Avis clients de AutoJM

délai un peu trop long , mais la voiture enfin livrée à domicile fait mon bonheur . Les services autojm , du contact avant commande à la livraison à domicile par convoyage ont été excellents et il faut souligner le professionnalisme et le gentillesse de Sylvie , Véronique et autres , qui ont très bien géré l'impatience , parfois manifestée de leur client .

voiture commandée fin avril avec date limite de livraison au 25 septembre 2017.Livraison effectuée avec 15 jours d'avance.véhicule en tout point conforme à la commande.Un souci de renouvellement du WW est venu gâcher le tableau.J'ai roulé 6 semaines sans immatriculation légale mais avec l'assurance du soutien d'AutoJm en cas de problèmes. Ce problème d'immatriculation dû essentiellement au remaniement du service des immatriculations en France me fait enlever une étoile à ma notation. Ce avis pourra être corrigé (en hausse) dés traitement définitif de mon dossier : réception carte grise définitive et carnet d'entretien et garantie. Je tiens à remercier Audrey et Sandrine du service administratif pour leur gentillesse et leur patience

1er achat en ligne d'un véhicule neuf, tout s'est tres bien passé. Mon dossier a bien été suivi et le vehicule répond parfaitement a mes attentes, la livraison a été faite a la date demandée. Merci a AutoJM pour leur professionnalisme.

En recherchant mon véhicule j'ai d'abord fait jouer la concurrence. Puis dans ma shortlist je me suis retrouvé avec AutoJM qui a su comprendre mes besoins et m'orienter vers un modéle en cohérence avec mes besoins et mon budget, avec une surprise en + (un modèle supérieur à celui évoqué dans la première proposition). La DS3 commandée était en stock et donc rapidement mise à disposition. C'est un Accueil Chaleureux qui m'a été réservé avec des explications claires et précises. Je recommande vivement.

Un grand merci à toute l'équipe d'AutoJM, que ce soit pour le choix du véhicule, le financement et la livraison ! Non seulement ils sont sympathiques et à l'écoute mais en plus ils sont efficaces. Je viens de récupérer ma "petite DS3", largement dans les délais et la qualité des prestations est bien là ! RDV pour le prochain changement de véhicule !

Je prends mes véhicules chez AutoJM aussi bien professionnel que particulier. J'attends ma 3008 depuis plus de 6 mois, des râleurs il y en a sur cette page. Peugeot on le sait à pris du retard du à son succès c'est pas la faute à votre mandataire, faites preuve de patience. Je pense tenir le bon bout elle est arrivé en concession.

Un grand merci à AUTO JM en particulier SYLVIE une grande professionnel toujours disponible ,j'aurais du mal à changer de personne sa gentillesse et son dévouement ne m'ont pas laissé indifférente dommage qu'elle soit partie en vacances avant la livraison ,,car la collègue qui a pris la main n'a pas été à sa hauteur et j'ai été livré avec un mois de retard dans 4 ANS si je change de voiture je repasserai par AUTO JM et surtout avec SYLVIE CORDIALEMENT Céline

délai respecté, gentillesse des personnels très professionnels et très à l'écoute. Je recommande

Du premier contact téléphonique avec Stéphanie à aujourd'hui ( jour de ma livraison ) tout s'est parfaitement déroulé . Tous mes interlocuteurs (trices) ont été d'une parfaite clarté mais aussi d'une très grande politesse et gentillesse . Cela devient de plus en plus rare de nos jours ( en particulier dans les concessions auto classiques ) , cela mérite d'être souligné . De surcroit mon véhicule m'a été livré avec un mois d'avance . Bref , un grand professionnalisme . Je recommande AutoJM sans hésiter .

Bonjour. depuis 4 ans mon épouse roule en 3008 HY4 achetée avec 32% de réduction et tout se passe très bien. La voiture est fabuleuse. Auto JM c'est du sérieux et je suis prêt à recommencer la même opération pour un deuxième véhicule. J'aimerais bien une 508 HY4. Yves.

Troisième achat chez Auto JM et toujours aussi bien servi. Du personnel à la hauteur de mes attentes, un délai de livraison à peine dépassé et une remise défiant toute concurrence. Ma conseillère Ines est exceptionnelle !

Merci à AutoJM pour votre professionnalisme, votre sérieux ainsi que le respect des délais. Sixième voiture et sixième sans faute. On prend souvent trop de temps pour critiquer et pas assez pour féliciter et pour une fois je prends du temps pour des félicitations amplement méritées !!!!

