Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
5 2 052 75% 4 214 8% 3 95 3% 2 63 2% 1 300 11%

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
johannic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
pièces ne correspondant pas à la commande + délai de livraison non respecter, site à éviter.
E
Elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Marchandises bien reçue mais attend une réponse pour remplacement pièce qui ne correspond pas la commande.
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Je recommande ce fournisseur.
A
ADRIEN S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Catalogue attractif Ne pas tenir compte de l'expédition annoncée le jour même si commande de produits en stock avant 16h, la promesse n'est pas tenue, c'est dommage mais en même temps difficile de concurrencer Amazon... C'est dommage que le site mette ça en avant, ça m'a joué des tours dans mes travaux... Communication moyenne et minimaliste. Expérience mitigée
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
A
Alain A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Delai un peu long car pas en stock. Le problème c'est qu'on a pas l'info de la dispo au moment de la commande...
Réponse de AutoTruck42
Toutes nos excuses pour ce délais inhabituel. Nous faisons maximum pour livrer en 24/48H. Bien cordialement,
J
Johann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Autotruck42 helped me out great with a new alternator for a fair price. They could have done better in their communication, but overall I'm happy. I got my car back on the road!
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
satisfait du produit commandé et du service
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Conforme, je suis satisfait !
J
Jean noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Pas reçu dans les temps mais la pièce est impeccable...en tout cas pour le moment.
E
Eric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
j’ai cru à une arnaque ( le patron Sébastien Ivars a eu qq problèmes par le passé) : colis livré à côté de chez eux dans le 42 au lieu du 31. Qq mails « normaux » sans réponses , un mail un peu plus sec et le colis est arrivé rapidement . Produits conformes
Y
Yunfeng H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
tres bien
B
Baptiste J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Colis envoyé 7 jours après avoir passé la commande, aucun numéro de suivi ups, aucune notifications comme quoi mon colis était arrivé en point retrait Tres déçu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, colis envoyé en point relais comme demandé. Désolé pour ce mal entendu.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Livraison rapide , matériel conforme au descriptif à savoir adaptable pour Guzzi Breva 1200 , avec petites modifs ( bornier inversé par rapport au Boch d'origine ) Pas de facture jointe à l'envoi mais réponse rapide suite à demande par mail . Philippe 49
M
Monelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Conformité du produit et rapidité d'expédition
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Produit conforme à ma cde.
E
Ernest S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Bonne prestation, mais délais de livraison trop long
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Produit exact à la commande, bon emballage
P
Paul I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Produits de qualité, juste un jour de retard pour la livraison qui explique le 4*
J
JEAN PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Entreprise sérieuse et réactive on ne nous à pas répondu sur une information d'une fourniture
M
michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
bien reçut la commande des délais un peut long
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Rapidité, efficacité. MERCI
T
TRISTAN F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Delai non respecté. Aide inutile et désinvolte.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Livraison un peu longue.
W
Wilfried R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Colis bien reçu
O
olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Produit conforme aux attentes mais délais de livraison non respectés et communication avec le site pas évidente.
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Produit OK mais retard à l'expédition et à l'acheminement.
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
La gaine fait un passage plus petit que 10mm
J
jonathan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Déçue Délais non respecté Et le numéro suivie que j attend toujours. Je ne recommanderais sur de site
R
REGIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Conforme, livraison en Relay un peu longue
D
dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
c est la premiere foi que je commande sur se site
Y
Yannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Pièces conformes mais délais trop longs
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, en effet votre livraison à connu du retard, cependant vous avez reçu votre pièce, 1 étoiles nous parait quand même très sévère comme jugement ! Bien cordialement,
A
ANDREW W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Alternator part did not arrive despite 24 hour delivary paid for. Still no sign of the refund requested a week ago. Very disappointed customer.
C
Cédric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Bien
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Le produit est arrivé avec du délai et n'était pas conforme
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous trouvons qu'une étoile est sévère, car votre commande vous satisfait. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
J ai un pb : j ai commandé un connecteur et j avais compris qui il était complet (mâle + femelle) Je ne peux donc m en servir Un faudrait des descriptifs plus clairs Sinon la qualité et les délais sont respectés Cdt
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, c'est pourtant bien précisé sur la fiche produit, cependant nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos fiches produits. Bien cordialement,
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Commande non conforme, service après vente injoignable.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, nous avons traitée votre demande. Bien cordialement,
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Société sérieuse, commandes bien traitées; A plus tard pour de nouvelles commandes.
L
Loïc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Rapide très bien
P
philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Conforme à ma cde, mais délai de livraison moyenne
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, nous faisons le maximum pour que les commandes vous arrivent le plus vite possible, excusez nous pour ce délais plus important que prévu, normalement entre 24 et 72H. Cordialement,
D
DENIS F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
commande conforme reçu rapidement
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