Français 
S
Note : 5 sur 5
Réactif, et très bien emballé
Avis clients de AutoTruck42
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 2 724 avis publiés
Résumé des avis
AutoTruck42 livre des pièces conformes et livrées rapidement, avec des livraisons respectant les délais annoncés et des colis bien emballés pour des pièces lourdes. Le sérieux du service est souligné par des échanges efficaces et une bonne réactivité via WhatsApp, ainsi que des remboursements de frais de livraison lorsque nécessaire. La satisfaction porte aussi sur la clarté du site, la facilité de commande et le rapport qualité-prix, avec des mots positifs sur la fiabilité du matériel et son installation sur des véhicules. Des expériences positives évoquent des délais rapides, un emballage soigné et des commandes qui correspondent exactement aux attentes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien ! Rapide
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. livraison rapide. Merci
C
Note : 1 sur 5
Matériel commandé en stock, payé un chronopost pour le recevoir 15 jours après sans aucune excuse . . . Je ne recommande pas.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Christophe,
Je suis navré d’apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n’a pas été positive. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous nous efforcerons de faire en sorte que vous soyez satisfait. Je vous prie d’accepter mes excuses.
Je suis navré d’apprendre que votre expérience avec AutoTruck42 n’a pas été positive. Nous sommes déterminés à améliorer notre service et nous nous efforcerons de faire en sorte que vous soyez satisfait. Je vous prie d’accepter mes excuses.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
B
Note : 1 sur 5
NUL
Réponse de AutoTruck42
Bonjour Bernard, désolé que notre service ne vous ait pas satisfait, nous sommes sincèrement désolés. Nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir.
P
Note : 4 sur 5
Objet commandé conforme au modèle d'origine. Délai de livraison un peu long par rapport au prévisionnel
C
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement ,fourniture correspondant à ma commande prix super compétitif RAS.
M
Note : 5 sur 5
tres bien colis bien arriver livraison rapide conforme a ma commande je recommanderais merci
J
Note : 3 sur 5
Je mets un 4 étoiles, parce que ne pas prévenir client qui attend une pièces qu'il y aura un retard dans la livraison ( j'ai du envoyer plusieurs mail pour avoir des informations) 3 semaine d'attente quand même ( je veux bien qu'il y a des retard approvisionnement mais un mail au moins pour prévenir) Mise à part ça très bon produit de qualité identique à l'original, emballage impeccable. Je recommande et je recommanderais sûrement.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
E
Note : 3 sur 5
livraison pls long que prevu
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
Y
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bon matériel. Tresse étamée conforme à mes attentes.
S
Note : 5 sur 5
PARFAIT
R
Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfait de ma commande à Auto Truck 42 pas d'observations tout est parfait dans la commande (fournitures , expédition ) Cordialement Cordialement
I
Note : 4 sur 5
Piéce Auto conforme à ma commande, adaptabilité avec mon véhicule aucun soucis. Expédié et Livré en temps prévu. Résultat. IMPECABLE.
P
Note : 5 sur 5
Rapide
M
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, Emaballé avec soin.
J
Note : 5 sur 5
Répond parfaitement à mes attentes.
P
Note : 5 sur 5
Faut pas être trop pressé mais ça arrive.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. Bien cordialement,
M
Note : 5 sur 5
Produits qui respecte ma demande Envoi rapide Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Bien
W
Note : 1 sur 5
Retard livraison important de 10 jours sans avoir été tenu au courant
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous trouvons qu'une étoile est sévère, car votre commande vous satisfait. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande conforme à mes attentes.
B
Note : 1 sur 5
délai de livraison non respecté. Pas de réponses a mes mails impossible de joindre par téléphone.
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, merci pour votre retour. Nous trouvons qu'une étoile est sévère, car votre commande vous satisfait. Nous faisons le maximum pour livrer en 24/48H. En effet 90% de nos commandes sont livrées rapidement et dans les délais, cependant des retards arrivent parfois. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
M
Note : 1 sur 5
pas de note ? ,car le solénoide que j'ai reçu était en court circuit et ne fonctionnait pas ,et chauffait beaucoup. pas de chance pour un 1er achat . j'ai commandé chez oscaro ,plus cher ,mais qui fonctionne a la perfection
A
Note : 5 sur 5
Commande passer par Internet et reçu 48 heures après matériel conforme .je recommande ce site
C
Note : 2 sur 5
Déçu du délai deux semaine et demie pour recevoir la commande
S
Note : 4 sur 5
Satisfait rapport/prix
S
Note : 4 sur 5
Fournisseur correct
R
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu de mon achat sur ce site. J’ai payé un supplément pour une livraison 24/48h, mais j’ai attendu mon article plus d’une semaine alors qu’il apparaissait « en stock » sur le site. J’ai essayé d’appeler lorsque j’ai vu que mon colis avait du retard. Un répondeur m’annonçait que en période de vacances le standard était fermé mais qu’on me rappellerait dans les 48h… J’attends toujours ce coup de fil. Finalement, le colis est arrivé, sans un message expliquant le retard… Site A éviter !!!
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, 90% de nos colis sont livré en 48H maximum, toutes nos excuses pour ce délais. EN effet nous avons plusieurs plateforme de stockage en Europe, est les situations actuelles engendre parfois des retards, je pense que vous le comprendrez. Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
bonne réception conforme à mes attentes merci
H
Note : 5 sur 5
Parfait !
D
Note : 3 sur 5
Abîmé
Réponse de AutoTruck42
Bonjour, le SAV prend en charge votre demande.
T
Note : 2 sur 5
Commande passée le 04/07, payée avec l'option UPS 24h, virement effectué le jour de la commande, donc payée dans les 24/48h, IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au téléphone, expédition faite le 09/08!! soit grossomodo 816h! sinon marchandise reçue
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé sur ce site car il était spécifié que pour une commande avant 16:00, l'expédition ce faisait le jour même et j'ai payé 13€ de fdp pour une livraison en 12/48h car c'était urgent. Pas de nouvelle 10 jours après, environ 15 appels téléphoniques sans succès, j'ai envoyé des mails avec accusé de réception en disant annuler ma commande, car je devais trouver une solution urgente. Sans nouvelles de leur part, j'ai donc commander ailleurs, puis, sans aucune réponse de leurs part, ils m'ont expédié ma commande un mois après. La somme avait bien sûr été débitée le jours de la commande. A fuir, aucun sérieux, aucun service client, aucun suivi, aucun professionnalisme. Commande reçue un moi après, alors que j'ai payé un fdp 12/48h. J'ai annulé ma commande car c'était urgent et j'ai du commander ailleurs, aucune réponse à ma quinzaine de coup de fil, aucune réponse a mes mail.
C
Note : 5 sur 5
Qualité prix top !!!
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit que je trouvais difficilement ailleurs. Bonne entreprise !
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme