Pas encore eu le temps de goûter les thés mais la commande est conforme, il manque juste le cadeau prévu le petit bonhomme boule à thé avec le code "INFUSEUR", la seule chose que je regrette c'est qu'il soit nécessaire d'avoir une signature pour la livraison. Dès que j'ai goûté les thés je reviens vers vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bien en général mais déçue par la taille des boîtes à thé ! je ne les voyais pas si petites sur la photo du site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
C'est la 4ème ou 5ème fois que je commande chez vous et je ne suis toujours pas déçue. Dommage cependant que vous ayez du mal à être réapprovisionnés rapidement sur certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Efficace - Sérieux -
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Bien. Le seul bémol: j'ai commandé 100g de verveine et 50g de verveine. J'ai reçu deux sachets de 75g. J'ai passé commande pour ma mère et moi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Les Thés sont délicats et bien parfumés. J aime beaucoup. Livraison rapide avec échantillons découvertes sympas. Par contre ma tasse avec infuseur étaient insuffisamment protégés, du coup en mille morceaux direction poubelle. Mais je recommanderais sûrement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Envoi rapide, emballage parfait. Par contre il me manque un article...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Rapide, efficace.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Déçu par la livraison GLS je n'ai pas pu répondre lors de l'appel du livreur mais je m'étais arranger pour que mon mari réceptionne la commande à la maison mais vu que je n'ai pas répondu lors de l'appel du livreur il ne s'est même pas présenté à mon domicile il a mis le colis direct en point relais !!!!
Et vu l'état du colis heureusement que je n'ai pas commander une théière elle ne serais pas arrivé entière photo a l'appui si vous voulez !!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Correcte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
très bonne réactivité et idem pour le suivit !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
xxxxxx
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Colis arrivé très rapidement. Par contre le carton du colis était très abîmé, heureusement qu'il n'y avait que du thé et rien de fragile...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Le site est bien conçu, mais j'ai eu qqs problèmes pour trouver des articles qui ne se trouvaient pas dans les rubriques dans lesquelles ils auraient dû être...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
articles impec mais contact avec la service livraison sollicitant un, appel téléphonique de notre part pour rien onéreux ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Bon suivi de notre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Complet (y compris cadeaux) et rapide (commandé dimanche, reçu mercredi au dépôt).
Seul regret, qu'il n'y ait pas de dépôt à Villars-les-Dombes.
Finalement j'ai enlevé une étoile pour l'obligation de noter ce qui n'a pas encore eté testé (c'est très désagréable)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Tout est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Je trouve dommage et limite légal de ne pas mettre d'étiquette concernant la composition du thé, son grammage ainsi que la date limite de conso. La réponse du responsable: vous n'avez qu'à aller sur notre site. Mais lorsque la commande sert à offrir en cadeau...
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous procédons en ce moment à une mise à jour de nos étiquettes en raison d'une nouvelle directive européenne. A compter du 16 décembre elles devront également mentionner les valeurs nutritionnelles du thé. Dans l'attente de ces nouvelles étiquettes de notre fournisseur, nous avons donc utilisé des étiquettes génériques à la place.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer des étiquettes complètes à ajouter sur les thés commandés et que vous souhaitez offrir.
Enfin, sachez que le thé n'est pas une denrée périssable, la date de consommation est une date recommandée pour une utilisation optimale, il reste tout à fait possible de le déguster sans limite de durée... comme un bon vin.
Nous espérons vous avoir donné satisfaction,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Site très ergonomique et dont les produits me plaisent beaucoup. Equipe très réactive, j'ai apprécié la photo de la commande envoyée.
Seul point négatif : trop de mail envoyés pour une seule commande (deux par étape environ avec un total d'une dizaine de mail environ..), cela ne m'empêchera cependant pas de recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
commande reçue rapidement
des nouveaux
par contre un non suivi de certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
j'ai reçu ma théière mais sur la photo elle est présentée sur un petit socle , je ne l'ai pas eu , je me sens un peu flouée. Votre photo est belle mais mensongère !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Les thés sont très bons et les coffrets sont très jolis pour offrir. Les étoiles perdus c'est car la livraison par GLS sans pouvoir choisir de demi journée c'est pas très pratique pour ceux qui travaillent et le carton est arrivé ouvert (mais il ne manquait rien!).
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour. Ceci est regrettable car nous avons souscrit à une option "Flex Delivery Service" (plus chère pour nous) grâce à laquelle GLS est sensé vous proposer un créneau de livraison selon vos disponibilités. Nous en informerons leurs services pour en savoir plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Un site spécialisé de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Livraison Assez rapide même si décalé d'un jour par le livreur ! je n'ai pas reçu la photo d'envoi
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
très partiaire, très beau et design mais le thé ne reste pas chaud longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Le plus dur est de faire son choix parmi le vaste assortiment proposé! Au départ il y a eu un bug informatique avec ma commande, il a ensuite été résolu et Monsieur Guillaume a été très commerçant. Un site que je recommande, Encore merci à Monsieur Guillaume.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Rapide. Soigné. Bref, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Très bon rapport qualité /prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Sympathique avec un large choix! Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Livraison très rapide.
Manque de nouveautés dans les tisanes
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, merci pour votre remarque. Nous avons justement ajouté de nouvelles et nombreuses références de tisanes qui j'espère vous plairont , notamment de la bruyère, une tisane pour les jambes, du thym, de l'eucalyptus et nous travaillons encore sur une dizaines de nouveautés. Merci pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Rien a dire concernant les thés qui sont de qualité, le,filtre à thé commandé est joli mais inutilisable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Pas mal du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Tres Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Dans l'ensemble la commande es très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Avec réserve
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Une des quatre boîtes à thé que j'ai commandé était un peu cabossée.
Réponse de Au Paradis du Thé
Bonjour, nous serions heureux de vous l'échanger, n'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de détails.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Très bien
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