AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Bonjour Michel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour souligner la réactivité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec AutoTruck42. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir.
N
Nadir F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pièce défaillante à la réception du colis
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nadir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
Noé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Obligé de mettre au moins une étoile ,mais perso il n'en mérite aucune J'attend tjr ma livraison qui soit disant a été livré ! Et je n'est plus de réponse d'autotruck42 .... Je ne recommande pas se site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Noé,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et nous comprenons votre frustration. Votre commande et votre satisfaction sont notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons vous offrir le service que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
K
Kenny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
La pièce ne peut pas se monter tuyau trop court et coude pompe ne va pas,je vais appeler le site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Kenny,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à trouver une solution rapide à votre problème. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour , Je vous ai demande la référence d un solénoïde pour un démarreur que j avais acheté chez vous ,je vous ai fourni la facture d achat j ai commandé la référence que vous m avez communique et ce n est pas la bonne pièce
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider et garantir que vous receviez la pièce adéquate.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
S
SARL R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
il manque les 4 tendeurs pour la fixation
Réponse de AutoTruck42
Bonjour SARL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande concernant les tendeurs. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre confiance nous est précieuse et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec AutoTruck42.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
R
RAGOT F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Piece non conforme au ref commandé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour RAGOT,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
K
Khalid O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
J’avais des craintes au départ, mais le démarreur que j’ai commandé est bien arrivé et mon car a pu démarrer. 160 euros au lieu de 550. Livré en une semaine
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Khalid,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance en AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que le démarreur a bien fonctionné et que vous avez pu réaliser des économies substantielles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
Cheikh Ahmed S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
pièce non conforme
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cheikh Ahmed,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions vous aider au mieux ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
serge T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bonjour j ai reçu une pièce abîmé et j ai demander 2 charbons pour le porte balai que j ai commandé en plus merci impossible de joindre la société par téléphone
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous tenons à résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@autotruck42.com afin que nous puissions vous assister dans la résolution de votre problème.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
A
Alex A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
j'au dit sur le site internet j'ai envoye un email j'ai pas recu mon colis quand je suis arrivé chez moi a 14:17 il n'etais pas la sur place, il y avait personne chez moi donc fallait pas le livrer. J'habite a proximité de 3 ecoles j'avais preciser de ne pas le livrer ou meme une personne normale l'aurait mis au moins dans la grande poubelle devant chez moi comme ça personne le voit.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre retour est précieux et nous allons examiner cette situation de manière approfondie pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
L
lucie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bonjours je ne suis pas satisfaite du tous de la livraison. en effet j'ai payer chère une livraison pour le jours suivant en commandant avant l'heure prévue pour se genre de livraison, mais j'ai êtes livrée une semaine plus tard.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
M
MARCEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Commande conforme à mes attentes.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Marcel,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Franck J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Service rapide.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
S
Stéphane N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Matériel payé et non livré à ce jour vous ne répondez pas au téléphone ni au E-mailvous m'avez mis dans la merde, je suis toujours en panne, je suis très en colère vous n'avez rien de sérieux !!!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Stéphane,
Nous comprenons votre frustration et nous en sommes vraiment désolés. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement via notre formulaire de contact sur le site, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
E
Esteban C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Je n'ai pas eu la poulie de l'alternateur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Esteban,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jérémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Colis bien reçu, mais délai de livraison non respecté
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bon produit, ils ont pris le temps de répondre à mes interrogations. Merci
R
Romain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Bon
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Très bien
C
Constant B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Non reçu dans les 24h malgré la livraison express payée à 19,90€
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Constant,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai attendu, malgré l'option de livraison express. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons votre retour très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle et nous souhaitons vous offrir l’expérience de qualité que vous méritez.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
seul regret... pas de marque sur le régulateur, du chinois sans doute... tant que ça fonctionne...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note positive. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'absence de marque sur le régulateur. Nous tenons à vous assurer que nous sélectionnons nos produits avec soin pour garantir leur efficacité et leur fiabilité. Si vous avez d'autres questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Richard N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
