AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
N'a pas respecté les délais promis pièces commandées en stock livrable 24ou 48h...en fait commandé le 11. Janvier reçu le 28 janvier.contact impossible par téléphone.ne répond pas aux mails... à tel point que j'ai cru que c'était une arnaque ! A deux doigts de les signaler à la police ! Sinon commande conforme ! Heureusement manquerait plus que ça ! Pas content du tout...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est prise très au sérieux et nous souhaitons nous excuser pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre service client pour éviter ce type de problème à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement par e-mail, afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
G
Galin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Sav inexistant pièce reçu défaillante personne ne répond à ma demande de retour
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Galin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité. Pour résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse suivante : support@autotruck42.com ? Nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Achat d'un coupe batterie en stock le 07janv25. Le site indique "Livraison 24/48h - Traitement le jour même avant 16h" Le 14, ma commande car toujours en statut "En cours de preparation" Le 14, personne ne répond au telephone (commercial comme SAV). Du coup, je demande par email, à annuler : Aucune réponse. Le 23, expédition du produit ! Réception le 24. A ce jour toujours aucun message ou appel d'AutoTruck42. J'ai créé un compte juste pour cette commande, car je ne veux pas passer par Amazon. Pourquoi est-on aussi mauvais et Amazon si bon ? Fais suer.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée dans les délais escomptés et que vous n'avez pas pu nous joindre. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement par email pour toute question future. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande passée le 16 décembre 2024, commande reçue le 20 janvier 2025, après plusieurs mails de relance, sur le site, l’expédition se fait en 48 /72 heures
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous travaillons activement à améliorer nos délais d'expédition. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
jose D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Bonjour je suis pas satisfait câble deux mêmes couleurs alors que j’ai commandé de couleur noir est rouge finition pas soigné
Réponse de AutoTruck42
Bonjour José,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
P
PATRICE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
La pièce achetée est annoncé comme étant de marque BOSCH. Mais aucune inscription de cette marque, ni sur le carton, ni sur la fiche de test jointe, ni sur le démarreur. Est-ce bien une pièce de cet équipementier ?
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez des doutes quant à l'authenticité de la pièce reçue. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et nous nous engageons à vous offrir des pièces fiables. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous assister. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
H
HUGO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Sur votre site il est noté "expédié en 24/48 H .... la réalité c'est que le colis a mis 10 jours pour être expédié ! Une fois expédié il est arrivé en 24h par chronopost mais le service AutoTruck42 n'est absolument pas tolérable !!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Hugo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
jerome T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Produit bien. Livraison catastrophique.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jérôme,
Merci pour votre retour sur AutoTruck42. Nous sommes heureux que le produit vous convienne, mais nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Quand ont est mauvais , ont est mauvais. Site marchand à éviter !!!!!!’
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez AutoTruck42, nous nous engageons à améliorer constamment nos services et à satisfaire nos clients. Nous aimerions discuter de votre situation afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné et de rectifier le tir. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
L
leonel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
a bannir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Léonel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre expérience est très importante pour nous. Nous serions ravis d'en discuter davantage afin de mieux comprendre votre insatisfaction et d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Délais beaucoup trop long entre transmission de la commande au dépôt et remise du colis au transporteur
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Monsieur Thierry, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais sont trop longs entre la transmission de la commande et la remise du colis au transporteur. Nous prenons en compte vos remarques et ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Cordialement, l'équipe AutoTruck42.
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très mécontent après 2 mails pour demander comment retourner l appareil suite à une erreur de ma part et demander la facture du second appareil je suis sans réponse. Je n imagine même pas le suivi de garantie !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous. Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide concernant le retour de votre appareil et la facture demandée. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
A
Antoine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai commandé un alternateur sur votre site. Je l'ai reçu 2 jours après le promis de livraison. Et il est arrivé cassé. Je vous est envoyé 6 mails de relance pour le remboursement au SAV qui n'a jamais répondu. Je très mécontent de vôtre prestation et je ferai une très mauvaise publicité vous concernant. Je me retrouve sans voiture sans remboursement et sans échange standard (je ne préfère pas). Je n'ai plus aucune en vôtre Site. J'aimerais quand même avoir une réponse. Antoine GERVAISE
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Monsieur Gervais,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement via notre numéro de téléphone ou en utilisant notre formulaire de contact sur le site. Nous nous engageons à résoudre votre situation dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
S
Steven D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livré très rapidement Produit non conforme Aucune réponse à ma demande
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Steven, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, mais nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande. Nous allons examiner votre situation de près et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
J
Jean Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Mon colis est bloqué à Chronopost à LYON depuis le 27 décembre 2024
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis rencontre un problème. Nous comprenons l'importance de votre commande et faisons de notre mieux pour résoudre cette situation rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
M
Mehmet Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J’avais réclamé car les cosses n’étaient pas conformes à la commande mais aucune réaction du service client
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mehmet,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide de notre service client. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
cyrille P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Comme de nombreux commentaires, je confirme a fuire absolument. Commande passée le 31/12 toujours pas expédiée. Injoignables au téléphone, répondent au mail avec 3j de délai pour annoncer une date d'envoi toujours pas respectée. Je nage dans l'inconnu et c'est pas leur problème. Vive Aliexpress, c'est 10 fois mieux qu'à fournisseur français
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cyrille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre retour est précieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre votre situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
S
Salim M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Payé 11€90 pour livraison Chronopost et 8 jours plus tard RIEN ! le suivi dit que le colis est toujours en préparation. Contacté le service client qui m'assure faire le nécessaire le 28 et TOUJOURS RIEN ! Bref
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Salim,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à ce délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de résoudre ce type de problème au plus vite. N’hésitez pas à nous recontacter directement pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
B
Bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai demandé un retour produit j'attends toujours la réponse.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre retour produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour un suivi.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Jacques D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J'ai envoyé une demande de reprise de matériel aucune réponse Livraison avec une semaine de retard
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre demande de reprise est importante pour nous, et nous allons l'examiner rapidement. Nous vous prions de nous excuser pour le retard de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
J
Jean-Baptiste A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien !!! Juste dommage pour l'annulation d'une pièce soit disant en stock mais à priori non dans les faits. Cependant ça reste très correct pour le service.
