AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Peut-être prévoir des moteurs de recherche de pièces détachées par ref du produits initial : exemple : démarreur bosch 0 001 110 017 et la la liste des pièces que vous pouvez proposer s'affiche.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Roland,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous apprécions votre suggestion concernant l’intégration d’un moteur de recherche par référence de produit. C’est une idée pertinente qui pourrait améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Nous allons l’étudier de près pour voir comment l’implémenter.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Super
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "AutoTruck42" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin d'assistance, car votre retour est précieux pour nous améliorer.
A
Adrien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Livraison bien trop longue par rapport à ce qui était de base annoncée
H
Helene F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Difficultés pour le retour du produit
D
didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
la pièce n est pas conforme à l original mais s adapté avec modification de 2 trous mais fait le job donc satisfait
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce remplit bien sa fonction malgré les ajustements nécessaires. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la conformité de nos produits à l'avenir.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
M
mediterranee L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Dommage retard de livraison malgré le prix élevé de celui ci.
N
Nidhal H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Ça fait trois semaines que j’attends une commande Service zéro
J
Jean-François S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Délais de livraison trop long
C
Christian J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Délais de livraison non respecté
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Super
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Michael, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre site "AutoTruck42". Nous sommes ravis que notre service ait su répondre à vos attentes et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
C
CHRISTOPHE A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Commande passée le mercredi , disponible sur leur site, relance le lundi pour connaitre la livraison , départ le mardi pour livraison le mercredi, 1 semaine pour avoir une pièce en disponible à 1h30 de route!!!!
F
Farid G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Trop long la livraison
J
Jean-Paul N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
J'ai passé commande le 28/12, j'ai tel le 06/01 on me dit que ma commande devrait arriver chez Truck42 en fin de semaine et que ça repart direct vers chez moi la livraison prévue en mi semaine suivante 14 ou 15/01, le 19/01 envoie d'un mail pour savoir ou en est ma commande, on me répond "expédiée", reçu le 22/01. Long très long très très long même après les relances. Pas chère mais long !!!!!
Réponse de AutoTruck42
Monsieur Jean-Paul, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande sur notre site AutoTruck42. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
P
philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Délai un peu long sinon produit conforme, fonctionne
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis positif et la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes et fonctionne bien. Nous prenons également en compte votre remarque sur le délai et nous nous efforcerons d'optimiser nos services pour améliorer cette expérience à l'avenir.
Y
Yannick V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
👎Délai de livraison
G
gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
trés bonne reactivité du magasin pour faire partir le demareur de bretagne .Par contre pas de réponse si vous envoyez un mail .
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre magasin. Nous nous excusons pour le manque de réponse à votre email et travaillons à améliorer notre communication. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
livraison aide colis bien emballé
Réponse de AutoTruck42
Cher Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de l'emballage de votre colis. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Expérience mitigé, matériel reçu 1mois après commande sans informations sur le délai avant relance de ma part.Sinon matériel de qualité équivalent à l’original
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans la livraison de votre commande. Nous comprenons que la communication est essentielle et prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que la qualité du matériel ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Bien reçu et bonne livraison
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Loic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Pieces parfait mais temp de livraison de presque 1 mois trop long quand le véhicule ne fonctionne pas
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Loic,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec AutoTruck42. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration face au temps de livraison. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais afin de mieux servir nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
A
Arnold R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Délai un peu long. La pièce est conforme à ma commande. 👍
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Arnold,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que la pièce est conforme à votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les délais et nous efforçons de les améliorer constamment. Votre satisfaction est notre priorité.
F
Frédéric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bonjour, Commande passée en Chronopost car urgente et expédiée 10 jours plus tard...
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été expédiée dans les délais attendus. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
A
Aimé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
bon
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Aimé,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "AutoTruck42" bon. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
L
Ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Bonne qualité
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
Cordialement,
L’équipe d’AutoTruck42
J
Julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Colis non reçu ! Commande annulée De leur côté,le remboursement a été effectué
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux chaque situation de ce type. Nous avons constaté que le remboursement a bien été traité, mais nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter, nous ferons tout notre possible pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
V
valerie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Beaucoup trop long pour recevoir la commande.. 1 mois entre le renvoie de la mauvaise piece et la reception de la bonne pièce..je ne recommanderai plus sur ce site...en ,+ nous devons payer les frais de renvoi
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu et que la gestion de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
R
Rédouane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Malgré avoir renseigné tout les informations sur mon véhicule et avoir envoyé une photo de mon modèle de pièce, je n’ai pas reçu la bonne pièce, très difficile de joindre un conseiller et personne ne répond à mes e-mail !!!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Rédouane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la réception de la pièce et les difficultés de contact. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au [numéro], afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Nous sommes déterminés à améliorer notre service et à vous apporter l’assistance nécessaire.
Bien cordialement,
L’équipe AutoTruck42
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Seul problème, J'ai été averti que mon coli était arrivé après avoir envoyé un message. Je commençais à m'inquiéter après 8 jours que le statut de ma commande était "en cour" . J'ai alors reçu un rappel pour aller chercher mon coli qui était dispo depuis 7 jours sans que j'en ai été informé
Réponse de AutoTruck42
Cher Philippe, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant votre expérience sur notre site AutoTruck42. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notification adéquate concernant la disponibilité de votre colis et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous allons prendre en compte votre avis afin d'améliorer notre système de notifications et garantir une meilleure communication à l'avenir.
F
Fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Un petit souci de délai, mais pièce reçue et tarif compétitif. Service client très réactif, il faudrait juste donner plus de visibilité. Un bon 4 sur 5
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs compétitifs et apprécié la réactivité de notre service client. Nous veillons constamment à améliorer notre communication sur les délais et prenons en compte votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt sur AutoTruck42 !
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
G
Georges B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour le démarreur n'est pas le bon j'attends une réponse de votre part pour faire un retour je n'ai jamais eu de réponse je ne recommande pas ce site
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Georges,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon démarreur et que notre réponse a tardé. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous nous engageons à vous répondre rapidement.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
A
ANTOINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Colis commandé le 21 décembre Reçu le 6 janvier Délais de livraison tros long Je ne recommanderai plus
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Beaucoup de retard effectivement en cette fin d'année, et la neige n'a rien arrangé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
P
patin A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Piece défavorable
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Patin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
L
Lochlan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Dessus 1 mois d’attente pour que la pièce achetée n’aille pas et il ne veulent pas me la reprendre donc très dessus
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Lochlan,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante pour votre situation.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
H
Hervé C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
TRES BIEN MERCI
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec AutoTruck42. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
À bientôt !
L
LUDIVINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Le produit répond à toute nos attentes, tout fonctionne et le transport et la livraison se sont très bien passé, je vous recommanderait.
Réponse de AutoTruck42
Madame Ludivine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Site très clair et livraison rapide Bravo
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Impossible de contacter par téléphone. A répondu à certains de mes mails en expliquant que l'erreur de commande venez de moi, hors j'ai commandé une référence bien précise. Celle-ci apparait bien dans le libellé de l'article que j'ai commandé, et j'ai reçu une autre référence. Depuis que j'ai demandé le retour de la pièce et de me fournir un "bon de retour" je n'ai plus aucune réponse. j'ai le sentiment que AUTOTRUCK42 n'assume pas ces erreurs, et attend peut être que les clients insatisfait se lasse.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Olivier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Pour ce faire, je vous invite à nous contacter à nouveau par email en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous envoyer le bon de retour et clarifier toute confusion.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec AutoTruck42.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
Z
Zineddine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Plus que 15 jours remboursement toujours pas effectuée malgré que la pièce est arrivé dans leurs entrepôt.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Zineddine,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre inquiétude concernant le remboursement et nous nous excusons pour ce délai. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite ? Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42.
S
Sas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
J'ai envoyé plusieurs mails ,sans réponse, car vous m'avez surfacturé la livraison car celle ci devait etre faite en 3 jours et cella à mis 15 jours, et en plus la pièce commandé n'est pas la bonne
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Sas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation rapidement.
Nous vous invitons à nous contacter directement à notre service client pour rectifier la livraison et échanger la pièce. Votre retour nous aide à nous améliorer et à offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe d'AutoTruck42
S
STEPHANE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
L'arbre que j'ai reçu n'est pas le bon, malgré que la personne avait dit que c'était bon, et depuis, je n'arrive à joindre personne et pas de réponse par mail
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse support@autotruck42.com ? Nous ferons tout notre possible pour vous assister.
Cordialement,
L'équipe AutoTruck42
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