Cliente depuis 20 ans et jamais déçue ! Je change ma voiture tous les 4 ans et il y a 20 ans, je m étais tournée vers les mandataires pour leurs remises intéressantes. Mon choix c'était porté sur Auto JM à l'époque car c'était la seule entreprise qui avait déjà une longue ancienneté. Aujourd'hui je ne regrette pas du tout mon choix car, pour chaque achat, j'ai bénéficié d'un service irréprochable : toujours la même vendeuse qui a gérer mes 5 commandes, très sympathique et toujours disponible. Certes dans 2 cas, j'ai eu un retard mais dû au constructeur (puisqu'il s'agissait d'un véhicule qui avait énormément de succès dès sa sortie). Même le livreur venu jusqu'à mon domicile était fort sympathique. J'ai également eu une remise supplémentaire à chaque commande, en tant qu'ancien client ! Je n'hésite pas à recommander Auto Jm à mon entourage !

J'ai pour la première fois commandé un véhicule à un mandataire et j'ai choisi AUTO JM qui m'inspirait confiance compte tenu de son ancienneté (40 ans d'existence). Et bien je ne regrette pas du tout mon choix : l'achat de ma voiture s'est déroulé parfaitement, de la commande jusqu'à l'obtention de ma carte grise. J'ai commandé un véhicule fabriqué usine et le délai qui m'a été donné dans le contrat a été respecté (4 mois en tenant compte du mois d'août) ; j'ai pris livraison début septembre et ils m'ont fourni ma carte grise française fin septembre. L'accueil à Audincourt a été très chaleureux : je remercie Audrey pour sa patience et son professionnalisme. Le technicien qui m'a expliqué les quelques fonctionnalités que je ne savais pas utiliser a lui aussi été très patient. Je recommanderai chez JM (je change de véhicule tous les ans) sans hésiter, si la remise de mon prochain véhicule est aussi intéressante que celle que j'ai obtenue (-28,5% !!!). Merci AUTO JM

Mon 5éme achat chez AUTOJM ,et toujours autant de satisfaction ,bien conseillé ,j'étais acheteur d'une 208 et suis reparti avec un 2008 à un super prix ,je suis enchanté par cette voiture !merci à toute l'équipe JM pour leur professionnalisme ! je recommande à tous !!

merci à toute l'équipe et bravo à notre conseillère SYLVIE et à sa patience,elle a su être à notre écoute et respecter notre demande. Super prix pour notre Captur/ délai respecté en 3 semaines/ bravo

J'ai acheté récemment une voiture neuve chez Auto JM a Audincourt, je suis très satisfaite car ma voiture m'a été livrée dans les temps et j'ai pu suivre l'evolution de ma commande et bénéficier d'informations concernant la voiture par téléphone. La commerciale qui a geré mon dossier était très agréable à chaque appel téléphonique. J'ai aussi pu profiter d'une remise importante sur mon achat : c était la meilleure remise que j ai trouvé sur le web. Je recommande Auto Jm

Deuxième achat chez Autojm et trés satisfait! Trés bien renseigné et conseillé, une bonne remise et un delai de livraison respecté. Je recommande vivement ce mandataire.

Bonjour J avais déjà acheté une 3008 pour ma femme il y 4 ans et j ai racheté un ds 3 pour ma fille au mois d'août ,les prix sont toujours imbattables la livraison a été faite dans les temps et la prise en main plus les explications ont été parfaites. Merci à auto jm pour leur professionnalisme Salutations X walser

J'ai réceptionné mon véhicule 5008 le 23 octobre comme convenu. Le personnel est aux petits soins avec moi. En ce qui concerne les papiers pour l'immatriculation tout est parfaitement bien expliqué. Je pensais que Autojm se chargerait d'effectuer les démarches pour le paiement de la TVA. Pas grave, en une 1/2 journée j'ai effectué ces démarches. Tous les documents ont été retournés en recommandé à Autojm le 24 octobre. Pour le moment je suis immatriculé en WW ,maintenant je dois patienter quelques jours ( date limite 10 Novembre ) afin de recevoir par Autojm la carte grise et les plaques définitives du véhicule.Tout devrait m' être envoyé en recommandé avant la fin de la période de circulation avec les plaques provisoires..Pour le moment je suis très satisfait de ma première expérience d'achat d'un véhicule par un mandataire. Autojm...Je donnerai un second avis à la réception de la carte grise et des plaques d'immatriculation.

Bonjour Nous avons commandé le nouveau Peugeot 3008 Fin Février 2017 nous pouvons dire qu' aussi bien au niveau administratif et livraison tout c'est passé correctement , malgré le délai très long pour ce véhicule Nous avions comme commercial Sylvie qui nous a guidés dans la constitution du dossier de façon très professionnelle et très à l'écoute de nos demandes Le véhicule a été livré à la date prévue Nous tenons à la remercier pour son efficacité et sa gentillesse Bien entendu nous recommanderons AUTOJM et Sylvie autour de nous bien que nous habitions le Sud de la France Mr Baldini Marseille

Bonjour, nous avons commandé un kadjar fin juin, à la mi juillet, il était arrivé. L'accueil fût très professionnel. Le personnel est très à l'écoute et super sympathique. C'est notre premier achat chez AUTO JM, mais pas le dernier. Merci encore à toute l'equipe, et particulièrement à Sylvie. LAILLY Richard.

