Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des pièces reçues, avec de nombreuses mentions de colis expédiés rapidement, livrés dans les délais annoncés et des produits correspondant exactement à ce qui était commandé. Le service client et le soutien via WhatsApp sont mis en avant comme réactifs et rassurants, offrant des explications claires et une assistance efficace. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec des pièces proposées à des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante et fiable.
Inadmissible… le colis devait être acheminé sous 48h, il l’a été sous 10 jours. Je ne vous dis pas merci.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sandrine, je suis désolé(e) que votre colis n'ait pas été acheminé comme prévu. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs colis à temps. Merci pour votre patience.
W
Willy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
satisfait mis a part pour l'attente de réception de la pièce beaucoup trop long
C
Clément T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait et rapide
G
Guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
produit conforme et livraison rapide
H
Hanane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
catastrophique
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Hanane, nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que votre expérience avec AutoTruck42 ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions grandement votre précieux avis et faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci encore pour votre commentaire.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
pièce conforme a l'origine .Bien emballer. je recommande ce site
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Pièces conformes à ma commande
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Outillage très cher
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, nous sommes navrés que notre outillage ne réponde pas à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir les meilleurs produits à des prix raisonnables. Merci d'avoir donné votre avis.
J
Jean Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait. Précis et dans les délais.
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Matériel commandé identique à la pièce d'origine. Délai de livraison respecté. Très satisfait.
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
J
Jean Noel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Marchandise détruite par le magasinier ! Manque de professionnalisme !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean Noel, nous sommes sincèrement désolés pour le manque de professionnalisme que vous avez rencontré. Nous nous engageons à trouver une solution à ce problème.
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Prix très attractif Envoi rapide
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
parfait
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Rapidité efficacité parfait
F
Francois H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rapide et accepte les cheques
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
bonjour, pièces et livraison plus que parfait
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Conforme à ma commande et livraison rapide.
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
ok
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide ,produit top monté en 5 minutes sur mon vieux N70
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Conforme à mes attentes
R
Rose T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Impressionnant !!! Commande passée en fin d'après midi, reçue le lendemain matin !! Bel engagement ! Je recommande à 100%
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Rapide
B
Bertrand T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bon site avec de multiples références.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
reçu à la date prévue et conforme à la commande
J
Jean-Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
achat de cables batterie sur mesure de très bonne qualité livraison rapide
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Colis conforme, bien emballé et expédié rapidement. Matériel de qualité(relais 24V)
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Très bonnes prestations
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très professionnel , envoi rapide produit de qualité.
A
Arnaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Pièce reçu au bout de 15 jours mais qui n'avait rien à voir avec la photo du site! Toujours en attente de remboursement!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Arnaud, nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison et pour l'inadéquation entre le produit et la photo sur le site. Nous travaillons dur pour vous offrir une meilleure expérience et nous vous rembourserons bientôt. Merci pour votre patience.
B
Bernard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
articles commandé mais jamais reçu, réponse au mail désagréable.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, nous sommes très désolés que vous n'ayez pas reçu l'article que vous avez commandé. Nous faisons très attention à offrir le meilleur service à nos clients et nous apprécions vos commentaires pour nous aider à améliorer nos services. Nous nous excusons pour le désagrément causé et nous allons faire tout notre possible pour vous fournir une solution rapide et satisfaisante.
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Parfait. Excellent rapport qualité prix. Pieces identique à l originale. Livraison dans un délai très court. Je recommande.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Matériel de qualité
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Bon site , livraison rapide
L
Lacaze G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
super rapide excellant produit
J
Jean Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Pas satisfait. Interprétation de la longueur de cable batterie pas claire à mon avis. Je croyais commander un mètre de câble et je me retrouve avec 10cm ! JP
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Produit génial
T
Takashi I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Placed an order ref. WJACFXHCX on Oct.20 and no response for 4 days. Asked to confirm the status on Oct.25 and was informed the part was shipped, but the tracking number was not provided. I sent emails several times to request the tracking number but no response so far. I cannot even confirm whether the order is on the way or not. I've never experienced such a poor communication with online seller. I strongly request you to provide tracking number at soonest. I will tell card company not to charge if I would not receive the proper response by tomorrow.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Takashi,
Nous sommes désolés pour votre malheureuse expérience. Nous allons vérifier le statut de votre commande et nous vous fournirons le numéro de suivi dès que possible. Veuillez accepter nos excuses et nous espérons vous donner un service meilleur et plus satisfaisant à l'avenir.
T
Thierry F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
J ai pris la livraison 24h que j ai payé près de 30 euros et ça faire une semaine que j ai commande mon démarreur et je n' ai toujours rien reçu et la société ne répond même plus au téléphone
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry, je comprends votre frustration et votre mécontentement. Nous nous efforçons de satisfaire chaque client et nous sommes vraiment désolés si nous n'avons pas réussi à vous satisfaire dans le cadre de cette commande. Nous allons enquêter sur la situation et vous tenir informé. Merci pour votre patience.
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