Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
5 2 052 75% 4 214 8% 3 95 3% 2 63 2% 1 300 11%

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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G
guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
reçu à la date prévue et conforme à la commande
J
jean-romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
achat de cables batterie sur mesure de très bonne qualité livraison rapide
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Colis conforme, bien emballé et expédié rapidement. Matériel de qualité(relais 24V)
J
Jean Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Rien à redire
C
christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très bonnes prestations
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Très bien, beaucoup de références 👍
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très professionnel , envoi rapide produit de qualité.
B
BERNARD G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
.
A
arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Pièce reçu au bout de 15 jours mais qui n'avait rien à voir avec la photo du site! Toujours en attente de remboursement!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Arnaud, nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison et pour l'inadéquation entre le produit et la photo sur le site. Nous travaillons dur pour vous offrir une meilleure expérience et nous vous rembourserons bientôt. Merci pour votre patience.
B
Bernard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
articles commandé mais jamais reçu, réponse au mail désagréable.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, nous sommes très désolés que vous n'ayez pas reçu l'article que vous avez commandé. Nous faisons très attention à offrir le meilleur service à nos clients et nous apprécions vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services. Nous nous excusons pour le désagrément causé et nous allons faire tout notre possible pour vous fournir une solution rapide et satisfaisante.
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Parfait. Excellent rapport qualité prix. Pieces identique à l originale. Livraison dans un délai très court. Je recommande.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Matériel de qualité
F
FREDERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon site , livraison rapide
L
lacaze G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
super rapide excellant produit
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Produit génial
T
Takashi I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Placed an order ref. WJACFXHCX on Oct.20 and no response for 4 days. Asked to confirm the status on Oct.25 and was informed the part was shipped, but the tracking number was not provided. I sent emails several times to request the tracking number but no response so far. I cannot even confirm whether the order is on the way or not. I've never experienced such a poor communication with online seller. I strongly request you to provide tracking number at soonest. I will tell card company not to charge if I would not receive the proper response by tomorrow.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Takashi,
Nous sommes désolés pour votre malheureuse expérience. Nous allons vérifier le statut de votre commande et nous vous fournirons le numéro de suivi dès que possible. Veuillez accepter nos excuses et nous espérons vous donner un service meilleur et plus satisfaisant à l'avenir.
T
thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J ai pris la livraison 24h que j ai payé près de 30 euros et ça faire une semaine que j ai commande mon démarreur et je n' ai toujours rien reçu et la société ne répond même plus au téléphone
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry, je comprends votre frustration et votre mécontentement. Nous nous efforçons de satisfaire chaque client et nous sommes vraiment désolés si nous n'avons pas réussi à vous satisfaire dans le cadre de cette commande. Nous allons enquêter sur la situation et vous tenir informé. Merci pour votre patience.
J
jean louis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide. Je recommande
A
Antoni D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Colis reçu rapidement, câbles en cuivre avec cosses et sertissage de qualité. Je recommande !
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Conforme et rapide
J
jean marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Rapidité efficacité prix correct
D
DEFFAUX D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
tres bien
C
claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Pièces conforme ,livraison rapide que des +++++
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Parfait
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
rapide et clair
A
andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Reçu rapidement. ok
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Produit conforme à un prix top.par contre la livraison avait du retard par rapport à ma livraison prévue .
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Produit reçu rapidement.
H
HENRI G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Parfait @+++++++++
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bon site
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rapide et efficace. Bonne pièce en parfait état de fonctionnement. Merci
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
très très bien, aucun commentaire négatif!!
J
JACQUES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Très rapide, le matériel est bien tel que décrit. Je suis très satisfait.
D
Didier K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Malgré que mon expérience sur ce site est assez positive (tarif assez compétitifs). Je regrette toutefois que pour une commande d'un article je reçoive 36 mails !!!! ET tout mélangé ..... Préparation de votre commande, commande expédié puis commande en préparation ...etc ..... Exemple typique de pourrissement de boite mail .... Rien que pour cela je ne recommande pas (Je protège les boites mail) Donc je recommande pas et ne recommanderai plus chez eux
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, je trouve que la note de 1 étoile pour ça est préjudiciable pour notre qualité de service. Nous avons rencontrer un soucis avec nos boites email et nous nous en excusons. Bien cordialement,
J
jean luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Très bon service. Rien à redire. Site à conseiller.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Correspond à la commande
A
Abdelmalek A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Satisfait
S
Sullivan S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Colis reçu avec un mois retard, aucunes nouvelles de leur part. Je ne recommanderai pas chez eux.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sullivan, nous sommes vraiment désolés que votre colis ne soit pas arrivé jusqu'à vous dans l'échéance promise. Nous nous sommes engagés à fournir un excellent service à la clientèle et nous voulons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème et nous nous excusons de nouveau pour cet incident.
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Ras a recommandé
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
bien
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