J'en suis à mon cinquième véhicule acheté chez Autojm, et mon père en avait acheté un il y a plus de 20 ans! Tout a bien fonctionné et, même si Peugeot a produit mon 3008 avec du retard à cause de son succès, on ressent bien la qualité de service qu'on attend d'un mandataire. J'aime la sérénité autant que la performance, et c'est la bonne adresse.

J AI ACHETE PLUSIEURS VOITURES AINSI QUE CERTAINES PERSONNES DE MA FAMILLE SERVICE IMPECCABLE LIVRAISON DANS LES TEMPS MERCI JM AUTO

je recommande sans hesiter; tres bien

1ère et bonne expérience. Bon suivi commercial (sarah) AUTOJM AUDINCOURT Accueil sympa rien à redire je recommande. michel M

Très contente du service auto jm peut apporter aucun problème tout en règle nous en sommes ravis nous avons tout eu en temps et en heure le personnel est très compétent et à notre écoute nous vous remercions de votre gentillesse pour tous les renseignements quand on vous les demandes Le véhicule est parfait encore merci à vous madame emmons

Bonjour à tous, Suite expérience réussie avec autojm (mon père / c3 Picasso), je passe commande d'un C4 Picasso. Éléments factuels : Délai contractuel au 21/07 Le 21/07 mail d'autojm m'informant que la voiture est chez le fournisseur et récupérable à partir du 07/08. Appel pour finaliser et la, impossible de prendre rdv car la voiture n'est pas arrivée chez autojm. Depuis relances téléphoniques et mail pour avoir plus d'informations, un nouveau delai ou la raison du retard : aucune information. On ne vous rappelle pas. Contacts excellents mais la gestionnaire n'a pas d'élément ni les moyens d'escalader : impossible de savoir quand je vais récupérer la voiture. Je passe les frais que cela occasionne (au final prix identique aux autres mandataires) et l'impossibilité de m'organiser. Deux étoiles que je corrigerai via un autre avis en fonction de l'issue (résolution rapide ou problème plus sérieux) mais il y a un manque de rigueur et management interne. Matthias BLUTEAU ------------------------------------------------------------------------------ Suite réponse ci-dessous d'autojM (merci pour ce retour), je joins l'extrait de mail qui est assez clair et ne prete pas a confusion. Il est bien question du 07/08 et non pas 14/08. Cela confirme l'aspect rigueur. ---------------------------------------------------------------------------- " Objet : Mise à disposition AUDINCOURT, Le 21:07:2017 Nous avons le plaisir de vous informer que le véhicule pour l'acquisition duquel vous nous avez mandatés est disponible auprès de notre fournisseur. Nous allons donc procéder à son rapatriement jusqu'à nos locaux d'Audincourt où vous pourrez en disposer à compter du 07/08.2017 . Conformément aux termes de notre mandat, nous vous saurions gré d'en prendre possession ou de nous en adresser le solde dû, soit (hors prestations et forfaits complémentaires), avant le 14/08/2017. " CONCLUSION après un sprint final la voiture a pu être remise le vendredi 11/08. En dehors du manque de visibilité évoque, tout s'est bien passé et le final à bien été géré. Très bon accueil en concession. Je repasserai par autojm la prochaine fois.

J ai acheté un Citroën Jumper pour mes besoins personnels. Bonne écoute. Camion arrivé dans les temps. Merci à autojm

J'ai acheté une 308 sw 130 ch essence en novembre 2015 J'avais besoin d'un véhicule disponible rapidement, on m'a proposé cette voiture disponible immédiatement. J'ai passé commande le lundi, et je suis passé prendre le véhicule le vendredi. La commande et les échanges par mail et telephone ont été simples et efficaces. À l'heure convenue le véhicule était prêt, après quelques formalités et une mise en main je suis reparti immédiatement J'ai reçu ma carte grise définitive dans les 15 jours ainsi que mes plaques par la poste. C'était mon premier achat via un mandataire, j'ai été très satisfait du service, et je suis depuis toujours très satisfait du véhicule.

C'est la première fois que je commandais chez un mandataire et j'ai eu un peu peur en lisant certains commentaires. Mais finalement tout s'est bien passé, l'équipe d'autojm a su très bien me conseiller donc je suis très satisfait et je racheterai chez eux vu la remise de 22% que j'ai eu sur ma nouvelle C3 !

