Avis clients de AutoJM

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 912 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité et le professionnalisme d'AutoJM tout au long du processus d'achat, de la commande à la livraison. La clarté des différentes étapes et la disponibilité des équipes sont souvent mentionnées comme des points forts, facilitant ainsi l'expérience client. Les véhicules livrés correspondent parfaitement aux commandes, avec un respect des délais qui est souvent noté comme rapide et fiable. De plus, les clients apprécient les prix compétitifs par rapport aux concessionnaires traditionnels, ce qui renforce leur satisfaction générale.

Avis 4 et 5 étoiles

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T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
Ravi de l'achat chez autoJM Délai plutôt respecté malgré le COVID Tarif plus que correct pour un nouveau véhicule Seul la réception du véhicule a Audincourt a été un peu bâclé Un jeune homme m'a remis les clefs et m'a demandé de faire le tour du véhicule....seul !! Aucune explication donnée sur l'utilisation de ce véhicule. Heureusement que je suis dans le secteur automobile car je partais pour 500km et rallier mon domicile !! Surtout qu'il n'y a pas de sauf mis à part un téléchargement sur internet.....délicat quand on vient de loin pour le récupérer Tout le reste est au top donc pensez à former ce personnel d'accueil moyennement motivé
Réponse de AutoJM
Monsieur Cordillot, un GRAND merci pour la note attribuée à notre société. Nous comprenons vos remarques sur l'accueil mais nous tenons à préciser que la personne à l'accueil vient de débuter sa formation. Néanmoins, nous comprenons votre remarque et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Toute l'équipe d'AutoJM vous souhaite bonne route à bord de votre véhicule !
J
Jean-Claude
Note : 5 sur 5
Bonne prestation.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement !
B
bernard
Note : 5 sur 5
Aucun problème rencontré lors de la commande de notre quatrième voiture chez AUTOJM Toutes les personnes sont agréables et très réactives (malgré la récente crise) que ce soit au siège ou à PESSAC A recommander
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre 4 ème achat chez nous s'est bien passé. Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. A bientôt chez AutoJM !
G
GAERING
Note : 4 sur 5
très professionnel , très bonne organisation de la société.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. En espérant vous revoir très bientôt !
M
MERCIER
Note : 5 sur 5
Un besoin d'une voiture, un premier contact, des conseillers merveilleux et voilà Hier j'ai pris en toute simplicité Mon véhicule Merci pour votre efficacité, conseils et convivialité tant par mail qu'au téléphone BRUNO
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous, c'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Bonne route à bord de votre très beau Peugeot Rifter ! A bientôt
B
BARBIER
Note : 4 sur 5
Pour le prix, le choix des voitures et la prise en contact avec l'acheteur c'est tout bon. Mais pour se qu'il est d'essayer de joindre son commercial surtout les après-midi et de demander qu'il rappelle ou l'envoie un mail pour des informations sur ça commande c'est autre chose. Pour ma part je suis tristement déçu de la direction qu'il n'a fait AUCUN geste car j'ai du mettre 800€ de location de voiture car à la base on le dit que le véhicule arrivera entre 3 à 4 semaines. Finalement c'était 2 mois.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nous subissons actuellement une période de forte affluence et nos lignes sont très souvent surchargées. En effet, nous vous avons livré votre véhicule avec quelques jours de retard (7 jours). Nous tenons à préciser que sur votre contrat de livraison, nous vous avons donné une date limite au 13 juin. Ainsi, le temps de contrôler votre véhicule et de le préparer, il n'a pu être prêt qu'au 20 juin.
G
GARDET
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je sollicite AutoJM à 16 ans d'intervalle 307SW qui roule toujours. J'espère que la nouvelle en fera autant. Rapidité et sympathique.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre deuxième achat chez nous s'est bien passé ! Nous vous souhaitons une bonne route. A très bientôt chez AutoJM !
B
BOURREL
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout a été fait dans les délais. Remise du véhicule à AUDINCOURT en moins d'une heure entre l'accueil, la visite de mon véhicule, les formalités administratives et le paramétrage de mon portable et installation de logiciel de navigation). Personnel accueillant, "proche" de ses clients malgré les distanciations respectées pour la santé de tous (crise sanitaire). Christian B.
Réponse de AutoJM
Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes heureux de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A très bientôt chez AutoJM !
P
Picard G.
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux par un personnel disponible et compétent Tarif auto JM très compétitif Des vrais commercants que l'on trouve avec plaisir
Réponse de AutoJM
Merci pour votre avis et vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement !
L
lorent G.
Note : 5 sur 5
très bien conseiller par Stéphanie
Réponse de AutoJM
Merci pour votre retour. Stephanie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouveau véhicule. En espérant vous revoir très bientôt.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
Merci à Véronique, Danielle et Pascal le convoyeur. Vous avez pu mener à bien la réservation, l'attente suite au confinement et la finalisation de ma commande qui a été prévue comme souhaitée en journée. Ce qui a un peu bousculé le convoyeur mais celui-ci a été formidable et sympas lors de la remise de tous les documents. Je recommande AutoJM pour tout achat de véhicule et pour leur aide pour la reprise de mon ancien véhicule par un garage de ma région.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Véronique, Danielle, Pascal et toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée !
