Avis clients de AutoTruck42

Super livraison bien emballé et service client très bien aussi vu le petit désagrément et très vite résolu. Je recommande

Malgré le délai un petit long, je suis satisfait de la pièce et du service

Livraison bien plus longue que le délais annoncé et ce malgré un échange au service client

Une première commande ou je me suis trompé de modèle je l ai il m a été refusé le remboursement prétextant que je l avais monté alors que c'était impossible. Entre temps j en avais commandé un autre bien reçu et qui fonctionne mais je n'ai jamais eu la facture. Et quand on cherche à avoir quelqu'un c'est impossible ni par tel ni par mail.

Réclamation client toujours non traitée après des mois sans réponse

RAS

Avis : A FUIRE, Livré rapidement certes. Cependant, ils ne répondes jamais au téléphone, malheureusement suite à un problème je n'avais plus besoin de l'alternateur que je leur avais commandé je leur ai ré-envoyer en suivant à la lettre leur indication. Déjà ils ont mis plus d'une semaine à me répondre par mail pour me valider le fait de leur retourner la pièce, à mes frais bien évidemment en passent par "colissimo" car c'est le transporteur que c'est Messieurs Dames désiraient !!! Très bien c'est ce que j'ai fait !! Un mois plus tard je n'ai toujours rien reçu comme remboursement malgré leur condition de remboursement dites en moins de 15 jours et c'est extrêmement difficile de les contacter y compris par mail, ou du moins, ils n'y réponde que quand ils veulent !!! Heureusement j'ai une preuve par signature que ma pièce est belle et bien arrivée dans leur entrepôt !! Sinon je pourrait tiré un trait sur mon argent. C'est épuisant Après deux mois et demi et à une près de faire appel à une société demi médiation, cette entreprise a quand même fini par me rembourser UNIQUEMENT le prix de la pièce au lieu de celui de la commande contrairement à leur propre condition de vente affichée sur leur site et ils également omis l’articles l 242-4 du code de la consommation qui vu le retard de paiement m’aurait fait toucher 20% de la commande. Vraiment des voleurs !!! À Fuir !!

Ne pouvant vous joindre par téléphone, j'ai suivi votre répondeur en vous envoyant deux mails sans réponse à ce jour alors que vous précisez que vous répondez 7/7 jours. J'espère que vous aurez la délicatesse de me répondre.

Une société qui vende des fausses articles / Nous avons acheté du BOSCH , et nous etions livré avec du générique à la place qui n 'est pas acceptable / En se cachant derrière les CGV AUTOTRUCK ne veut pas reprendre les articles / Sans parler de leur service sans politesse

Bonjour, J'ai reçu le démarreur. Après montage en lieu et place et branchement de celui-ci. J'ai effectué l'essai de démarrage. Le pignon sort mais une fois accroché sur la couronne dentée le pignon se debraye de l'axe du rotor.. résultats le moteur tourne avec l'axe mais le pignon n'est pas embrayé. Donc impossible de démarrer. Après vérification : -le pignon a beaucoup de jeu sur l'axe - l'axe du rotor du démarreur a un jeu Axial. Après réflexion, j'ai du rajouter une rondelle pour éviter que le pignon sorte trop de l'axe du rotor car il arrivait en fin de course du filetage epicycloidale. Je suis très déçu de la qualité du produit.

La marque de l'alternateur ne correspond pas, à ce jour il ne charge pas la batterie...

Après un moi d'attente Donc commande jamais reçu Et aucun numéro de suivi ? Après plusieurs messages par Mail comme personne répond au téléphone le vendeur m'a insulté je lui et dis que ci il ne me rembourser pas immédiatement je porte rait plaintes pour insulté il m'a dit les gros con avec leur paypal de merde on en veut plus Donc je déconseille ce site à 2 balles Le vendeur m'a insulté En

Très satisfait de ce site, la pièce que j’ai acheté était conforme et livrée dans un délai raisonnable. Juste un petit bémol sur les frais de livraison un peu cher par rapport à la taille de la pièce.

Livraison trop longue

J’ai commende 24 heures chrono reçue 4 jours après Mercie la livraison

Une commande avec une particularité gauche droite et après le service client n’a pas demandé le retour donc je ne commanderais plus rien chez vous merci

actuellement, je n'ai toujours reçu l'adresse du SAV pour retour de pièce non conforme. TRES DECU DU SERVICE- J'attends une réponse

PAs reçu le colis après 10 jours Annulation de commande, demande de remboursement, plus de nouvelles

produit conforme , livraison retardée légèrement

Commande conforme

C'est une honte je n'es rien reçu par contre les 254.30euros ont été prélevé c'est du vol je ne peux joindre personne je vais aller porter plainte et voir l'union des consommateurs un site a fuir

Je reprendrai pas

je mets une étoile parce que l'on ne peux pas en mettre zéro . j'ai commander un gyrophare qui ne vas pas et j'envoie des mails qui reste sans réponse. sav nul !!!!

Nul j ai commandé des feu rouge a led a broche et j ai reçu des feu rouge a led à fil et cassé je l ai et contact par email et il répondre pas

Commander un alternateur avec référence origine isuzu. Un correspondant et sortir c’est se fournisseur, quand j reçu l alternateur il ne s’adapte pas. Les fixations trou ne tombe pas en face.

J avais mis un avis positif suite à prévision de remboursement. Le remboursement à été annulé et colis jamais livré.

Délais d’envoi 5 jours ouvrés, pièce reçu non conforme, service client téléphonique inexistant et ne répond pas aux mails. En litige car pas une réponse en 7 jours. Vendeur à fuir.

J'ai jamais reçu la commande

très bien

Toujours pas de démarreur en vue depuis le 25 12 2024 je demande remboursement , cordialement

Plus de 20 jours de retard au lieu de 72h , je peux comprendre une rupture de stock mais dans ce cas un petit signe de vie serait le bienvenu

commande passée au mois d'octobre pour une livraison faite en février!! qu'en pensez-vous, seriez vous satisfait. vous nous laissé avec aucune possibilité de joindre une personne pour connaître le suivi de la commande, des mails restés sans réponse, lettre recommandée retournée au destinataire, je croyais vraiment avoir perdu la somme avancée à la commande !!!!

Déçu

Ne correspond pas à mon véhicule

Colis reçu 2 mois après la commande sans explication

Pas satisfait. J’ai commandé un alternateur BOsch. J’ai reçu une sous marque avec un délai important et 2 relances pour expédition. Je demande au vendeur des informations et il ne répond pas.

Commande reçu avec énormément de retard, aucune réponses par e-mail ou téléphone bref.. une fois pas deux

Je n'ai pas reçu ma commande

La commande n’est pas complète et le service client est complètement muet.. Je met une étoile parce que j ai pas le choix

RAS: tarif ,suivi, expédition, délai .