Avis clients de AutoJM

Communication à améliorer entre le paiement et la livraison par le transporteur. Peu d'informations dans ce délai, AutoJm ne sachant pas grand chose après que la voiture a quitté la concession. Kit sécurité manquant sinon RAS.

Accompagnement des équipes AutoJM tout au long du processus avec convivialité et proximité, jusqu'à la mise en mains. Véhicule conforme, quoique livré à la limite de la période prévue. Bel accueil à Morvillars, sauf en ce qui concerne l'estimation de mon véhicule (repris par Okazium) qui a donné lieu à des négociations dont nous nous serions bien passés.

Bonjour belle année 2024

Une prise de contact attentive, un prix concurrentiel, un suivi et une livraison de qualité

Assez bonne expérience L'entreprise est fiable et permet d'obtenir des voitures moins chères en particulier en période d'inflation

Entreprise qui a respecté les délais. Excellent suivi par les vendeurs, j'étais informé du suivi du véhicule. Seul bémol l' absence du livre d'information sur le véhicule et ceci est préjudiciable.

le personnel de AUTOJM a été tres correct, poli et gentil Par contre la voiture livrée avait 4500 km au compteur elle a donc été utilisée avant la livraison ce qui n'est pas normal

C'est mon 2ème achat, seul petit problème, adresse mal enregistrée, 2 mois avant de finaliser. Dommage j'ai loupé deux acheteurs pour mon ancien véhicule.

L'accueille est bon, les personnes sont disponibles et recherche les bonnes solutions. La prise en main est un peu rapide à la livraison.

Bon accueil. Bon travail. Manque de photos et de détails sur les caractéristiques du véhicule.

Très bonne expérience mais un achat pendant la période estivale entraîne des délais de livraison très logn même pour un véhicule sur parc. Dommage, sinon tout le reste était bien maîtrisé

Personnel attentif et compétent, bonne réactivité.

collaborateurs au top tout ce qui est dit est fait de la commande à la récupération du véhicule Merci à tous

Tous les interlocuteurs avec lesquels j'ai eu à faire depuis la commande jusqu'à la réception de mon véhicule ont été très réactifs. Le délai de livraison a été respecté ce qui est très appréciable.

Bon suivit tout le long de la commande avec de bons conseils.

Très bonnes disponibilité et réactivité des conseillers concernant l'ensemble de la transaction. Nous avons pu trouver des solutions arrangeantes pour les 2 parties concernant les points de difficultés.

Un suivi de dossier parfait

Achat assez rapide et véhicule conforme à nos attentes

Commandé février 2023, livré mi-Juillet 2023, un peu moins que les 6 mois habituel quand tout va bien. Conforme à la commande.

Pas déçue des prestations

Tout bien sauf que la vendeuse nous avait promis des tapis de voiture gratuit du fait de l'augmentation de 800 € que nous avions subie et que nous n'avons pas eus. Mon mari a tenté de la rappeler sur le conseil de la personne qui s'est chargé des formalités administratives mais elle ne nous rappelle pas... Dommage !

Entreprise sérieuse malgré un manque de réactivité au moment de la réservation du véhicule et à la livraison... On se doit de rester vigilent. Mais le service commercial a su écouter et prendre en compte ces désagréments.

Pas de soucis pour la commande. Pas de soucis pour la livraison Entre 2 plus de 19 mois d'attente pour recevoir le véhicule

Réception de ma Peugeot 308 SW GT ce lundi 12.06. Il s'agit de mon 3 ème véhicule chez Auto JM. Je n'ai jamais eu le moindre problème après une commande chez ce mandataire. Mon véhicule a été commandé le 13.03 et est sorti d'usine le 15.05 pour une livraison le 12.06. C'était très bien, je remercie Pascale et Isabelle.

Bon accueil avec monsieur Philippe . Le livreur très bien mais pas de notice en français on avait demandé on a payé pour l avoir en français on nous a dit qu il ne l avait pas . Je désirerais le recevoir ….

