Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
je nais pas recus mon colis
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
Gérald F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je n'ai pas reçu la bonne pièce. De plus, bien que ça fait plus d'une semaine que je l'ai signalé, je n'ai toujours pas reçu le bon de retour.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gérald,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne pièce et que votre demande de retour n’a pas été traitée dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de régler cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions accélérer le processus.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
J
Jérôme M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
t
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions comprendre davantage ce qui pourrait être amélioré. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Je ne suis toujours pas livrée commande EKDOQJPCY livraison UPS faite ce qu'il faut pour recevoir ma pièce mon tél 0610235560
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous allons nous pencher sur votre situation et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème de livraison.
R
Rahely H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
La commande n'a jamais été livrée
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Rahely,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J ai demandé un retour d un démarreur qui n allait pas et aucunes nouvelles
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cyril,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été traitée comme elle le devrait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à ce que votre situation soit résolue rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Laurent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
probleme de delai de livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
la piece commander ne corespond pas vous avez acuser reception du probleme et rien n a ete fait a ce jour
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Robert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes en train de résoudre ce problème de manière urgente. Nous vous contacterons rapidement pour trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
M
mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
On me vend un produit dont la description est erronée, toujours le cas une semaine plus tard sur le site, comme réponse du service client : "Nous reviendrons vers vous.", après une semaine j'attends toujours. Je commande un voyant de diamètre 10mm en me référent à la description, on m'envoie un voyant de 12mm de diamètre. Donc futur acheteur travailler votre don de voyance cela pourra toujours servir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et le service client. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.

N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Pièces conforme à mes attentes prix très intéressant de neige que la livraison ait été aussi longue
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Didier,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont répondu à vos attentes et que nos prix vous ont satisfait. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Piece reçu impecable, pas encore montée j'espère que ça va aller
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce est arrivée en bon état et espérons qu'elle répondra parfaitement à vos attentes une fois montée. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
T
Team conseils H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Colis reçu abîmé et toujours en attente du sav…..en cours de traitement …
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Team conseils,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre service après-vente. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour un suivi plus personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
A
Alexis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Le produit est de mauvaise qualité, attention à vos fournisseurs.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alexis,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Je n'ai pas reçu les pièces identiques à celles que j'ai commandé et personne au sav pour une réponse......
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les pièces attendues. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour que nous puissions vous assister efficacement.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
E
ERICK M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Manque de suivi, date livraison pas respectée, appel télephonique inutile et inexistant. J'ai eu mon colis oui mais quelle galère. Je ne recommencerai pas avec ce marchand.
Réponse de AutoTruck42
Cher Erick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande et le respect de la date de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
Noe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Délai trop long
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Noe,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
V
Vincent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Il y a eu un très long délais pour obtenir la pièce mais comme la voiture n’étais pas bloquée ça ne dérangeait pas tellement, SAV compétent à priori et tard f très correct
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Vincent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente vous a satisfait et que le délai d'attente n'a pas causé de désagrément majeur. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillerons à améliorer notre rapidité de traitement des commandes pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
S
Safaoui B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
C'était la bonne pièce mais le délai de livraison non respecté.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Safaoui,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
E
Elhadi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je suis vraiment déçu C’est pas des professionnels à merde c’est la merde ce site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Elhadi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Produit bien reçu mais avec beaucoup de retard tout en sachant que j’ai payé un envoi rapide.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard, malgré l'option d'envoi rapide choisie. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons examiner ce problème pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
R
richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
fonctionne très bien mais un seul se monte coté gauche
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Richard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que notre service fonctionne bien. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité des montages côté gauche et nous travaillerons à améliorer cette situation pour mieux répondre à vos attentes.
P
Philippe N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Piece reçue qui ne correspond pas à la piece commandee
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
cyril B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très mauvaise qualité du produit ,ne s adapte pas, mauvaise conception .!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cyril,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer nos solutions. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger afin de trouver une solution adaptée à votre situation.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bonjour pas trop satisfait car pas de délai de livraison et pas de suivi sur votre site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience en raison du manque de délai de livraison et de suivi. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer ces aspects. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
Nadir F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pièce défaillante à la réception du colis
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nadir,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
Noé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Obligé de mettre au moins une étoile ,mais perso il n'en mérite aucune J'attend tjr ma livraison qui soit disant a été livré ! Et je n'est plus de réponse d'autotruck42 .... Je ne recommande pas se site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Noé,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et nous comprenons votre frustration. Votre commande et votre satisfaction sont notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre confiance est essentielle pour nous et nous souhaitons vous offrir le service que vous méritez.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Pièce conforme.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce que vous avez reçue est conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions !

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
K
Kenny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
La pièce ne peut pas se monter tuyau trop court et coude pompe ne va pas,je vais appeler le site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Kenny,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à trouver une solution rapide à votre problème. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
Daniel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Bonjour , Je vous ai demande la référence d un solénoïde pour un démarreur que j avais acheté chez vous ,je vous ai fourni la facture d achat j ai commandé la référence que vous m avez communique et ce n est pas la bonne pièce
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider et garantir que vous receviez la pièce adéquate.

Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
R
Ramiro V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Empreprise qui ne tiens pas ses engagements
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Ramiro,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos engagements. Votre retour est précieux et nous servira à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, afin que nous puissions mieux comprendre et rectifier la situation.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
SARL R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
il manque les 4 tendeurs pour la fixation
Réponse de AutoTruck42
Bonjour SARL,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande concernant les tendeurs. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement. Votre confiance nous est précieuse et nous voulons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec AutoTruck42.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
R
RAGOT F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Piece non conforme au ref commandé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour RAGOT,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
C
Cheikh Ahmed S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
pièce non conforme
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cheikh Ahmed,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions vous aider au mieux ? Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
serge T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bonjour j ai reçu une pièce abîmé et j ai demander 2 charbons pour le porte balai que j ai commandé en plus merci impossible de joindre la société par téléphone
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Serge,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Nous tenons à résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@autotruck42.com afin que nous puissions vous assister dans la résolution de votre problème.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
MICHEL R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Ce n'est pas le produit qui correspond à mon tracteur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à votre tracteur. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée à vos besoins.
A
Alex A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
j'au dit sur le site internet j'ai envoye un email j'ai pas recu mon colis quand je suis arrivé chez moi a 14:17 il n'etais pas la sur place, il y avait personne chez moi donc fallait pas le livrer. J'habite a proximité de 3 ecoles j'avais preciser de ne pas le livrer ou meme une personne normale l'aurait mis au moins dans la grande poubelle devant chez moi comme ça personne le voit.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alex,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu. Votre retour est précieux et nous allons examiner cette situation de manière approfondie pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
P
Pierre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
J'ai commandé un solénoïde de marque AG pour démarreur Valeo D7R27, bonne réception du colis mais la pièce était défectueuse, en effet le piston n'entrait pas dans "cylindre" du solénoïde car le cylindre était légèrement plié, j'ai dû le redresser avec une douille. Il a l'air de fonctionner.....
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pierre,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre colis s'est bien déroulée. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le solénoïde a présenté un défaut. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
L
lucie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Bonjours je ne suis pas satisfaite du tous de la livraison. en effet j'ai payer chère une livraison pour le jours suivant en commandant avant l'heure prévue pour se genre de livraison, mais j'ai êtes livrée une semaine plus tard.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lucie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
S
Stéphane N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Matériel payé et non livré à ce jour vous ne répondez pas au téléphone ni au E-mailvous m'avez mis dans la merde, je suis toujours en panne, je suis très en colère vous n'avez rien de sérieux !!!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Stéphane,

Nous comprenons votre frustration et nous en sommes vraiment désolés. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement via notre formulaire de contact sur le site, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
BRUNET M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Livraison extrêmement longue, aucune confirmation de commande et pièces non compatible avec mon véhicule malgré la confirmation sur le dite
Réponse de AutoTruck42
Bonjour BRUNET,

Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été longue et que les pièces ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer notre communication et la précision de nos confirmations. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe AutoTruck42