Avis clients de AutoTruck42

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
5 2 052 75% 4 214 8% 3 95 3% 2 63 2% 1 300 11%

Résumé des avis

AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
pièce conforme délais livraison 48H
N
NICOLAS C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Des margoulins ! J'achète un produit sur leur site. Il m'en envoie, sans m'en informer, ni recueillir mon aval, un autre avec des caractéristiques différentes, sans explications ni excuses. En sus, le produit est moins cher que celui payé. Après réclamation, on m'informe toujours sans excuse ni explication (à noter que le produit que j'avais choisi est toujours "en stock" sur leur site, qu'il faut que je renvoie le produit à mes frais ! Après nouvelle réclamation, on m'envoie une étiquette de retour.... toujours sans excuse ni explication... Petite déclaration à la DGCCRF pour les informer des pratiques peu professionnelle de ce site.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nicolas, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette mésaventure et pour le manque de professionnalisme dont AutoTruck42 a fait preuve en matière de communication et de service client. Nous nous efforcerons, à l'avenir, de nous améliorer en matière de satisfaction client.
J
Jean Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Bonjour, produits professionnelle, rapidité livraison, bon conseil, je recommande ce site de pièces détachées. Cordialement.
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Rien à redire
A
ARMEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produit conforme Délais respectés Très bien
G
gilles Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Pas fiable Je ne recommande pas
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante lors de votre achat chez AutoTruck42. Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous afin que nous puissions discuter de vos commentaires et trouver une solution à votre problème. Merci de votre compréhension.
L
Laurent R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
La commande est arrivée conforme à ce que j'avais commandé. Mais complètement hors délais et trop tard. Pas moyen de les joindre au téléphone. Ne répond pas aux mails. Dommage car le produit commandé (des câbles sur mesure) était plutôt de bonne qualité.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Un vrai professionnel, très satisfait du service rendu à conseiller fortement.
C
Charles K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
pièces conforme, livraison rapide,c'est très bien.
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bon site , merci à vous d exister!!!
L
ludovic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Nickel
L
Ludovic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Commande conforme et livraison rapide
J
J-Benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Livraison conforme à la commande
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Délai un peu long mais prix bien placés
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Matériel conforme mais livraison un peu longue. Quand il s’agit de matériel sur mesure le délais est plus long. Réponse rapide aux questions.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Aucun souci et très rapide !
A
Andre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Envoi rapide. Description un peu sommaire. Pas de souci.
J
jean-paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
produit conforme et livraison rapide
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Parfait. Conforme à la commande. Rapide
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Produit conforme. Envoi très rapide. Parfait
V
Vladimir L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Commande conforme.
R
raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
IMPECCABLE PARFAIT SATISFAIT QUALITES
D
daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Livraison un peu longue
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Réactif, et très bien emballé
A
Aurelien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Très bien ! Rapide
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Produit conforme à la commande. livraison rapide. Merci
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Matériel commandé en stock, payé un chronopost pour le recevoir 15 jours après sans aucune excuse . . . Je ne recommande pas.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christophe,
Je suis navré d’apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n’a pas été positive. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous nous efforcerons de faire en sorte que vous soyez satisfait. Je vous prie d’accepter mes excuses.
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Rapide et efficace !
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
NUL
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, désolé que notre service ne vous ait pas satisfait, nous sommes sincèrement désolés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Objet commandé conforme au modèle d'origine. Délai de livraison un peu long par rapport au prévisionnel
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Commande arrivée rapidement ,fourniture correspondant à ma commande prix super compétitif RAS.
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
tres bien colis bien arriver livraison rapide conforme a ma commande je recommanderais merci
J
jonathan ou Hafida L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Je mets un 4 étoiles, parce que ne pas prévenir client qui attend une pièces qu'il y aura un retard dans la livraison ( j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir des informations) 3 semaine d'attente quand même ( je veux bien qu'il y a des retard approvisionnement mais un mail au moins pour prévenir) Mise à part ça très bon produit de qualité identique à l'original, emballage impeccable. Je recommande et je recommanderais sûrement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
E
eric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
livraison pls long que prevu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
Y
YVES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Envoi rapide et bon matériel. Tresse étamée conforme à mes attentes.
S
stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
PARFAIT
R
Regis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Bonjour je suis très satisfait de ma commande à Auto Truck 42 pas d'observations tout est parfait dans la commande (fournitures , expédition ) Cordialement Cordialement
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Piéce Auto conforme à ma commande, adaptabilité avec mon véhicule aucun soucis. Expédié et Livré en temps prévu. Résultat. IMPECABLE.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Rapide
M
MATHIEU S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
parfait
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