Je viens de recuperer mon suv 3008 commande debut septembre, les delais ont ete respectes a 8 jours pres et Le vehicule est conforme a ma commande. Je remercie vivement le personnel d'auto JM pour son professionnalisme, sa gentillesses et son efficacite. je sais deja ou j'acheterai mon prochain vehicule.

En mai, nous avons reçus notre scénic commandé en avril. Tout était parfait, l'accueil, le suivi de commande, les informations et la livraison. Véhicule conforme à la commande. l'immatriculation définitive s'est faite sans souci (par moi-même). J'avais peur de rencontrer les même problèmes que ceux énoncés par les autres avis du site trust, mais très honnêtement, je recommande à mon entourage et collègues de se renseigner auprès d'autojm ou autre mandataire avant de faire l'acquisition d'un véhicule neuf ou d'occasion (depuis peu). Merci à Elise et à toute l'équipe autojm

J'ai passé commande d'un scenic acheté en TT pour mes congés en métropole puis un export vers la Réunion. autojm m'a conseillé de passer commande 15 semaines avant d'arriver. Il a fallut les 15 semaines puisque les formalités de douane on été réglées la veille de mon arrivée! Mais le délai à été tenu et j'ai pu repartir avec mon véhicule immatriculé en TT à la date convenue! Autojm m'a tenu informé et tout s'est parfaitement passé. En plus ils sont très sympa. Je recommande donc, plus de 40% d'économie par rapport au concessionnaire Réunion, toutes taxes et transport payés!

En vacances dans la région je me suis déplacé sur place pour constater (un peu de méfiance sur le net!), accueil sympa et en confiance dès le premier contact, je confirme ma commande sur place pour gagner en délais. Livraison à la date convenue, 2 certificats provisoires (2x35€) et une immatriculation définitive à la limite du 2ème certificat (un peu de retard à cause des vacances du mois d' Août) J'ai fait les démarches pour la TVA et l'immatriculation sans aucun problème. Voila un mandataire que je recommande a mon entourage. Merci à Sylvie et à Audrey.

Revenant de Tahiti, donc sans maison ni voiture à mon arrivée à l'aéroport, j'avais pris le risque pour la première fois de commander à distance ma voiture, un Renault Espace, chez un mandataire. Malgré un léger contretemps dans la livraison, Automobile JM a fait le nécessaire pour prendre en compte ma situation particulière et accélérer les procédures. Avec une réduction de 40%, je me demande pourquoi je serais passé par un concessionnaire classique qui aurait eu du mal à me faire 8%. J'ai été très bien accueilli le jour de la livraison, j'ai imprimé le manuel qui m'a été fourni en français au format pdf, j'ai pu faire les formalités d'immatriculation définitive avant la fin de validité du certificat provisoire. Bref, j'ai toutes les raisons d'être satisfait. Merci encore à Sandrine.

bonjour juste 3 semaines de retard mais seulement au mauvais moment période départ en vacance des frais supplémentaires,bref désolé pour Sandrine qui a du supporter ma mauvaise humeur.Livraison à domicile par un convoyeur à 800 km d auto jm (convoyeur très pro). Pour une première commande par mandataire c'est une grande satisfaction nous pensons faire appel à autojm pour notre prochaine achat. peugeot 3008 active cordialement philippe

Une C3 en cinq mois, commande le 23 fev 2012, livrée le 31 juil c'est long, très long. Malgré cette exigence de patience, tout le reste est bien. C'est sûrement pour ça que je reviendrai car aucun concéssionnaire ne pouvait me facturer un prix si intérressant, même en attendant cinq mois. Jean-Louis Counil.

j'ai commandé un scenic 2012 initiale avec un delai de 3 semaines pour le 31.07.12, je suis allé la chercher le 08.08.12 avec ma femme. Donc aucun problème quant au delai... Tres bon accueil a notre arrivée, la voiture nous attend et rien ne manque, elle correspond au cahier des charges. Aucun probleme quant aux options et modèle... On me donne l'immat provisoire et on m'indique que je recevrai la liasse dans un délai de 1 a 2 mois avec peut être un prolongation de la plaque provisoire. Une semaine avant la fin du premier mois j'appelle pour ma prolongation et on m'indique que les papiers sont partis le matin même.Le lendemain je reçois la liasse, le surlendemain je fais la carte grise sans problème et aujourd'hui j'ai mes plaques. Donc aucun problème pour la carte grise... Pour l'achat de cette voiture, tout s'est réellement bien passé du début a la fin. Grand merci !

Un grand sérieux de l'équipe de collaborateurs, des délais tenus, et une grande satisfaction lors de la réception de ma voiture. Je repasserai par AUTOJM pour mon prochain achat...