La boutique en ligne Austral Bijoux se distingue par la qualité de son service et l'attention portée à chaque commande. Les clients apprécient particulièrement l'emballage soigné de leurs achats, souvent accompagné d'une petite surprise, ce qui rend l'expérience d'achat encore plus agréable. La rapidité de la livraison est un autre point fréquemment souligné, avec des envois qui arrivent dans les délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. De plus, le professionnalisme du service client est souvent mentionné, avec des interactions jugées bienveillantes et efficaces.
j'ai dit NON, car je voulais laisser une remarque concernant la livraison. Le délai a été plus long que prévu, mais surtout il n'y a eu aucune information sur le report de l'arrivée du colis. Pouvez-vous faire remonter cette remarque au transporteur ? merci
Réponse de AUSTRAL BIJOUX
Bien entendu, madame. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison et nous transmettrons votre remarque au transporteur afin qu'il puisse améliorer ses services. Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance en notre marque. Nous ferons en sorte de toujours vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci pour votre retour.
C
CATHERINE V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très bien ! Bijou conforme à la description. Envoi rapide
S
Sarah T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Livraison et commande en ordre mais j ai dû m acquitter de frais de douanes 😕
E
ELODIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bracelet très joli mais les couleurs ne correspondent pas au choix. J'avais commande dans les tons violets et le bracelet reçu est dans les tons verts ☹️
A
annie flore W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
C'est pour un cadeau de Noël Je ne peux donc donner mon avis sur l'envoi
E
Emma D.
Note : 3 sur 5
bagues assez difficile à régler quand même. Sinon elles sont super belles. Ne s'abimes pas et ne rouilles pas. Or, une des deux, on voit le carré collant de l'anneau ce qui est vraiment dommage.... L'autre bague est de très bonne qualité
C
Corrine V.
Note : 3 sur 5
joli mais beaucoup plus imposant que je ne le voyais
C
Claire G.
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à plus jolie. Un peu déçu.
M
Michèle B.
Note : 3 sur 5
Bague joule, mais les bords des feuilles sont tranchants. Désagréable à porter.
T
Thanh Tong T.
Note : 3 sur 5
La taille du collier est plus petite que sur la photo. Un peu déçu.
A
Aurélie G.
Note : 3 sur 5
Fan de la marque. Je possède déjà quelques articles, qui sont de bonnes qualité. Le bracelet est original et très beau. Un seul bémol, le fil gris supportant les perles misuki me semble pas très solide. Un peu déçue.
M
Manon A.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par la taille du bracelet (qui était toutefois indiquée mais j'avais du mal à m'en faire une idée) car je m'attendais à un bracelet assez serré au poignet et finalement pas du tout mais la déception est de ma faute car je ne l'avais pas imaginé comme ça, en dehors de ça c'est un très joli bracelet et je pourrai quand même le porter seul.
S
Severine B.
Note : 3 sur 5
Boucles d oreilles très jolies, pas déçue à ce niveau là. Par contre frais de porte élevé pour un si petit article. Le total des boucles avec les frais de port fait 29 euros et je n ai pas eu le cadeau donc je ne trouve pas ceci très commercial. Je ne sais pas si je ferai d autre achat pourtant vos bijoux sont jolis et j adore les boucles d'oreilles ( j en ai 25 paires!) Bonne continuation à votre entreprise, cordialement
A
Aurelien T.
Note : 3 sur 5
le vert de l'aventurine est plus vif que sur l'écran, sympa.
A
Alexis C.
Note : 3 sur 5
Boucle beaucoup plus grande que ce que j'imaginais mais assez joli
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