AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Bonjour eugene, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à utiliser nos services. À bientôt !
R
Rene K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
J'ai demandé un envoie sous 24h, je l'ai reçus au bout de 2 semaines. J'ai demandé un remboursement des frais de transports mais je n'ai jamais eu de réaction.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour René, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site AutoTruck42 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions de votre feedback et vous souhaitons une agréable journée.
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien reçu mais délais de livraison trop long
Réponse de AutoTruck42
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance.
M
MONICA L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Un site ergonomique o* l'on trouve facilement ce dont on a besoin à des tarifs vraiment compétitifs. L'article commandé (lourd pour ma part) et parfaitement bien emballé et vous arrive très rapidement. Vraiment une excellente expérience avec AUTOTRUCK42 que je recommande. Merci à l'équipe.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site et nos services vous aient plu. Nous faisons en sorte de toujours proposer des tarifs compétitifs et un service de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe. À bientôt sur AutoTruck42 !
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Bastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Rapidité, efficacité, top !
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services sur AutoTruck42. Nous mettons un point d'honneur à offrir une satisfaction rapide et efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Livraison rapide, bien conditionné super
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Franck ! Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous travaillons dur pour satisfaire nos clients et vos commentaires sont très importants pour nous. À bientôt sur AutoTruck42 !
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Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Délais non respectés, ou alors mal expliqué sur votre site, 24h pour traiter la commande passée avant midi , et expédiée que le lendemain + 24 h de transport
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec les délais de traitement de votre commande. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication sur les délais de traitement. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver la qualité de nos services. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
O
olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Commande d'un alternateur Magneti Marelli, appel téléphonique afin de vérifier la disponibilité du produit : tout est OK en théorie. Résultat livraison d'un alternateur de la marque HC CARGO. Je fais une réclamation est on me dit que c'est identique... Pas pour ma part le site n'est pas clair et le devoir de conseil au téléphone n'avait rien explicité. Un échange standard et une pièce d'origine c'est différent avec cette donnée je n'aurais pas acheté sur ce site. Par ailleurs l’alternateur HC CARGO est moins cher sur autodoc24 à 136.40€. bref je ne recommande pas.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier, nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous sommes constamment en train de mettre à jour nos stocks et cela peut parfois entraîner des erreurs de compatibilité. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de vente et de conseil par téléphone. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous tenons à vous offrir un service de qualité et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison rapide, produits parfait.
Réponse de AutoTruck42
Merci François pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Nous veillerons à continuer à vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite de 5/5. À bientôt sur notre site !
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Câble parfait avec certissage cosse batterie ppsitive et cosse M10
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant un câble de qualité avec une cosse adaptée pour votre batterie. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats.
M
Marjorie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Parfait je recommande et recommanderai en cas de besoin merci
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre service et je veillerai personnellement à maintenir ce niveau de qualité pour répondre à vos besoins futurs. Au plaisir de vous revoir sur notre site AutoTruck42 !
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Remi F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
commande très bien, transport catastrophique
Réponse de AutoTruck42
Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec le transport de votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et fiable, mais il peut malheureusement arriver que des imprévus surviennent. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si besoin.
J
jean paul O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Jean Paul. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous plaise. Cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services pour vous offrir une expérience client toujours plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou suggestion, nous serons toujours à votre écoute. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commande bien reçu et bien emballé. Fonctionne parfaitement et correspond à la commande.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour LAURENT,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site AutoTruck42 ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres pièces pour votre véhicule. Bonne journée !
D
daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
livraison rapide, produit conforme et bien emballé. je recommande.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci d'avoir choisi AutoTruck42 !
J
Jean-François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
transaction parfaite je recommande
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre recommandation, Jean-François. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre transaction avec AutoTruck42. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière de véhicules. À bientôt !
P
paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Produit conforme à la description Envoi rapide et soigner Je recommande ce site
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison soignée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous remercions de votre recommandation.
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Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapide et pièce qu on ne trouvait pas en magasin
Réponse de AutoTruck42
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous fournissant une pièce introuvable en magasin. Merci pour votre confiance et votre note élogieuse. À bientôt sur AutoTruck42 !
J
jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bonne prestation.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tous vos besoins en matière de camions et d'automobiles.
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Une commande passée le lundi, traitée le jeudi, départ le vendredi et est passée par 2 départements le 63 et le 69 pour revenir dans le 42 et être livré le mardi d' après .... Si non la commande étais conforme je suis satisfait du produit.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Nicolas. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre processus de livraison à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre soutien à AutoTruck42.
