou je me suis trompé de modèle je l ai il m a été refusé le remboursement prétextant que je l avais monté alors que c'était impossible. Entre temps j en avais commandé un autre bien reçu et qui fonctionne mais je n'ai jamais eu la facture. Et quand on cherche à avoir quelqu'un c'est impossible ni par tel ni par mail.

Réclamation client toujours non traitée après des mois sans réponse

Avis : A FUIRE, Livré rapidement certes. Cependant, ils ne répondes jamais au téléphone, malheureusement suite à un problème je n'avais plus besoin de l'alternateur que je leur avais commandé je leur ai ré-envoyer en suivant à la lettre leur indication. Déjà ils ont mis plus d'une semaine à me répondre par mail pour me valider le fait de leur retourner la pièce, à mes frais bien évidemment en passent par "colissimo" car c'est le transporteur que c'est Messieurs Dames désiraient !!! Très bien c'est ce que j'ai fait !! Un mois plus tard je n'ai toujours rien reçu comme remboursement malgré leur condition de remboursement dites en moins de 15 jours et c'est extrêmement difficile de les contacter y compris par mail, ou du moins, ils n'y réponde que quand ils veulent !!! Heureusement j'ai une preuve par signature que ma pièce est belle et bien arrivée dans leur entrepôt !! Sinon je pourrait tiré un trait sur mon argent. C'est épuisant Après deux mois et demi et à une près de faire appel à une société demi médiation, cette entreprise a quand même fini par me rembourser UNIQUEMENT le prix de la pièce au lieu de celui de la commande contrairement à leur propre condition de vente affichée sur leur site et ils également omis l’articles l 242-4 du code de la consommation qui vu le retard de paiement m’aurait fait toucher 20% de la commande. Vraiment des voleurs !!! À Fuir !!

Ne pouvant vous joindre par téléphone, j'ai suivi votre répondeur en vous envoyant deux mails sans réponse à ce jour alors que vous précisez que vous répondez 7/7 jours. J'espère que vous aurez la délicatesse de me répondre.