Avis clients de AutoTruck42

Correspond à la commande

Colis reçu avec un mois retard, aucunes nouvelles de leur part. Je ne recommanderai pas chez eux.

Après réception de l'avis d'expédition d'une commande disponible, j'ai reçu un avis de remboursement sans aucune explication.

pièce conforme délais livraison 48H

Des margoulins ! J'achète un produit sur leur site. Il m'en envoie, sans m'en informer, ni recueillir mon aval, un autre avec des caractéristiques différentes, sans explications ni excuses. En sus, le produit est moins cher que celui payé. Après réclamation, on m'informe toujours sans excuse ni explication (à noter que le produit que j'avais choisi est toujours "en stock" sur leur site, qu'il faut que je renvoie le produit à mes frais ! Après nouvelle réclamation, on m'envoie une étiquette de retour.... toujours sans excuse ni explication... Petite déclaration à la DGCCRF pour les informer des pratiques peu professionnelle de ce site.

Pas fiable Je ne recommande pas

La commande est arrivée conforme à ce que j'avais commandé. Mais complètement hors délais et trop tard. Pas moyen de les joindre au téléphone. Ne répond pas aux mails. Dommage car le produit commandé (des câbles sur mesure) était plutôt de bonne qualité.

Nickel

Délai un peu long mais prix bien placés

Matériel conforme mais livraison un peu longue. Quand il s’agit de matériel sur mesure le délais est plus long. Réponse rapide aux questions.

Envoi rapide. Description un peu sommaire. Pas de souci.

Livraison un peu longue

Matériel commandé en stock, payé un chronopost pour le recevoir 15 jours après sans aucune excuse . . . Je ne recommande pas.

NUL

Objet commandé conforme au modèle d'origine. Délai de livraison un peu long par rapport au prévisionnel

Je mets un 4 étoiles, parce que ne pas prévenir client qui attend une pièces qu'il y aura un retard dans la livraison ( j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir des informations) 3 semaine d'attente quand même ( je veux bien qu'il y a des retard approvisionnement mais un mail au moins pour prévenir) Mise à part ça très bon produit de qualité identique à l'original, emballage impeccable. Je recommande et je recommanderais sûrement.

livraison pls long que prevu

Piéce Auto conforme à ma commande, adaptabilité avec mon véhicule aucun soucis. Expédié et Livré en temps prévu. Résultat. IMPECABLE.

Retard livraison important de 10 jours sans avoir été tenu au courant

délai de livraison non respecté. Pas de réponses a mes mails impossible de joindre par téléphone.

pas de note ? ,car le solénoide que j'ai reçu était en court circuit et ne fonctionnait pas ,et chauffait beaucoup. pas de chance pour un 1er achat . j'ai commandé chez oscaro ,plus cher ,mais qui fonctionne a la perfection

Satisfait rapport/prix

Fournisseur correct

Je suis très déçu de mon achat sur ce site. J’ai payé un supplément pour une livraison 24/48h, mais j’ai attendu mon article plus d’une semaine alors qu’il apparaissait « en stock » sur le site. J’ai essayé d’appeler lorsque j’ai vu que mon colis avait du retard. Un répondeur m’annonçait que en période de vacances le standard était fermé mais qu’on me rappellerait dans les 48h… J’attends toujours ce coup de fil. Finalement, le colis est arrivé, sans un message expliquant le retard… Site A éviter !!!

Abîmé

J'ai commandé sur ce site car il était spécifié que pour une commande avant 16:00, l'expédition ce faisait le jour même et j'ai payé 13€ de fdp pour une livraison en 12/48h car c'était urgent. Pas de nouvelle 10 jours après, environ 15 appels téléphoniques sans succès, j'ai envoyé des mails avec accusé de réception en disant annuler ma commande, car je devais trouver une solution urgente. Sans nouvelles de leur part, j'ai donc commander ailleurs, puis, sans aucune réponse de leurs part, ils m'ont expédié ma commande un mois après. La somme avait bien sûr été débitée le jours de la commande. A fuir, aucun sérieux, aucun service client, aucun suivi, aucun professionnalisme. Commande reçue un moi après, alors que j'ai payé un fdp 12/48h. J'ai annulé ma commande car c'était urgent et j'ai du commander ailleurs, aucune réponse à ma quinzaine de coup de fil, aucune réponse a mes mail.

qualité des câbles,et de l'assemblage nickel,manque le choix de cosses coudées.... préparation,et envoie beaucoup trop long,pas de paypal dommage....

parfait

Aucun SAV

A déconseiller absolument J ai perdu un client et me retrouve avec la pièce que j avais annulé

15 jours pour recevoir la commande Personne pour répondre aux mails ni au téléphone

Pas du tout satisfait .Je commande le 19 juillet,je paie 19.90 de port pour recevoir sous 48h et le le reçois le 2 août.Je demande le remboursement.J'ai déjà envoyé un message mais vous en avez rien a foutre et je sais que vous passerez un bon weekend.Pour dépanner mon client je suis allé en démonter un à 40km à une personne complaisante qui a bien voulu le prêter et ensuite le remonter. 160km ça m'a coûte cher.Et maintenant on m'oblige à mettre une étoile

Conforme à mes attentent

NUL !!!!

mauvaise référence reçue

Bonjour, contrairement à ce qui est annoncé le site, la marchandise a mis 12 jours à arriver alors que j'étais déjà parti en vacances et que j'avais vraiment besoin que cette commande arrive dans les temps. De plus, entreprise très compliquée à joindre et donc mon problème n'est toujours pas solutionné. Je verrais à la rentrée si le retour et le remboursement se passe bien mais en tout cas, très déçu pour le moment

tout les articles sont conforme ,juste la livraison un longue , autrement tout est OK .

Très long

Décue par la livraison !! Commande faite le 8 juillet, livraison sous 48 h. ...Recue le 22 juillet = >> Chercher l'erreur... Mail du 19 juillet = >> aucune réponse au 31 juillet. Aucun message explicatif ou d'excuses !

Livraison conforme à la commande. Delais de livraison non tenu