P
patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Produits de qualité , comparés aux produits made in china...
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, AutoTruck42. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité à nos clients, en opposition aux produits de moindre qualité venant de Chine. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits. Merci encore pour votre confiance.
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didier I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
bien renseignè sur la piece a commander et livraison rapide merci
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver la bonne pièce et de vous avoir livré rapidement. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau pour vos besoins en pièces automobiles.
G
GUY A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
PARFAIT
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future demande.
F
FPI F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
⚠️⚠️ANARQUE!!!⚠️⚠️ COLIS JAMAIS REÇU MALGRÉ UNE COMMANDE EN EXPRESS AVEC 30€ DE FRAIS DE PORT !! ME BALADE DEPUIS 1 MOIS SUR LE REMBOURSEMENT QUI N’ARRIVE JAMAIS !! NE RÉPOND JAMAIS AUX MULTIPLES APPELS ET MAILS
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fpi, je suis désolé(e) d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes navré(e)s que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution à ce souci de remboursement. Merci pour votre confiance.
A
alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
tout est conforme est rapide . tres bien
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur AutoTruck42 !
M
michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
très bien délai respecter
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Michel. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site AutoTruck42.
C
Christelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
J'ai envoyé 3 mails pour échanger la pièce qui ne convient pas et je n'ai aucune réponse à ce jour. Cela fait 2 semaines.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christelle, je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos demandes concernant l'échange de la pièce. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement prendre en charge votre demande et vous contacter dans les plus brefs délais afin de trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre patience et votre confiance en AutoTruck42.
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Entièrement satisfait, livraison rapide
Réponse de AutoTruck42
Merci Serge pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre service et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L'équipe AutoTruck42."
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Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Impec, dans les temps !
Réponse de AutoTruck42
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les délais impartis. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute demande future. Merci pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
J
JEAN-CHRISTOPHE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
livraison rapide
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, JEAN-CHRISTOPHE. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service rapide de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée !
P
philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien Rien a dire
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe, merci pour cet avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. Nous vous souhaitons une bonne journée !
M
Marlene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Beaucoup d'attente, pas de réponse ni par téléphone ni par mail
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Marlene, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu une longue attente et que vous n'avez pas reçu de réponse par téléphone ou par email. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication et notre temps de réponse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience avec AutoTruck42.
T
TRANSPORTS CHERPAS SARL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très sérieux bons conseils et rapide
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons vous revoir bientôt chez AutoTruck42. Bien cordialement.
O
OLIVIER P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Livraison 6 mois après la commande parce que j'ai relanc2
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier, nous sommes sincèrement désolés pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension. Bien cordialement, AutoTruck42.
A
ARIEL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Alternateur commandé le jeudi, livré le vendredi dans une aire de camping car dans le trou du c....du monde à Castellane. Bravo !!!
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide et efficace. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous nous efforçons de leur offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci pour votre confiance en AutoTruck42.
S
sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Impeccable, reçu dans les délais et matériel conforme à la commande
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et que celle-ci est arrivée dans les délais. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres pièces ou accessoires pour votre véhicule. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5/5. Bonne journée à vous !
P
pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
livraison extrêmement rapide, le produit n'est pas cher, l'aspect extérieur n'est pas extraordinaire( jeu important du pignon sur son axe) mais la garantie est de 2 ans. à voir
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42, Pierre. Nous mettons un point d'honneur à assurer des livraisons rapides et à proposer des produits de qualité à des prix abordables. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre garantie de 2 ans. Nous prendrons en compte votre remarque concernant l'aspect extérieur du produit pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
L'alternateur fonctionne parfaitement sur mon X5 (version 230A). Très bon rapport qualité/prix par rapport à l'original. Le nouveau est fabriqué en Pologne et semble de qualité équivalente.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous sommes ravis de vous offrir des produits de qualité à un prix compétitif. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres pièces pour votre X5. Bonne journée !
F
Fethi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
J’ai envoyé un mail depuis une semaine pour un échange ou retour suite à une erreur .aucune réponse
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fethi, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre demande d'échange ou de retour. Nous faisons notre maximum pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone pour résoudre rapidement votre problème. Merci de votre compréhension. L'équipe AutoTruck42.
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Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Qualité prix et rapidité d'envoi parfaits
Réponse de AutoTruck42
Je vous remercie Claude pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services. Votre feedback est très important pour nous et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapidité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Note : 5/5.
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