6mois pour avoir la pièce du jamais vu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons toujours de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison et nous comprenons votre frustration. Votre expérience est précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
Y
Yves P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
C'est la première fois que je passe une commande sur votre site, le même jour je suis renseigné que le colis était expédié et que chronopost allait me livrer en 3 jours. le quatrième jour aucune livraison, je les questionne et la réponse, le colis n'est toujours pas parti et nous rencontrons des difficultés d'approvisionnement..Cela fait 12 jours que j'attends ma commande et pas possible d'avoir un contact téléphonique durant les mois de juillet et aout ? Leur réponse par mail est évasive et aucune garantie de délai dans la livraison. C'est lamentable comme comportement et commercialement, c'est nul. J'ai de nouveau envoyé un mail pour les questionner pour le délai et plus de réponse, c'est même inquiétant. AutoTruck à été payé mais pour autant pas de livraison. Je suis furieux de leur manque de professionnalisme, c'est lamentable. Des gens pas sérieux du tout sur ce site, à fuir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes d'approvisionnement et améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions avoir l'opportunité de vous assister personnellement.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
T
Thomas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
La pièces reçu est bien la bonne référence mais ne correspond pas à ce que j'ai commandé, je me suis rendu compte à la réception que plusieurs pièces incompatible entre elles avaient la même référence sur le site. J'ai voulu appeler pour faire réclamation, le répondeur indique d'envoyer un mail, j'ai envoyé un mail il y a de ça 10j et aucun signe de vie.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. Nous vous invitons à nous recontacter par mail ou téléphone afin que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
G
Gaël L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Pas reçu la bonne pièce et un doute de la part de votre service technique tjs dans l’attente d’un retour de votre service technique pour un nouveau pare choc
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gaël,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu la pièce attendue et que vous êtes dans l’attente d’un retour de notre service technique. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
F
Franck R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Le fournisseur m’as livré dans une épicerie un dimanche avec plus de 3 semaines d’attente et en plus l’alternateur est arrivé abimé ! Je demande un remboursement on me propose 40€ ! Une honte je déconseille vivement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter des solutions possibles.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Déçu ! Impossible d’avoir un conseil commercial j’ai commandé sans savoir si c’était le bon modèle résultat c’était pas le bon ! Donc retour perte de temps attente de remboursement ! Très mauvaise expérience
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Pas de service après vente, plusieurs messages envoyé et pas de réponse. Je déconseille ce site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse email support@autotruck42.com, afin que nous puissions résoudre votre situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
H
Henri D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
erreur de commande de ma part retour refusé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Henri,
Nous vous remercions de votre retour. Nous comprenons que des erreurs peuvent se produire lors d'une commande. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Renato B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Demareur soit disant Bosch, rien marqué , pas possible de parler avec un humain, retour de la marchandise , en attente de remboursement
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Renato,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement à support@autotruck42.com ? Nous nous engageons à vous assister concernant le retour et le remboursement.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
H
Hassane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Expérience nuls je ne recommande pas votre société. Mauvaise expérience.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Hassane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Y
Youcef A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bonne chance pour essayer d’obtenir un bon de retour. Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone. La pièce ne convient pas et elle nous reste sur les bras. Pas sérieux
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Youcef,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Nous nous engageons à améliorer notre service client. Pouvez-vous nous contacter directement à l’adresse support@autotruck42.com ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Mikaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Commande beaucoup trop longue à être livrée... Le temps de traitement et trop long pour un simple support de Charbon de démarreur...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mikaël,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
R
régis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
La commande ne correspond pas au colis reçu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Régis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas au colis reçu. Nous nous engageons à résoudre ce type de problèmes et vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister au mieux. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Pourquoi payer un surplus pour une livraison a j + un , et recevoir le colis 5 jours après Mensonge !!!!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
M
MATHIEU VILLEMIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Commande non conforme Délai de 48h non respecté Annulation impossible alors que nous avons 14 jours
Réponse de AutoTruck42
Bonjour M. Villemin,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions résoudre ces problèmes avec vous. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
Charly S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Une ERREUR de référence mais très VITE solutionnée.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Charly,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes désolés pour l'erreur de référence, mais ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question !
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
N
NICOLAS B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Je n'ai pas reçu la bonne pièce. Impossible de les joindre par téléphone et par mail les délais de retour sont très long
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre commande. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, nous vous aiderons dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
D
DOMINIQUE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
attention, pièce de la marque Bosch sur la facture mais qui en réalité de l'est pas
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à vérifier cette situation pour garantir la qualité de nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter davantage.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
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