AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
La commande n’est pas complète et le service client est complètement muet.. Je met une étoile parce que j ai pas le choix
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Guillaume,
Nous avons mis en place en équipe dédié à100% pour le SAV, Les retours et le suivi des commande, depuis début avril, afin que les problèmes éventuels soit réglé TRES rapidement.
Veuillez nous contacter par email à l'adresse suivant dédié :
sav@autotruck42.com, vous aurez un retour dans la journée en semaine et votre problème sera traité immédiatement.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que vous n'avez pas pu obtenir de réponse de notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication et la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jean-Yves M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Pas de problème, bien reçu la pièce conforme au meilleur prix; je recommande vivement ce site.
Réponse de AutoTruck42
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Jean-Yves. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre pièce conforme et à un prix compétitif. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42 !
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Piece recu tres rapidement,correspond parfaitement au modele d'origine
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis, David ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce a été reçue rapidement et qu'elle correspond parfaitement à votre modèle d'origine. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur AutoTruck42 !
R
robert J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
RAS: tarif ,suivi, expédition, délai .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Robert,
Votre notre n'est pas en rapport à votre avis !!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion ; votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
danijel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Parfait je recommande le site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Danijel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur AutoTruck42. Votre recommandation est très appréciée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
BAYLE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
2 mois pour être livrer et plusieurs message de rappel. Au lieu de 1 semaine. Mais j'ai fini par être livrer. Ça arrive
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bayle,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais. Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre commande et espérons vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
P
philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Pas de soucis, efficacité et rapidité, à conseiller Philippe
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre rapidité. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
L
Ludovic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison conforme et rapide
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
T
tristan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Livraison rapide câble conforme a la description 👍
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Tristan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison et de la conformité de nos produits. À très bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bon prix, expédition rapide. Merci
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et apprécié la rapidité de notre expédition. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Lionel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
N'a pas respecté les délais promis pièces commandées en stock livrable 24ou 48h...en fait commandé le 11. Janvier reçu le 28 janvier.contact impossible par téléphone.ne répond pas aux mails... à tel point que j'ai cru que c'était une arnaque ! A deux doigts de les signaler à la police ! Sinon commande conforme ! Heureusement manquerait plus que ça ! Pas content du tout...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est prise très au sérieux et nous souhaitons nous excuser pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre service client pour éviter ce type de problème à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement par e-mail, afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
G
Galin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Sav inexistant pièce reçu défaillante personne ne répond à ma demande de retour
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Galin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse suivante : support@autotruck42.com ? Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Tout est nickel
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur AutoTruck42. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Nickel très bon site je recommande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous satisfasse et apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait correspond bien au produit commandé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
STEPHANE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Super rapide
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
J
jean-francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
très bonne réactivité suite casse du produits merci cela mérite 5 étoiles
Réponse de AutoTruck42
Cher Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
M
Magali J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Très bon produit rien a dire service parfait
Réponse de AutoTruck42
Chère Magali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notr
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Achat d'un coupe batterie en stock le 07janv25. Le site indique "Livraison 24/48h - Traitement le jour même avant 16h" Le 14, ma commande car toujours en statut "En cours de preparation" Le 14, personne ne répond au telephone (commercial comme SAV). Du coup, je demande par email, à annuler : Aucune réponse. Le 23, expédition du produit ! Réception le 24. A ce jour toujours aucun message ou appel d'AutoTruck42. J'ai créé un compte juste pour cette commande, car je ne veux pas passer par Amazon. Pourquoi est-on aussi mauvais et Amazon si bon ? Fais suer.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée dans les délais escomptés et que vous n'avez pas pu nous joindre. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email pour toute question future. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
merci beaucoup pour la piece en plus neuve a un prix tres reduit
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous ayez trouvé une pièce neuve à un prix avantageux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande passée le 16 décembre 2024, commande reçue le 20 janvier 2025, après plusieurs mails de relance, sur le site, l’expédition se fait en 48 /72 heures
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous travaillons activement à améliorer nos délais d'expédition. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
jose D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonjour je suis pas satisfait câble deux mêmes couleurs alors que j’ai commandé de couleur noir est rouge finition pas soigné
Réponse de AutoTruck42
Bonjour José,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
K
Kim T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bonne marchandise. Merci
Réponse de AutoTruck42
Cher Kim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre marchandise vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
D
DANIEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Excellent site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site AutoTruck42 vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
A
Abderrahim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Parfait
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Abderrahim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur AutoTruck42. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
M
Mézière V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très bien colis reçu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Monsieur Mézière,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
JEREMY S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout a fait satisfait de la pièce et de la livraison.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Rapide et agréable mes attentes
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et d'avoir rendu votre expérience agréable. Au plaisir de vous servir à nouveau sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
H
HUGO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Sur votre site il est noté "expédié en 24/48 H .... la réalité c'est que le colis a mis 10 jours pour être expédié ! Une fois expédié il est arrivé en 24h par chronopost mais le service AutoTruck42 n'est absolument pas tolérable !!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Transaction idéale
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir une transaction idéale à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. À bientôt !
C
CHRISTIAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Piece de qualité, emballage top et livraison rapide ! Je recommande vivement ce site.
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre confiance, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable à nos clients, et votre avis positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
A
Anthony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Rapide ,conforme ! Je recommande !
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anthony ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et conforme à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et appréciations comme la vôtre nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. En vous souhaitant une excellente journée ! L'équipe d'AutoTruck42
T
thbois E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
très sastifait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous aider !
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Quand ont est mauvais , ont est mauvais. Site marchand à éviter !!!!!!’
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez AutoTruck42, nous nous engageons à améliorer constamment nos services et à satisfaire nos clients. Nous aimerions discuter de votre situation afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et de rectifier le tir. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
T
thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien passé
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site AutoTruck42 se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Bonne journée !
N
Noureddine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bon produit - livraison conforme
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre véhicule. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
C
claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
un peu de difficultés pour installer la pièce car il y avait quelques millimètres qu'il a fallu limer pour l'introduire. Mais c'est bon, ça marche.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour, cela peut arriver avec certaines pièces. Nous sommes ravis que vous ayez pu résoudre le problème et que tout fonctionne maintenant ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres soucis. Bonne journée.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Vraiment très content du produit fait sur mesure et de la rapidité
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif Bruno ! Nous sommes ravis que nos produits sur mesure et notre service rapide répondent à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi AutoTruck42 !
L
leonel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
a bannir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Léonel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre expérience est très importante pour nous. Nous serions ravis d'en discuter davantage afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
manuel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Article parfait, livraison rapide, super site,tarif super intéressant
Réponse de AutoTruck42
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos services et notre tarif avantageux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée !
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