Les clients apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des pièces reçues, avec de nombreuses mentions de colis expédiés rapidement, livrés dans les délais annoncés et des produits correspondant exactement à ce qui était commandé. Le service client et le soutien via WhatsApp sont mis en avant comme réactifs et rassurants, offrant des explications claires et une assistance efficace. Le rapport qualité-prix est perçu positivement, avec des pièces proposées à des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globalement satisfaisante et fiable.
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison dans les délais prévus. Nous allons tout mettre en oeuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre patience et de votre confiance envers AutoTruck42.
Q
Quentin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Pièce reçu avec des composants cassés Bizarrement je n'es pas réussi à me connecter après livraison du colis J'ai du reprendre une ancienne fiche de l'alternateur pour pouvoir régler le problème rapidement...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Quentin, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour garantir une meilleure qualité de service à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous prouver cela dans vos prochains achats. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien à vous. L'équipe AutoTruck42.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
commande et reception trés rapide,content de ma commande
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur AutoTruck42 !
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Parfait, livraison rapide.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée rapidement et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles commandes. Bonne journée à vous !
W
Walter T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Colis conforme et reçu rapidement, merci
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service ! Nous travaillons constamment pour fournir à nos clients une expérience de shopping en ligne facile et rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site AutoTruck42 !
S
Scea De La Cite Des Vergers E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Produit de mauvaise qualité Ne fonctionne plus après deux semaines d’utilisation
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Monsieur (ou Madame) de La Cite Des Vergers, nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ait présenté des problèmes après seulement deux semaines d'utilisation. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons regagner votre confiance et vous remercions pour votre avis.
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Colis bien emballé, articles correspondent, je suis satisfaite
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Carole,
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vos articles correspondent à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'automobile et de camion.
Bien à vous,
L'équipe AutoTruck42
B
Bernard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Appro reçue, Ras
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande sans problème. Merci pour votre note de 5/5 et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
La pièce ne fonctionne pas. J'ai envoyé un mail le 5 octobre, je n'ai aucune réponse et je n'arrive pas à vous avoir au téléphone ni faire de démarches de retour sur votre site. Je suis très déçue.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos pièces. Nous prenons très au sérieux le service après-vente et nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email afin que nous puissions résoudre votre situation au plus vite. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
S
Said Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Said, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer notre site AutoTruck42. Nous espérons que vous pourrez constater une nette amélioration lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou suggestion. Merci encore pour votre confiance.
R
Rabia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Livraison rapide
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif, Rabia. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison a été rapide et efficace pour vous. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité avec des délais de livraison rapides. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jeremy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
top et conforme envoie rapide
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur AutoTruck42. Nous travaillons quotidiennement pour vous proposer un service de qualité et rapide. À bientôt sur notre site !
G
Giorgio Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note maximale !
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Ras reçu en temps et en heure
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
M
Marloes V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Tres bien
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils pour l'achat de votre prochain véhicule. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
J
Juan Jose L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Tout c'est bien passé.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour JUAN JOSE, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Ravi de savoir que votre expérience s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider dans vos recherches de véhicules. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Je trouve dommage que personne ne soit au bout du fil pour ne pas faire d erreur
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque et veillerons à améliorer notre service clientèle afin d'éviter toute erreur à l'avenir. Nous nous engageons à fournir un service de qualité à nos clients et nous efforçons d'être disponibles pour répondre à toutes vos demandes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement dans les prochaines transactions. Merci encore pour votre confiance en AutoTruck42.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Trop bien et très rapide 👍😊
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour tous vos besoins en matière de véhicules utilitaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
V
Valentin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Commande en retard et aucun sens du commerce. Je ne recommande pas. A fuir !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Valentin, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande sur notre site AutoTruck42 ait été en retard et que vous ayez eu une expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci pour votre avis.
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bonjour, ne recevant aucune notification de livraison au 8 oct (cde passée le 29 sept) alors que le colis était annoncé en partance le 1 oct, j'ai dû relancer le service client, qui a découvert que mon colis avait été oublié dans un coin de l'entrepôt. Livraison finale le 11 oct. J'attendais un geste commerciale, un bon de réduction pour une cde future, rien. Si non produits conforme à la description et cde 👍
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison qui est exceptionnel chez nous. Nous avons immédiatement pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Bonne journée."
A
Antonio D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très content merci pour la rapidité pièce conforme je recommande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Antonio, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre rapidité et la conformité de la pièce. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe AutoTruck42.
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Commande parfaitement conforme, livrée en temps et en heures, au bon prix, MERCI
Réponse de AutoTruck42
Je vous remercie pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec une livraison rapide et un prix compétitif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, c'était un plaisir de vous servir. Merci pour cette note parfaite, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur AutoTruck42 !
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez AutoTruck42 !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Impeccable
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bonne journée !
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site AutoTruck42. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Oui très bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous appréciiez les services que nous proposons. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt !
J
Jean T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Efficace et rapide - RàD
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, Jean. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 ait été efficace et rapide pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à vos besoins en matière de véhicules automobiles. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
j'ai passé une commande de 2 câbles pour batterie 12v, que j'ai reçue rapidement sauf qu'elle n'était pas conforme. Premier appel tél pour faire une réclamation, la société ne prend pas les appels pour les SAV il faut le faire par mail ce que j'ai fait. Après plusieurs jours sans nouvelles j'ai décidé de retenter ma chance par tél (au service commercial) impossible d'avoir un interlocuteur de plus le serveur vocal vous raccroche au nez, bravo!!! La politique commerciale de cette entreprise est déplorable. A éviter à tout prix
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Impeccable !
Réponse de AutoTruck42
Merci Michel pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et nous ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
B
Bruno M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Impossibile d’avoir un contact téléphonique c’est pas très agréable
A
Aurélye S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Rapidité de livraison, conforme à ma commande, bravo, site à recommander absolument, merci. Cordialement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Aurélye, merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et c'est un plaisir de savoir que notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Cordialement, l'équipe d'AutoTruck42.
B
Barrington C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
good
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À bientôt !
L
Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Marchandise de bonne qualité, envoi rapide.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un se
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous !
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Très bien
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie. Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Livraison un peu long
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, Mickael. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5 étoiles. À bientôt sur AutoTruck42 !
E
Eugene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien reçu merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour eugene, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et espérons que vous continuerez à utiliser nos services. À bientôt !
R
Rene K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
J'ai demandé un envoie sous 24h, je l'ai reçus au bout de 2 semaines. J'ai demandé un remboursement des frais de transports mais je n'ai jamais eu de réaction.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour René, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site AutoTruck42 n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous engageons à améliorer nos délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous vous remercions de votre feedback et vous souhaitons une agréable journée.
F
Frederic K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bien reçu mais délais de livraison trop long
Réponse de AutoTruck42
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison, nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous si besoin. Merci encore pour votre confiance.
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