Avis AutoJM

Très bon accueil, à l'écoute. Suivi parfait de la commande jusqu'à la livraison . Recommande Autojm

Très bien

Je recommande ce prestataire, sérieux, à l'écoute.

La communication tout au long de la commande et de la réception du véhicule à été parfaite, un delais de livraison respecté et rapide ( 4 mois) . Je ne mets pas 5/5 mais presque parce que le véhicule annoncé n'avait pas les jante en 18 mais en 17 pouces comme "annoncé " sur la fiche. Je comprends toutefois qu'il y ait pu y avoir ce changement mais un tout petit geste commercial aurait été apprécié car ces jantes sont moins chères que les 18, mais franchement c'est du détail. Je recommande AutoJm. P.s Encore une fois une mention excellente au personnel.

Tout à fait satisfait de l’équipe, sa compétence , sa disponibilité , son écoute , son professionnalisme .

Je suis très satisfaite de mon véhicule

Voiture arrivée dans les temps prévus conforme à notre commande

Première expérience avec un mandataire, et tout était parfait jusqu’à la gentillesse des interlocuteurs, je recommande vraiment.

Accueil et prestations excellentes. Très belle voiture et bon rapport qualité prix

Tout à été parfait. Parfaitement parfait depuis la proposition commerciale jusqu'à la livraison ! Je suis très content de mon achat et je reviendrai en amenant d'autres futurs clients avec moi.

Excellente expérience d'achat. Les interlocuteurs sont toujours à l'écoute tout au long du processus d'achat

Ça c'est très bien passé.

Nickel

Excellent

Parfait délai respecté et tarif défiant toute concurrence

Prix très compétitifs. Bon suivi des différentes étapes du dossier. Respect des délais de livraison. Très bon accueil dans les locaux. Je recommande

Expérience mauvaise, service après vente nul. Je m'explique, achat d'un Renault Symbioz. Récupération du véhicule, sortie de la concession, et là un bruit bizarre à la première accélération. Arrivé à la maison (on habite à 7km), constatation du cache qui s'est détaché sous la voiture, demi tour vers AutoJM. Et là, le personnel d'atelier refixe le cache, sans rien dire de plus sur son état. On rentre à la maison, je vérifie le cache et là je constate qu'il est cassé. Je retourne donc le lendemain chez AutoJM et là début du festival d'excuses pour faire comprendre qu'ils ne feront rien. La première: "il fallait venir tout de suite et pas rouler avec un cache détaché. Vous êtes venus après 130km on ne peut plus rien faire pour vous." Malheureusement pour eux, nous sommes revenus tout de suite chez eux, la voiture n'ayant même pas 20km (constaté par la même personne qui nous disait que l'on avait fait 130km). Mais comme leur principal argument tombe à l'eau, on a eu l'excuse du choc que l'on a dû avoir et donc ils ne peuvent rien faire. Un choc pour se faire détacher un cache sous la voiture au milieu sans autres traces de choc sur tout le reste, c'est vraiment improbable, mais c'est leur deuxième argument. Et là impossible de discuter, malgré les incohérences (pour ́ne pas dire mensonges et contradictions) dans le discours de leur chef d'atelier. Aucune remise en cause de leur soi disant contrôle de voiture avant livraison. Ne parlons pas de la garantie 0 défaut qui ne s'applique que si la voiture a zéro défaut...

J'ai été très satisfaite la voiture a été livrée en date et en heure et le véhicule me convient entièrement

Bonne équipe du début à la livraison du véhicule, les délais respectés et avec le sourire, en plus très content de mon choix. Meilleures salutations Serge Ducret

Nous avons des pros en face de nous

5 étoiles ,ça c'est très bien passé avec les interlocutrices et avec les personnes en réception du véhicule.

Très satisfait des prestations de AUTOJM, chacune de mes demandes a été l'objet d'une réponse rapide et circonstanciée. C'est ma troisième acquisition chez AUTOJM et je recommande cette société chaque fois que l'occasion m'en est donnée.

Super

Très bon accueil, véhicule reçu conforme à la commande. J'en suis très content.

Bonne écoute de la part de tous les intervenants ou intervenantes Continuez

Très bonne expérience. Véhicule conforme et reçu avant délai. Très bon accueil.

Très content fes services auto JM sont fluide et reactif je recommande

Super conseil et accueil très professionnel

Très professionnel - efficace

AutoJM à été très professionnel Nous avons eu aucun problème

Je suis très satisfaite de mon achat l’équipe au top surtout la dame de la livraison très professionnel et à l’écoute et vraiment souriante agréable. Je les remercies

Très bonne première expérience avec AutoJM ! La phase de commande s'est déroulée en plusieurs étapes claires et décisives (merci à Sylvie) : choix du véhicule, options proposées, devis et mandat d'achat. Cet accueil client (par téléphone) et le prix très intéressant nous ont convaincu pour passer commande. Nous avons toutefois dû nous montrer patient car le délai de 4 mois prévu initialement a été allongé d'un mois 1/2 en raison du constructeur (Peugeot). La partie livraison s'est également très bien déroulée : clarté des échanges de mail avec Milla pour le règlement final, le rdv sur place, l'accès depuis la gare TGV, le suivi d'immatriculation pour obtenir la carte grise. Tout se fait par étape et est très rassurant pour l'acheteur. Idem pour le jour de la livraison : Virginie et Philippe ont pris du temps pour finaliser la transaction : accueil chaleureux, voiture impeccable, clarté des informations et du fonctionnement du véhicule. Je n'hésiterai pas à revenir vers AutoJM pour un éventuel prochain achat.

Bon vehicule

Très belle expérience d’achat, c’est déjà le second véhicule que nous achetons chez Autojm et c’est toujours aussi parfait. Nous recommandons vraiment toute l’équipe qui nous a accompagné: rien n’a manqué

Très bon conseils et suivi de la part des équipes Auto JM . service impeccable pour la livraison et prise en main du véhicule . j'ai mis 4 étoiles , car il me manque une option qui n'a pas pu être honorée par l'importateur , mais compensée par un effort financier de la part d' AutoJM

Très bonne 1er expérience pour l'achat d'un véhicule neuf. Nous avons eu réponse à toutes nos questions, sérieux et professionnalisme de l'équipe. Je recommande à 200%

Entreprise sérieuse et accueil chaleureux de la part des employés qui sont vraiment à votre écoute. Je recommande AutoJM

De la prise de contact, au commercial , à la personne qui devenait mon contact principal puis à mon arrivée à la gare TGV avec la personne qui m'a pris en charge , puis une personne pour la partie administrative parfaite également. 2 remarques : la personne qui est censée développer la prise en main du véhicule , durée très courte et "expéditive" pour un véhicule assez complexe . J'ai demandé à récupérer mon chèque de réservation de 6000 €, non il sera rendu ultérieurement, sans explication particulière, il doit bien y avoir une raison particulière . L'ensemble des interlocuteurs très professionnels et agréables téléphoniquement ou sur votre site Tout est parfaitement bien synchronisé et le personnel

Organisation très étudiée à toutes les étapes du processus de commande et livraison. Hormis le paiement intégral 14 jours avant la livraison, ce qui me semble beaucoup, je suis très satisfait. A ce titre j'attends la notice en français promise le jour de la livraison.

Tout très bien