Avis clients de AutoTruck42

Commande effectuée le 6 avril, toujours pas reçu. Je mets 1 étoile pour les explications par mail assez rapides...

Bonjour je suis pas du tout content car je devais être livré dans les 2 jours après commande taxée pour aller plus vite et j'ai reçu ma commande 3 semaines plus tard alors que j'avais demandé le remboursement de ma commande car j'ai été obligé d'acheter ailleurs la même pièce reçu trois jours plus tard.donc je suis très en colère après vous et je ne reprendrais pas de pièces chez vous.

Très réactif et tarifs bien placé. Excellent service après vente.

Bonjour ,Je suis sastisfais de la commande d'un démareur de petit tracteur MF 130 Le produit a été livré rapidement et très bien emballé el livraison rapide ,Bravo pour la qualité ,je conserve votre adresse pour l'avenir. Merci

Très bon site sérieux avec un excellent service client.

Entreprise mediocre. A éviter

J'ai trouvé sur ce site ma caméra de recul , le prix m'a convaincu de commander , délais un peu longs, mais cet article était stocké sur un autre lieu, je peux comprendre.

conforme a mon attente

Très bien

délai de préparation de commande trop long, 6jours!

Conforme, la pièce fonctionne très bien !

part was faulty when arrived.

je suis trés dessus du commerçant et du transporteur ; aucun prend ma demande au sérieux ; en plus on peut pas les joindre par téléphonne et par mail ?

démarreur répondant a mes attentes avec une livraison très rapide. satisfait.

Bonjour, j'ai reçu cette pièce mais je n'en ai pas besoin. j'ai envoyé ce mail le 14 avril à l'adresse suivante 'contact@autotruck42.com' et personne ne m'a répondu.... Bonjour Madame, Monsieur, Je viens d’accuser réception , aujourd’hui, d’une seconde pièce que je vous avais commandée, à savoir : Chaîne réductrice pour KIA SORENTO REF EAT-KA-001 Et que j’ai reçue….par la facture FA035160 du 26 janvier. Elle est montée sur mon véhicule et tout fonctionne. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me donner les instructions pour vous retourner celle reçue aujourd’hui s’il vous plaît. Dans l’attente de votre réponse, en retour. Bien cordialement

service impeccable, sérieux, je recommande .

Bien dans l'ensemble, délai un peu Long sur la proposition initiale de 5 jours

Pas de souci

Colis toujours pas reçu, c'etait un bessoin urgent. J'attend le retour pour le remboursement

Le démarreur livré fonctionne parfaitement, son seul défaut est d’être plus long que celui d’origine. De fait, il empêche l’utilisation de la jauge d’huile sur un tracteur Renault 421.

Satisfait

Très bien , réactif en message et de bon conseil . On réussi à trouver la pièce que je cherchais.

tres bien

Très bonne expérience, pièces et délais respectés

Pièce impec

Parfait

La clé hayon est parfaite, modèle identique à celui que j’ai oublié chez un client lors d’une livraison🤣 merci vous m’avez sauvé

Très bien Conseil et qualité

Démarreur conforme. Livraison peut mieux faire car le livreur ne travaille pas avec le point relais résultat 4 semaines d'attente et plusieurs mails et changement de point relais le démarreur est enfin arrivé

Livraison super produit super

le demarreur tourne dans le mauvais sens et le carter est fendu en extremite et le carton n etait pas deforme donc c est emballe hs chez vous

Nickel parfait

Génial

Très bien,

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de mon mécontentement concernant ma récente commande de câbles passée auprès de votre société le 1er mars. En effet, le délai de livraison annoncé lors de ma commande était de 1 à 5 jours. Or, je n’ai réceptionné ma commande que le 4 avril, soit plus d’un mois après. Ce retard important est inacceptable et ne correspond pas aux engagements annoncés. Par ailleurs, la qualité du sertissage des cosses est loin d’être satisfaisante. Le travail réalisé n’est pas à la hauteur de ce que je reçois habituellement et ne correspond en aucun cas à un standard professionnel. En l’état, je ne peux pas installer ce matériel chez mon client. Vous trouverez en pièces jointes des photos illustrant ces défauts. Compte tenu de ces éléments, je vous remercie de bien vouloir m’apporter une réponse rapide et de me proposer une solution adaptée (remplacement du produit, remboursement ou geste commercial). Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Je n ai jamais eu de réponse!!!

très bien

Rapide et professionnel..

ma commande a tout simplement été oubliée et c'est parce que j'ai appelé l'entreprise au bout d'un mois d'attente que j'ai reçu la commande 2 à 3 jours après

Un peu long pour l'envoi, mais pour des câbles batteries sur mesures, je ne vais pas en faire un fromage !!!

Produit conforme mais délai de six semaines un peu long.