Deux mois d'attente pour une commande, cela à été très efficace et très rapide. Rien à dire également sur la réception très bien accueilli et très bonnes explications Pour une première commande faites chez eux, je suis ravi

Bonne expérience ,très bon accueil de Sarah qui a su trouver la voiture recherchée dans un délai très court , un mois entre la commande et la livraison faite par Virginie, très professionnel également, s'il fallait trouver un bémol ce serait au niveau administratif (documents demandés plusieurs fois)

Personnel Auto JM très professionnel, a l'écoute du client. Je suis très satisfait de mon achat.

C'est la 2ème fois que j'achetais un véhicule chez AUTO JM et dans ce nouveau site de Morvillars, parfait pour réaliser de telles opérations (en effet les locos motivent Lol...) j'ai très bien été reçu et pris en charge par les 3 collaboratrices qui ont répondu pleinement à mes attentes. Seul bémol (mineur) j'avais signalé lors de ma 1ère visite qu'il manquait les tapis de sol de ma nouvelle voiture et à la livraison (2ème visite ils n'étaient toujours pas là. A ce jour problème non réglé. Sinon j'aurais mis 5/5. Après de multiples interventions pour que j'obtienne les tapis de sol, au 1Août 2023 ce problème n'est toujours pas réglé. Je vais devoir entamer une procédure juridique , ce que je ne souhaitais pas.

Suivi de la commande à la livraison parfaite, interlocuteurs à l'écoute. Retard à la livraison suite à problèmes logistiques d'ou 4 étoiles seulement.

Le contact est aisé avec le personnel tant commercial qu'administratif, juste un petit bémol sur le délai de livraison d'un véhicule sur Parc. A noter toutefois que pour ceux qui ne veulent pas gérer les problèmes administratifs et qui souhaite confier la reprise de leur ancien véhicule, Auto JM est de ce point de vue très facilitateur même et surtout à distance, à recommander.

Bonne expérience , si je devais changer à nouveau de voiture je je ferais sans souci par AutoJM . J'aurais voulu mettre quatre étoiles et demie , malheureusement ce n'est pas prévu dans la notation . Je ne met jamais la note maximale car même c'est très bien on peut toujours faire mieux . A. CHAPUIS.

A part le problème de l'option galette et je pensais avoir la galette mais après j'ai choisi le compresseur qui m'a été retiré finalement j'ai du en commander un a la concession Peugeot. et pas dispo pour l'instant. pour le reste parfait sauf le délai 11 mois pour avoir l'auto.

Tarif intéressant et surtout des interlocutrices très compétentes

Un accueil chaleureux, j'ai bien aimé l'ambiance

Accueil sympa préparation de la voiture respectable. Explications et prise en main de son véhicule trop rapide. Il faudrait mettre une personne à plein temps avec decouverte et essai 30 min en faisant un tour dans le parking ou dans la zone d activité.

Bon accueil et suivi bon dans l'ensemble. Après la livraison et suite à la prise en charge et aux explications d'utilisation, peut-être un peu insuffisantes, j'ai demandé de récupérer la notice par livret, non réceptionnée à ce jour. La notice imprimable n'étant pas pratique. L'utilisation de l'écran génère des blocages que je ne sais résoudre. Je vais donc appeler pour une aide.

J'ai déjà acheté 4 voitures chez Autojm et je suis très satisfait de l'accueil,du sérieux et du suivi de l'entreprise. Juste une petite déception dans le manque de geste commercial à propos d'un véhicule de prêt. Sinon je recommande ce mandataire.

Le premier contact et la commande de la voiture se sont très bien passés. La personne en charge des commandes est très professionnelle et très aimable. Seul bémol est le délai qui n'a pas été respecté par rapport à la commande et au site internet, pour une voiture dite sur parc. Manque d'explications claires de la personne chargée du suivi sur les causes réelles de cette dérive. La livraison de la voiture a été parfaite, tant du point de vue accueil et que de de la qualité du véhicule.

Mon regret est d apprendre que mon véhicule est doté d un moteur à problème de distribution 1.2 pure tech je l aurais su à la vente je partais en diesel ou 1.6 pure tech maintenant je sais que dans 70000 km je fais la distribution ou cela me coûtera 6000€ d échange moteur à part cela rien à dire bonne journée