AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
J'ai passé comment chez vous et je n'ai toujours pas reçu. Mon colis Je ne peux pas vous noter favorablement vu que. On ne peut pas vous contacter que par mail. Et on se démerde avec le transporteur, tout simplement Et le transporteur ne sait toujours pas où se trouve mon colis? Moi c'est la dernière fois que je passe commande auprès de ce Site Car il n'y a pas de. Service après-vente. C'est que tu te démerde avec le transporteur. Alors, si vous commandez. Sur auto truck 42 faites attention? Personne pour vous répondre au téléphone.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre colis et nous comprenons votre frustration. Votre expérience est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service.
Nous vous invitons à nous contacter par email pour que notre équipe puisse vous aider dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
R
REGIS H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Pièce incompatible même avec la carte grise Et de plus retour à votre charge.. Sincèrement abusé... Et après on vous demande d acheter français.. Les pièces viennent de partout et d ailleurs.... En gros merci Ali express....
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Régis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez AutoTruck42, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client irréprochable. Nous sommes en train de revoir notre processus de vérification des pièces afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
S
Saadia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Délai de livraison trop long
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Saadia,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
H
Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
La pièce est conforme à la commande mais j'ai posé une question au service commercial qui, à ce jour est toujours sans réponse.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Henri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la pièce soit conforme à votre commande. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre question. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons veiller à ce que votre demande soit traitée rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42.
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Entreprise sérieuse colis impeccable bonne piece je recommande a tout le monde
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos pièces et de notre service. Vos recommandations sont très appréciées et motivent notre équipe à continuer de fournir le meilleur.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Jerome D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Problème rencontré au niveau de la livraison, impossibilité de les joindre par téléphone toujours dans l’attente du remboursement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant votre livraison et l'attente de votre remboursement. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement par email afin de pouvoir résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
A
alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
je nais pas recus mon colis
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
Gérald F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Je n'ai pas reçu la bonne pièce. De plus, bien que ça fait plus d'une semaine que je l'ai signalé, je n'ai toujours pas reçu le bon de retour.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gérald,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne pièce et que votre demande de retour n’a pas été traitée dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de régler cette situation au plus vite. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions accélérer le processus.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Bonjour J'ai bien reçu le colis bien emballé mais plus long que prévu pour la livraison...
J
Jérôme M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
t
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions comprendre davantage ce qui pourrait être amélioré. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.
G
Gilles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
piece reçu défectueuse
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Je ne suis toujours pas livrée commande EKDOQJPCY livraison UPS faite ce qu'il faut pour recevoir ma pièce mon tél 0610235560
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous allons nous pencher sur votre situation et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème de livraison.
R
Rahely H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
La commande n'a jamais été livrée
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Rahely,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J ai demandé un retour d un démarreur qui n allait pas et aucunes nouvelles
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été traitée comme elle le devrait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à ce que votre situation soit résolue rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
B
BERNARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
La pièce de rechange reçue est beaucoup moins chère que la pièce d'origine mais aussi beaucoup moins qualitative. A voir à l'usage..
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la qualité de la pièce de rechange. Nous nous efforçons de proposer un bon rapport qualité-prix et espérons que la pièce répondra à vos attentes à l'usage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information.
L
Laurent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
probleme de delai de livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer notre service pour éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Robert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
la piece commander ne corespond pas vous avez acuser reception du probleme et rien n a ete fait a ce jour
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Robert,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes en train de résoudre ce problème de manière urgente. Nous vous contacterons rapidement pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Facile d'avoir une personne pour un conseil par téléphone où mail. Juste un soucis pour le délai d'envoi . Sinon bon site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client accessible et attentif. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le délai d'envoi et nous travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
mathieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
On me vend un produit dont la description est erronée, toujours le cas une semaine plus tard sur le site, comme réponse du service client : "Nous reviendrons vers vous.", après une semaine j'attends toujours. Je commande un voyant de diamètre 10mm en me référent à la description, on m'envoie un voyant de 12mm de diamètre. Donc futur acheteur travailler votre don de voyance cela pourra toujours servir
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et le service client. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Pièces conforme à mes attentes prix très intéressant de neige que la livraison ait été aussi longue
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont répondu à vos attentes et que nos prix vous ont satisfait. Nous nous excusons pour le délai de livraison, et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Fernando M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
très bien et rapide
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fernando,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Piece reçu impecable, pas encore montée j'espère que ça va aller
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Pascal, merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce est arrivée en bon état et espérons qu'elle répondra parfaitement à vos attentes une fois montée. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
T
Team conseils H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Colis reçu abîmé et toujours en attente du sav…..en cours de traitement …
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Team conseils,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que vous n'avez pas encore reçu de réponse de notre service après-vente. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour un suivi plus personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
A
Alexis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Le produit est de mauvaise qualité, attention à vos fournisseurs.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Alexis,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
Y
Yanick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Satisfait de ma commande .Livraison tres rapide
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Yanick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ainsi que de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42.
F
Fabrice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Commande trop longue a la livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L’équipe AutoTruck42
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Commande conforme à mes attentes
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Lionel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Colis conforme à la demande, mais livré avec 10 jours d’
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lionel,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis correspond à vos attentes. Nous nous excusons toutefois pour le délai de livraison de 10 jours. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Je n'ai pas reçu les pièces identiques à celles que j'ai commandé et personne au sav pour une réponse......
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les pièces attendues. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client pour que nous puissions vous assister efficacement.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
E
ERICK M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Manque de suivi, date livraison pas respectée, appel télephonique inutile et inexistant. J'ai eu mon colis oui mais quelle galère. Je ne recommencerai pas avec ce marchand.
Réponse de AutoTruck42
Cher Erick,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande et le respect de la date de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
N
Noe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Délai trop long
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Noe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de traitement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
V
Vincent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Il y a eu un très long délais pour obtenir la pièce mais comme la voiture n’étais pas bloquée ça ne dérangeait pas tellement, SAV compétent à priori et tard f très correct
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur AutoTruck42. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente vous a satisfait et que le délai d'attente n'a pas causé de désagrément majeur. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillerons à améliorer notre rapidité de traitement des commandes pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
S
Safaoui B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
C'était la bonne pièce mais le délai de livraison non respecté.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Safaoui,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou question.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
tres bien
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur AutoTruck42 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers.
À bientôt,
L'équipe AutoTruck42
E
Elhadi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je suis vraiment déçu C’est pas des professionnels à merde c’est la merde ce site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Elhadi,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Produit bien reçu mais avec beaucoup de retard tout en sachant que j’ai payé un envoi rapide.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard, malgré l'option d'envoi rapide choisie. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons examiner ce problème pour améliorer notre service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
J
Joseph Raphael J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
Le respect des délais fait que j'étais à deux doigts de refuser le colis car c'était pour l'importation.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Joseph Raphael,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
R
richard V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
fonctionne très bien mais un seul se monte coté gauche
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Richard, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que notre service fonctionne bien. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité des montages côté gauche et nous travaillerons à améliorer cette situation pour mieux répondre à vos attentes.
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Rapport qualité prix du matériel livré parfait mais 3 semaines de délai de livraison, c'est un peu long...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de notre matériel. Nous comprenons que le délai de livraison de trois semaines puisse sembler long et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir un service encore plus efficace. Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
F
Florence G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Malgré la référence ce n’est pas le bon modèle et renvoie à mes frais Et livraison longue
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Florence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle incorrect et que la livraison a été longue. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
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