B
BC
Note : 5 sur 5
Tout est fait comme convenu
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis de savoir que votre achat chez nous s'est bien passé ! A bientôt
A
AUBRY
Note : 5 sur 5
C'est le deuxième véhicule que je prends chez auto JM,pas de problème.Très sérieux,personnel très sympa.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments. C'est un réel plaisir d'apprendre que votre achat chez nous s'est bien passé. Au plaisir de vous revoir dans notre agence !
D
DRUT
Note : 5 sur 5
aucun soucis très bien
Réponse de AutoJM
Merci pour votre commentaire.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe et surtout à Sylvie qui a été d'une grande patience et de bcp de professionnalisme. Bonne continuation
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Sylvie ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre nouvelle voiture. A bientôt chez AutoJM !
C
Client G.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble…. livraison parfaite
Réponse de AutoJM
Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
C
CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce mandataire pour l' acquisition de vos véhicules Travail et contacts sérieux, excellents rapports avec Sarah et Laura très professionnelles..
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous pour cet avis plus que positif ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
Un grand merci pour votre écoute, disponibilité et professionnalisme, tout était conforme à ma demande.
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Merci pour votre confiance ! A bientôt
G
Gustave
Note : 5 sur 5
relation client et service particulièrement efficace simple et très chaleureuse. A recommander à d'autres futurs acquéreurs. Bien cordialement
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis qui nous va droit au cœur. A très bientôt
D
DELANOYE
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique Dans show c'est plus compliqué compte tenu des conditions particulières Merci à Sylvie et Milla pour leur amabilité et leur bienveillance
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis, nous faisons suivre votre commentaire à Sylvie et Milla. En effet, les conditions sanitaires actuelles nous empêchent de vous accueillir dans les meilleures conditions... Merci de votre compréhension et bonne journée !
L
LES M.
Note : 5 sur 5
Aucun problème pour l'achat d'un véhicule déjà sur parc. Rapidité et compétence. Bon accueil en agence à Audincourt
Réponse de AutoJM
Un grand merci pour cet avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
Un grand merci à toute l'équipe d'AutoJM pour le soutien et les conseil qu'il m'ont apporté pour l'achat de ma 3008, et surtout à LAURA qui m'a épaulé tout au long du dossier pour toute la durée du confinement. Merci, merci, merci.
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous ! Laura ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Peugeot 3008. A bientôt chez AutoJM.
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
livraison conforme a la commande délai respecter c était ma deuxième commande,pas de deception. je recommande AUTOJM
Réponse de AutoJM
Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir prochainement pour la 3ème commande ! Bonne journée
S
SERANT
Note : 5 sur 5
Grand professionnalisme de l'ensemble de l'équipe Auto JM du premier contact commercial à la livraison du véhicule. Prix imbattable ! J'aurais aimé avoir un minimum d'explications lors de la récupération du véhicule du fait des nombreuses aides à la conduite, peut-être que le Covid a compliqué les choses.
Réponse de AutoJM
Merci pour tous vos compliments. En effet, suite à cette épidémie, nous avons adapté notre activité et certaines prestations à notre clientèle dont la prise en main du véhicule. Merci pour votre compréhension et votre confiance. A bientôt
M
MACHMOED S.
Note : 4 sur 5
Bonjour, Pas de chance car nous sommes tombés dans cette période de crise sanitaire La livraison a ainsi été décalée de presque 2 mois mais bien entendu nous le comprenons puisque la voiture était bloquée à Milan Au niveau de la réception idem, les explications de prise en mains et sur les différentes fonctionnalités n'ont pas pû se dérouler dans les meilleures conditions et ont été réduites au minimum Enfin, il y a eu une incompréhension sur le i-cockpit qui n'est pas 3D (noté "analogique" sur la commande) alors que nous pensions que c'était forcément le cas avec ce terme; donc une déception pour mon épouse à ce niveau Sinon, pour le reste, tout a été correct au niveau accueil et administratif Très cordialement, Yves Meyer pour le compte de mon épouse
Réponse de AutoJM
C'est une période très difficile pour tout le monde... Suite à cette épidémie, nous avons adapté notre activité et certaines prestations à notre clientèle dont la prise en main du véhicule. Merci pour votre compréhension et votre confiance. A bientôt
M
Mamy B.
Note : 5 sur 5
accueil téléphonique sans attente et toujours poli -le suivi de ma commande par Amélie toujours disponible la livraison à domicile par monsieur Gerard impeccable et sans surprise encore et de plus en plus rare, une entreprise qui comprend que le client la fait vivre
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Merci pour votre confiance et à bientôt.
M
MAJOR
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation et professionnalisme je recommande sérieusement Personnel accueillant et aimable . Un Grand Merci
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
MONTAGNON
Note : 4 sur 5
pour une première avec un mandataire je suis très satisfait bien que quelques soucis pour les délais de livraison avec le covid merci.Romain est un vendeur très compétent .