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous sommes désolés pour l'annulation de la pièce mais nous faisons tout notre possible pour améliorer notre stock en temps réel. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l'avenir. Merci encore pour votre note 4/5. Bonne journée à vous !
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
SUIVI COLIS IMPOSSIBLE
Réponse de AutoTruck42
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le suivi de votre colis sur notre site. Nous prenons en compte votre avis et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de suivi afin de vous offrir une expérience client optimale. Merci pour votre retour et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à nous améliorer.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai pas mis 5 étoiles, car il faudrait indiquer le jour de livraison estimé lors de la commande. Si non tout était bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire, Christophe. Nous prenons note de votre suggestion et nous allons travailler pour améliorer notre service de livraison afin de mieux informer nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Demande de reprendre de pièces et pas de réponse au bout d’une semaine
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre demande de reprise de pièces. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons nous assurer de traiter votre requête dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
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Dylan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Produit conforme fonctionne parfaitement rien a dire par contre commande traiter avant 16 h le jour même et la livraison sont très long plus d'une semaine pour recevoir l'article
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Dylan, merci pour votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé soit conforme et fonctionne parfaitement. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés pour le retard rencontré. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe d'AutoTruck42.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Produit conforme
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site AutoTruck42. Bonne journée !
J
Jean-Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Commande incomplète, 3 items au lieu de quatre (1 remboursé)et parmi ces derniers, un différent des deux autres. Si l'indisponibilité avait été annoncée sur le site, la commande n'aurait pas été passée!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean-Yves,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et allons examiner votre situation afin de mieux communiquer sur les disponibilités des articles. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
R
Roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Piece bien reçue, mais envoyée 3 jours après la commande au lieu du jour même selon la publicité !
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Roland,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre retour et votre notation. Nous espérons que le produit vous a satisfait malgré ce contretemps.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42.
B
Bernard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
On reconnait un bon site d'achat à son service client. Celui de AutoTruck42 n'est pas bon. Les appels téléphoniques proposent systématiquement d'envoyer un email. Les communications email ne sont pas réactives. Dans mon cas, un des trois articles commandés ne correspondait pas à la commande, et après une semaine je n'ai toujours pas de réponse claire sur les possibilités de retour, et la moitié de mes messages sont ignorés. A part un retour à ma charge ce qui j'exclu puisqu'il s'agit d'une erreur dans le traitement de ma commande. Heureusement, il ne s'agit pas de montants importants. Quand même du positif : le site est facile d'emploi, la commande est arrivée rapidement, et les deux autres articles sont de bonne qualité.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons améliorer notre réactivité et examiner votre situation afin de trouver une solution rapide pour l'article incorrect. Nous apprécions également vos remarques positives sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
E
Elin T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande reçu après presque un mois et vous dites que la livraison ne dépasse pas les 48h
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Elin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la livraison de votre commande. Nous nous efforçons de respecter nos engagements et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre expérience est importante pour nous et nous allons examiner ce qui a pu causer ce retard. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Merci de votre compréhension.
J
Jhonny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
La pièce ne correspond pas
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jhonny,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Le colis a fini par arriver, mais quelle galère ! Presque trois semaines de délai pour une livraison indiqué à 48 heures… Si j’avais su, j’aurais commandé autre part le produit… Mais merci quand même
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Jean baptiste M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Déçu , le site annonce livraison rapide j’ai reçu la pièce un mois après . Je ne recommanderai pas .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre pièce n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et prenons vos retours très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Dommage que le délai de l'envoi n'est pas respecté
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre commentaire, Daniel. Nous sommes désolés que votre délai d'envoi n'ait pas été respecté. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à répondre aux besoins de nos clients dans les délais les plus courts possibles. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux pour éviter tout retard à l'avenir. Merci encore pour votre avis.
P
pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
très bon conseil ,livraison rapide et conforme
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci encore pour votre confiance envers notre entreprise.
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bien
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour Alain ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site AutoTruck42 satisfaisant. Nous continuons à travailler pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit non correspondant à la photo.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Maxime, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre achat. Nous prenons note de votre remarque et nous veillerons à être plus précis dans nos descriptions de produits à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre confiance.
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bonjour commande arrivé rapidement produit conforme et fonctionnel jusqu'à présent malgré un changement de point relais au dernier moment.... RAS👍
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre satisfaction en laissant un avis sur notre site si cela vous est possible. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !"
D
Daniel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Je n'ai reçu qu'une des deux pièces commandé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Daniel, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez reçu qu'une des deux pièces que vous avez commandées. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe AutoTruck42.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
le site bien fait la pièce adaptable correspondait
Réponse de AutoTruck42
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la pièce que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous aider.
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