Avis clients de augustine-editions

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 495 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité et la richesse des ouvrages, avec des livres bien documentés, illustrés et difficiles à trouver ailleurs, qui offrent un contenu érudit et accessible. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis et emballages étant soignés et présentés avec un soin artisanal, parfois jusqu’au niveau d’un emballage élégant et d’un emballage protégé qui vaut un petit trésor à l’ouverture. Le service client et la fiabilité des engagements sont mis en avant, avec des commandes traitées rapidement, des suivis clairs et des commandes offertes ou recommandées comme cadeaux, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, l’esthétique et le soin du format, du papier et des illustrations sont répétitivement signalés comme des aspects marquants et appréciés par les acheteurs.
A
Antonia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
J’ai été très déçue de ne recevoir aucune réponse quant à une demande spécifique que j’ai faite par email et par message Instagram en marge de ma commande. C’est très dépersonnalisant et méprisant, ce qui a rendu mes achats passés en ligne quelques peu amers. À cela s’ajoute ce « sondage » en ligne, ce que je n’apprécie pas dans le rapport à la clientèle. Aucune démarche personnalisée mais seulement mercantile. Je suis très déçue.