Réponse de AutoJM
Romain ainsi que toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Bonne journée
S
SANDRINE N.
Note : 5 sur 5
Bon accueil, professionnalisme des agents d' AUTOMJ, Véhicule marque RENAULT KADJAR black édition, mise à disposition du véhicule très rapidement malgré la situation exceptionnelle sanitaire et les mesures déconfinement, j'avais reçu une attestation dérogatoire pour me déplacer et aller récupérer mon véhicule.
Réponse de AutoJM
Merci beaucoup pour votre avis. Bonne route à bord de votre très beau Renault Kadjar ! A bientôt
T
tilim
Note : 5 sur 5
Bonjour, Parfait mandataire. de la relation commerciale à la livraison au top. je félicite toutes les personnes qui ont contribué à cette réussite. je recommande AUTOJM. Je pense que j'achèterai mes voitures sur ce site dorénavent. Cordialement
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour ce commentaire. Et surtout, merci de nous avoir fait confiance ! A bientôt
H
HERMANN.
Note : 5 sur 5
A recommander les yeux fermés Très professionnel Tout c'est très bien passé, délai respecté
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. A bientôt
P
PIERSON
Note : 5 sur 5
Choix, prix , service sont les points forts. Par contre, difficile de planifier la livraison. Troisième achat chez Auto JM, toujours très satisfait.
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir prochainement.
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande chez un mandataire, très satisfait d'auto jm, ravi de mon 3008 et je partage pleinement le commentaire de Ludovic, sans oublier l'accueil chaleureux et la gentillesse de Laura (ça change avec chez nous) je recommanderais auto jm autour de moi
Réponse de AutoJM
Un grand merci à vous Monsieur Collongues ! Laura ainsi que toute l'équipe vous souhaite bonne route à bord de votre Peugeot 3008. A bientôt chez AutoJM !
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Bonne expérience pour mon achat chez AutoJM. Commande en quelques jours après quelques échanges téléphoniques avec Allan. Line a suivi le dossier et la livraison ( avec du retard suite à la fermeture des frontières) s'est parfaitement déroulée malgré les recommandations gouvernementales et respect des gestes barrière. Taxi depuis la gare offert ! Véhicule conforme à ma commande. A bientôt pour un prochain achat.
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! A bientôt sur autojm.fr
B
BREDEL
Note : 5 sur 5
Très bon suivi malgré la corona. Équipe très sympa et accueillante, et enfin, tarifs très intéressant.
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments et votre confiance, à bientôt chez AutoJM !
L
Ludovic D.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaits des prestations de AutoJM. Le personnel est très aimable et toujours prêt à rendre service. Il fait tout son possible et répond très vite à chaque question posée et ceci malgré la période difficile du COVID-19. (Un grand Merci à Laura en télétravail pour son aide et pour avoir répondu très rapidement à toutes mes questions). La voiture est arrivée, certes avec un peu de retard (15 jours), mais ce n'est aucunement de leur faute vu le contexte actuellement. La livraison à Audincourt s'est très bien passée avec une partie du taxi payé par AutoJM (sympa). Et surtout: La Peugeot 508-2 correspond tout à fait à mes attentes. Toutes les options sont bien là. Tout est conforme avec un prix impossible à avoir chez mon concessionnaire habituel. C'était la 1ère fois pour moi chez AutoJM, et je les recommande vivement! Très très content de mon achat. Je penserai à AutoJM pour ma prochaine voiture dans quelques années. Continuez comme ça !
Réponse de AutoJM
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre expérience ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit conforme à votre commande. Au plaisir de vous revoir prochainement.
G
GUION
Note : 5 sur 5
Personnel très à l'écoute du client. Qualité et rapidité des réponses .
Réponse de AutoJM
Merci pour vos compliments ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
JUILLARD
Note : 5 sur 5
Achat c5air cross très bonne voiture.
Réponse de AutoJM
Merci pour votre avis, à bientôt !
P
PERIMONY
Note : 5 sur 5
2ème achat chez autoJM très content malgré les retards du au confinement. Nous avons particulièrement apprécié la livraison dans la Drôme par un Monsieur très sympathique et surtout très ponctuel.
Réponse de AutoJM
C'est un réel plaisir d'apprendre que vos achats chez AutoJM ce sont toujours bien passés. Merci de votre commentaire et à bientôt chez AutoJM !
J
joly P.
Note : 4 sur 5
J'ai toujours acheté chez eux ,c'est mon deuxième SCENIC. Le premier le scenic 2 mais le 130cv qu'il faut prendre et 3 pour le suivant le premier je l'ai gardé 10 ans et pour le 3 déjà 5 ans donc satisfait pour l'instant et je suis sincère.Patrick . OLLIOULES 83190 Amicalement vôtre !!
Réponse de AutoJM
Toute l'équipe AutoJM vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos avis sont précieux. Au plaisir de vous revoir pour le 3ème véhicule !